培植職場(chǎng)幸福感之如何正確應(yīng)對(duì)情緒和壓力

1、培植職場(chǎng)幸福感如何正確應(yīng)對(duì)情緒與壓力,張帆遠(yuǎn)航 18999000116庫(kù)爾勒市薩依巴格法律事務(wù)所律師中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)會(huì)員國(guó)家注冊(cè)心理咨詢師（二級(jí)）企業(yè)EAP高級(jí)執(zhí)行師巴州云翔心理咨詢師培訓(xùn)中心講師,,,情緒與壓力管理 課程目錄——,模塊二 壓力管理的基本策略,模塊一 了解自己的壓力狀況,模塊三 解讀情緒，管理情緒,模塊四 通向心靈旺盛之路,不但沒有身體的缺陷和疾病，還要生理、心理和社會(huì)適應(yīng)能力的完滿狀態(tài)。,,

2、世界衛(wèi)生組織（WHO）將健康定義為：,什么是心理健康？,從狹義上講，是指人的基本心理活動(dòng)的過程內(nèi)容完滿、協(xié)調(diào)一致，即認(rèn)知、情感、意志、行為、人格完整和協(xié)調(diào)，能順應(yīng)社會(huì)，與社會(huì)保持同步。,工作壓力,家庭壓力,社會(huì)壓力,環(huán)境壓力,追求完美,不能自我肯定,,關(guān)愛自己生命質(zhì)量 促進(jìn)員工心理健康 提升人力資本價(jià)值,,壓力情緒管理的三大目標(biāo)：,小練習(xí)：“壓力”這個(gè)詞讓你聯(lián)想到什么？,壓力也叫應(yīng)激[stress]，是一種心理上被

3、 壓迫的感受，是促使一個(gè)人的精神、思想 及軀體處于緊張狀態(tài)的條件。,,1、壓力是環(huán)境要求你作出選擇或改變時(shí)的個(gè)人感受。,,2、壓力是對(duì)未知事件悲觀解釋的結(jié)果。,3、壓力是持續(xù)不斷的精力消耗 ——心理衰竭,案例,,壓力來自內(nèi)心龐大的自我期待,壓力類型簡(jiǎn)易測(cè)量表（簡(jiǎn)易）,第一步,了解你的壓力水平

4、統(tǒng)計(jì)你的答案，按下列公式計(jì)算出你的得分：“完全相符”的個(gè)數(shù) ×3分＝“基本相符”的個(gè)數(shù) ×2分＝“基本不符”的個(gè)數(shù) ×1分＝“完全不符”的個(gè)數(shù) ×0分＝ 總分＝,案例,,壓力面前，你是哪個(gè)？,,壓力管理第一步：接納自我,1、對(duì)待壓力最好的辦法就是接納和正視壓力2、所有的情緒都是有意義的,接納自我=

5、接納自己的正性及負(fù)性情緒+接納自己的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)+接納自己的過去及現(xiàn)在+接納自己所遇到的一切,,壓力管理第二步：理性思維,塞翁失馬，焉知非福,站在對(duì)方的立場(chǎng)去理解問題,,不一樣就是不一樣,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后……有人,正向情緒,負(fù)向情緒,中性情緒,,,,?,?,?,壓力行動(dòng)管理配方,心理分析、催眠療法、意義療法、短程焦點(diǎn)、認(rèn)知療法、敘事療法、森田、沙游、藝術(shù)、NLP簡(jiǎn)快療法……香薰、經(jīng)絡(luò)、氣功、針灸、推拿、太極……瑜伽、呼吸法訓(xùn)練、禪修

6、、禪定……科學(xué)飲食與營(yíng)養(yǎng)EAP員工心理幫助計(jì)劃……,,總有幾款適合你！,,,情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。,對(duì)情緒的誤讀和謬見,情緒反應(yīng)的關(guān)鍵,同樣的事，不同的人反應(yīng)不同看法改變，情緒就會(huì)改變?nèi)耸怯^念動(dòng)物，觀念可以自我調(diào)整人類調(diào)整情緒具有最自由的主動(dòng)性,,,1. 基因論：“她天生就多愁善感！”2. 不可控論：無故尋愁覓恨，有時(shí)似傻若狂——賈寶玉3. 排他論：“我告訴你，你不要把情緒帶回家！”4. 因他論：“一見

