決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應用研究.pdf

1、決策支持系統(tǒng)(Decision support Systems)作為一種新興的信息技術(shù)，能夠為企業(yè)提供各種決策信息以及許多商業(yè)問題的解決方案，從而減輕了管理者從事低層次信息處理和分析的負擔，使得他們專注于最需要決策智慧和經(jīng)驗的工作，因此提高了決策的質(zhì)量和效率。目前在國內(nèi)，DSS在企業(yè)中的開發(fā)與應用尚處于初級階段。由于決策是一項復雜的管理活動，對從管理決策層面上如何開展DSS的設計和實現(xiàn)，研究還不夠深入。 本課題通過對近年來DSS

2、研究的理論成果與應用的研究，分析了目前企業(yè)DSS開發(fā)和應用的現(xiàn)狀，以及企業(yè)在DSS開發(fā)應用中存在的問題和不足，從理論和方法上對企業(yè)管理工作如何建立和運用DSS提供相應的對策與建議。本文的主要工作以及創(chuàng)新之處主要在以下幾點： 1、從管理學的角度分析了決策支持系統(tǒng)的作用、特點和應用原則。這是探討企業(yè)DSS開發(fā)應用的基礎，文中從DSS的一般理論、管理的決策理論、控制理論等方面對DSS的研究開發(fā)進行了深入剖析，分析了DSS在目標確立、功

3、能設計、評價指標、決策方法、應用實現(xiàn)等方面的特點，通過分析當前企業(yè)在建立DSS中遇到的關(guān)鍵問題，研究了DSS開發(fā)和設計的基本方法。 2、研究了DSS開發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并提出了一些有針對性的解決辦法。本文結(jié)合DSS與M工S、EIS等系統(tǒng)的關(guān)系，對建立DSS的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如開發(fā)目標、功能設計、評價指標的分析研究，對我國企業(yè)在今后的DSS設計開發(fā)都有較好的參考價值。 3、本文針對DSS的四大主要部件進行了較深入的研究，提出了一些用

4、于DSS部件設計的方法，為企業(yè)建立DSS提供參考。在模型管理系統(tǒng)中，本文結(jié)合運籌學中的動態(tài)規(guī)劃原理，研究了利用動態(tài)規(guī)劃方法構(gòu)建決策模型的一般方法，可以用于解決企業(yè)在多階段決策過程遇到的部分問題。在用戶交互子系統(tǒng)中，本文利用反饋控制原理在決策中的作用，研究了一個便于用戶與DSS交互的反饋決策模型。在知識管理系統(tǒng)方面，本文研究了一種基于知識規(guī)則推理的方法，并用C語言實現(xiàn)的方式對一案例進行了說明。在數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)方面，本文闡述了隨著數(shù)據(jù)倉庫(D