高等教育統(tǒng)計學(xué)spss簡介與操作分享（一）-高等教育評監(jiān)中心

1、,國民中小學(xué)實施自我評鑑之研究鄭淑惠國立臺灣師範(fàn)大學(xué)教育系暨教育政策與行政所助理教授國立臺灣師範(fàn)大學(xué)教育政策與行政研究所、臺灣地方教育發(fā)展學(xué)會、國立臺灣師範(fàn)大學(xué)教育研究與評鑑中心主辦之「縣市教育力與教育發(fā)展」學(xué)術(shù)研討會Oct. 3, 2014,報告架構(gòu),前言學(xué)校自我評鑑的相關(guān)概念研究方法研究結(jié)果分析建議,壹、前言,自我評鑑是學(xué)校從內(nèi)部所進(jìn)行的品質(zhì)改善歷程，也是品質(zhì)保證制度的一環(huán)。目前許多教育評鑑制度，都會要求

2、學(xué)校實施自我評鑑，而有越來越多的國家，致力於將自我評鑑整合於學(xué)校的運作之中，以發(fā)揮促進(jìn)學(xué)校革新的功能。國內(nèi)以自我評鑑為主題的實徵性研究，一部分係針對校務(wù)評鑑制度中，學(xué)校配合實施自我評鑑的情形。,壹、前言,有部分研究探討學(xué)校依據(jù)校務(wù)發(fā)展脈絡(luò)，自發(fā)性地尋求改善所作的自我評鑑。綜合上述分析，學(xué)校除了配合外部評鑑外，因應(yīng)校務(wù)需求所辦理的自我評鑑，不但有助於學(xué)校及成員的發(fā)展，在實施上也具有可行性。目前的實徵性研究中，卻未能深入分析校務(wù)經(jīng)營歷

3、程的自我評鑑樣貌。本研究的目的係探討學(xué)校在校務(wù)運作中，實施自我評鑑的現(xiàn)況以及其待改進(jìn)之處。,貳、學(xué)校自我評鑑的相關(guān)概念,一、在規(guī)劃方面其任務(wù)通常包括：組成評鑑小組、選定受評鑑的對象、決定成功、優(yōu)良或適切性的判斷指標(biāo)，以及依據(jù)所需要的資料來源，規(guī)劃資料蒐集與分析的程序。完整的評鑑計畫還可包括評鑑的報告與運用方式。自我評鑑應(yīng)該依據(jù)學(xué)校發(fā)展的脈絡(luò)與需求，以規(guī)劃適合的評鑑方式，並聚焦於學(xué)校達(dá)成計畫目標(biāo)的歷程。,貳、學(xué)校自我評鑑的相關(guān)概念,

4、強調(diào)評鑑係針對組織中值得探究的問題，進(jìn)行有系統(tǒng)的詢問、對話與省思，如相關(guān)利害關(guān)係人能參與此歷程，則可成為一種對學(xué)校組織的探究，也是評鑑式思考的實踐，並展現(xiàn)出以評鑑促進(jìn)組織學(xué)習(xí)的評鑑途徑特徵。,貳、學(xué)校自我評鑑的相關(guān)概念,二、在執(zhí)行方面包括採用適切的方法以獲取所需要的資料來源（事實性與成員觀點）；依據(jù)資料性質(zhì)，進(jìn)一步進(jìn)行量化或質(zhì)性的資料分析；並將結(jié)果與評鑑指標(biāo)相對應(yīng)，以提出對學(xué)校優(yōu)勢以及待改進(jìn)的判斷結(jié)果。資料分析的過程，宜納入相關(guān)利害

5、關(guān)係人的詮釋觀點，以避免資料分析時可能產(chǎn)生的偏見，同時提高結(jié)果判斷的可信度。,貳、學(xué)校自我評鑑的相關(guān)概念,三、在運用方面學(xué)校透過深入理解評鑑結(jié)果的意涵，以進(jìn)一步研擬變革的策略行動。為了確保自我評鑑辦理的品質(zhì)，需要進(jìn)一步針對自我評鑑的過程與結(jié)果進(jìn)行檢視，以提供評鑑規(guī)劃與執(zhí)行的改善回饋。,叁、研究方法,本研究採取文件分析法，針對縣市政府的校務(wù)評鑑計畫，以及評鑑委員報告中，與自我評鑑相關(guān)之評鑑向度與項目的內(nèi)容進(jìn)行分析（共88所國中小的報告

6、）。,肆、研究結(jié)果分析,一、在規(guī)劃方面學(xué)校皆訂有校務(wù)發(fā)展計畫，部分學(xué)校能於該計畫內(nèi)，訂定自我評鑑相關(guān)的評估標(biāo)準(zhǔn)與流程。多數(shù)學(xué)校，對於自我評鑑仍是缺乏詳細(xì)與具體的規(guī)劃，評估標(biāo)準(zhǔn)也較少反映學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。各處室會透過會議，檢視業(yè)務(wù)執(zhí)行的進(jìn)度與品質(zhì)。部分學(xué)校也設(shè)有相關(guān)表單，提供年度（或?qū)W期）的回顧、檢核與回饋。,肆、研究結(jié)果分析,有些學(xué)校還會辦理業(yè)務(wù)單位的自我評鑑、處室之間的同儕評鑑，並善用外部評鑑加強自我檢視的功能。較值得改進(jìn)之處，