7、他我就煩！”5. 是非論：“不準(zhǔn)在客人面前這幅德行，真丟人！”6. 宿命論：“跟他這種脾氣在一起，我這輩子別想過好！” ……,對(duì)情緒的誤讀和謬見：,,情緒管理第一步：身體調(diào)適,關(guān)照自己的內(nèi)在活動(dòng)。 壓力會(huì)使人體產(chǎn)生某些化學(xué)物質(zhì)，導(dǎo)致身體疲倦、痙攣……對(duì)某些人來說，尤且是如此：你的壓力主要累積在身體中。因此要得到放松，就應(yīng)當(dāng)特別注意你的身體。至于具體用哪種方法，則取決于你的身體感覺。 身體

8、好，是情緒好的基礎(chǔ)。,A、你感覺身體沉重：肩膀很沉，肌肉緊張，呼吸困難，經(jīng)常心跳加快…… 方法：放松自己。除了瑜珈，身心修煉術(shù)外，你還可以進(jìn)行呼吸練習(xí)。遇到紅燈或排隊(duì)時(shí)，呼吸練習(xí)可以讓你不再急燥，平靜下來。,,B、你感覺身體疲乏：覺得沒力氣，沒精神，常常疲憊不堪……即使經(jīng)常睡覺或打盹，卻總是犯困。這是因?yàn)閴毫κ股眢w時(shí)刻處于緊張狀態(tài)，如果讓身體保持靜止，反而會(huì)阻礙它釋放壓力。 方法：去運(yùn)動(dòng)吧，別相信你的疲倦，去

9、運(yùn)動(dòng)吧，不僅在周末的時(shí)候，每天都可以進(jìn)行半個(gè)小時(shí)候的勻速步行，走樓梯而放棄電梯，走路去購(gòu)物。,C、身體沒有任何感覺：大量的腦力活動(dòng)會(huì)讓你覺得自己已經(jīng)快“忘了”自己還有身體。 方法：寵愛自己。在日常生活中，通過一些簡(jiǎn)單的行為寵愛自己：按摩你的手、腿、足。用大毯子把自己包裹起來，再抱個(gè)熱水袋，或者找個(gè)周末去海邊放松放松……這些能喚醒你的感官，身體的各種感覺能幫助你排空大腦。,,情緒管理第二步：認(rèn)知調(diào)適,壓力讓人覺得不舒服，因?yàn)樗?/p>

10、會(huì)導(dǎo)致一些負(fù)面情緒的產(chǎn)生：恐懼、憤怒、咀喪……這些負(fù)面情緒對(duì)人的身體是有害的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)要疏通自己的情緒非常困難。 同時(shí)，它也會(huì)影響你的世界觀，你愛用批評(píng)的眼光審視一切，你的想法總是悲觀的……所以，現(xiàn)在，你需要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，給自己的生活注入一些積極的情緒。,情緒處理ABC法則,,,,,,A,C,B,,,指不斷發(fā)生變化的環(huán)境所引發(fā)的事件,事件發(fā)生了，人們用不同的看法就會(huì)產(chǎn)生不同的反應(yīng)，即情緒。,人們對(duì)這個(gè)事件的

11、信念、看法、或觀點(diǎn),,,四種基本情緒及正面意義,分享的能量,結(jié)束的能量,保命的能量,守護(hù)的能量,,“他哪有資格來教我？” ——失去學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的信念“平淡是真，知足常樂” ——留在原地放棄成長(zhǎng)的信念“木秀于林風(fēng)必摧之” ——限制自己發(fā)揮的信念“現(xiàn)在的下屬太不懂事了” ——把責(zé)任一推了之的信念“我天生就笨，沒辦法” ——把原因歸結(jié)于不可控因素的信念“我永遠(yuǎn)沒那么幸運(yùn)” ——維護(hù)“沒資格”身份的信念 ……,非理性信念（局限性信

12、念）,,自我談話練習(xí)：斷言——我是怎樣的一個(gè)人？ 1、 2、 3、 4、 5、,,情緒管理第三步：標(biāo)本兼治,情緒管理的根本方法-----治本4,積極有效的心理暗示：自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言,,原理,作用：通過反復(fù)練習(xí)，讓自己逐漸成為積極自我暗示的人，并識(shí)別他人的消極暗示，阻隔和轉(zhuǎn)移外來消極暗示。,,心理異常的概念和判斷標(biāo)準(zhǔn),,,,,心理絕對(duì)健康,心理疾病邊緣,心理問題,心理障礙,,員工工作行為觀察指標(biāo),

13、不尋常的缺席遲到早退次數(shù)明顯增加意外事件比例與頻率增加工作效率下降以前有很好表現(xiàn)，現(xiàn)在經(jīng)常出錯(cuò)明顯的生理變化， 如：體重變化很大,日常工作上持續(xù)顯示問題增多工作表現(xiàn)不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞從其他同事或單位主管接收到 對(duì)該員工的抱怨無法按時(shí)完成工作、達(dá)到工作 的要求標(biāo)準(zhǔn)……,焦慮是一種不愉快的、痛苦的情緒狀態(tài)，同時(shí)伴有軀體方面的不舒服體驗(yàn)，包含兩組癥狀：1、持續(xù)性緊張或發(fā)作性驚恐狀。情緒癥狀 患者感覺自己處于一種緊張不安

14、、提心吊膽，恐懼、害怕、憂慮的內(nèi)心體驗(yàn)中。緊張害怕什么呢？有些人可能會(huì)明確說出害怕的對(duì)象，也有些人可能說不清楚害怕什么，但就是覺得害怕。2、生理性表現(xiàn)：軀體癥狀 患者緊張的同時(shí)往往會(huì)伴有自主神經(jīng)功能亢進(jìn)的表現(xiàn)，像心慌、氣短、口干、出汗、顫抖、面色潮紅、大小便頻率增加等，有時(shí)還會(huì)有瀕死感，心里面難受極了，覺得自己就要死掉了，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)有失控感。3、癥狀持續(xù)三個(gè)月以上，社會(huì)功能中度受損。,焦慮癥診斷標(biāo)準(zhǔn),,1、強(qiáng)迫觀念　　A 強(qiáng)迫聯(lián)想

15、：反復(fù)聯(lián)想一系列不幸事件會(huì)發(fā)生，雖明知不可能，卻不能克制，并激起情緒緊張和恐懼?！　 強(qiáng)迫回憶：反復(fù)回憶曾經(jīng)做過的無關(guān)緊要的事，雖明知無任何意義，卻不能克制，非反復(fù)回憶不可?！　?、精神狀態(tài)　　A 強(qiáng)迫疑慮：對(duì)自己的行動(dòng)是否正確，產(chǎn)生不必要的疑慮，要反復(fù)核實(shí)。如出門后疑慮門窗是否確實(shí)關(guān)好，反復(fù)數(shù)次回去檢查。不然則感焦慮不安?！　 強(qiáng)迫性窮思竭慮：對(duì)自然現(xiàn)象或日常生活中的事件進(jìn)行反復(fù)思考，明知毫無意義，卻不能克制，如反復(fù)思考：

16、“房子為什么朝南而不朝北?！薄　?、強(qiáng)迫動(dòng)作　　如：強(qiáng)迫洗滌：反復(fù)多次洗手，心中總擺脫不了“感到臟”，明知已洗干凈，卻不能自制?！　?、強(qiáng)迫意向　　患者出現(xiàn)一種明知與當(dāng)時(shí)情況相違背的念頭，卻不能控制這種意向。如母親抱小孩走到河邊時(shí)，突然產(chǎn)生將小孩扔到河里去的想法，雖未發(fā)生相應(yīng)的行動(dòng)，但患者卻十分緊張、恐懼。,強(qiáng)迫癥診斷標(biāo)準(zhǔn),,以心境低落為主要特征，且持續(xù)至少兩周，在此期間至少有下述癥狀中的四項(xiàng)： 1）對(duì)日?；顒?dòng)喪

17、失興趣，無愉快感； 2）精神明顯減退，無原因的持續(xù)疲勞感； 3）精神運(yùn)動(dòng)性遲滯或激越； 4）自我評(píng)價(jià)過低，或自責(zé)，或有內(nèi)疚感，可達(dá)妄想程度； 5）聯(lián)想困難、或自覺思考能力顯著下降； 6）反復(fù)出現(xiàn)想死的念頭，或有自殺行為； 7）失眠或早醒，或睡眠過多； 8）食欲不振或體重明顯減輕； 9）性欲明顯減