7、包括：部分學(xué)校對於會議的決議未有良好的追蹤、業(yè)務(wù)檢核的表單缺乏活動紀(jì)錄與利害關(guān)係人的回饋觀點，以及未善用外部評鑑以邀請成員共同檢視學(xué)校的發(fā)展。,肆、研究結(jié)果分析,二、在執(zhí)行方面學(xué)校經(jīng)常會運用各種會議，以及非正式的觀察法與訪談法， 以蒐集資料。部分學(xué)校還會辦理如班班有約，或利用網(wǎng)站信箱、親師專線等，進(jìn)行資料的蒐集與雙向溝通。還有少數(shù)學(xué)校，採用問卷調(diào)查法、蒐集與分析學(xué)生測驗、學(xué)校文件，以瞭解成員的意見或?qū)W生的學(xué)習(xí)情形。,肆、研究結(jié)果分

8、析,而針對所蒐集的資料，部分學(xué)校會利用工具表單，或利用雲(yún)端資訊系統(tǒng)加以彙整、進(jìn)行分享。至於教學(xué)方面，學(xué)校大多透過課間巡堂等瞭解師生的教學(xué)情形，部分學(xué)校則訂有自我評鑑相關(guān)的計畫與工具。,肆、研究結(jié)果分析,在執(zhí)行方面，特別需要改進(jìn)之處，包括：學(xué)校會議中較缺乏成員討論的時間與機會，成員之間的傾聽與同理心尚有不足，網(wǎng)頁信箱功能未能有效發(fā)揮，尚未能運用更多元的方法以蒐集與分析更廣泛的資料，以及資料管理系統(tǒng)的建置尚缺乏完整性（例如，活動歷程與結(jié)果

9、省思的資料較少）。,肆、研究結(jié)果分析,部分學(xué)校針對教學(xué)品質(zhì)的檢視與回饋，有較形式化的傾向，多數(shù)則未能全面性與持續(xù)性地發(fā)展相關(guān)機制，且對於學(xué)生學(xué)習(xí)的評估顯得不足。學(xué)校面對本身脈絡(luò)的需求，尚有許多需要透過資料的蒐集與分析，以發(fā)現(xiàn)問題，進(jìn)而謀求改善行動的努力空間。,肆、研究結(jié)果分析,三、在運用方面依據(jù)本評鑑報告的結(jié)果顯示，學(xué)校針對所蒐集與分析的資料，會自求改善或?qū)で笸獠康膮f(xié)助，加以因應(yīng)與回應(yīng)，使自我評鑑結(jié)果有機會促發(fā)學(xué)校的省思、決策與行動

10、。,肆、研究結(jié)果分析,特別值得改進(jìn)的部分，包括：自我評鑑結(jié)果的運用，未能有效地向相關(guān)利害關(guān)係人回應(yīng)；未能善用外部評鑑的結(jié)果；成員參與自我評鑑的機會與程度有限，無法擴大評鑑的結(jié)果性與過程性用途；以及尚未能針對自我評鑑的機制運作與功能進(jìn)行檢討與改進(jìn)。,伍、建議,一、重新建構(gòu)學(xué)校自我評鑑的觀念除了配合外部評鑑所做的自我評鑑外，還需要強調(diào)自我評鑑為校務(wù)經(jīng)營歷程的一環(huán)，使自我評鑑能與學(xué)校達(dá)成目標(biāo)的歷程相互結(jié)合，使得校務(wù)發(fā)展計畫內(nèi)建有自我檢視與改

11、進(jìn)的機制。,伍、建議,二、強化學(xué)校自我評鑑的執(zhí)行與運用應(yīng)該重新檢視既有的資料蒐集、分析與運用的機制，強化其實質(zhì)性功能的發(fā)揮。應(yīng)該運用適合的方法，擴大自我評鑑的範(fàn)圍以及資料蒐集的來源。提供成員更多參與重要議題之省思與對話的機會，同時使資料的分析含納更多元的觀點。鼓勵更多教師參與教學(xué)品質(zhì)相關(guān)的檢視與改進(jìn)計畫，並將學(xué)生學(xué)習(xí)成果的分析與回饋納入其中。,伍、建議,加強資料管理系統(tǒng)的完備性與使用的普遍性。鼓勵評鑑相關(guān)結(jié)果的分享、討論，並促

12、發(fā)改進(jìn)的決策與行動，同時要適時回應(yīng)相關(guān)利害關(guān)係人的意見，以促進(jìn)彼此的瞭解。,伍、建議,三、提供學(xué)校實施自我評鑑的支持在校務(wù)評鑑計畫中，具有與自我評鑑相關(guān)的評鑑向度與項目，能呈現(xiàn)在政策上的期待與鼓勵，值得肯定。針對學(xué)校自我評鑑知能的問題，建議主管機關(guān)能協(xié)助辦理相關(guān)的工作坊，或提供其他諮詢輔導(dǎo)、觀摩學(xué)習(xí)的機制，使所有學(xué)校成員都能瞭解自我評鑑應(yīng)為學(xué)校運作的一環(huán)，也能加強資料蒐集與分析的系統(tǒng)性。,伍、建議,建議主管機關(guān)能協(xié)助發(fā)展自我評鑑的相