城市旅游者行為研究——以無錫市國內(nèi)旅游者為例.pdf

1、旅游者行為是指旅游者在認(rèn)識、購買、消費(fèi)和評估旅游產(chǎn)品全過程中所反映出來的心理過程、心理特征和行為表現(xiàn).最早期的旅游者行為研究可以追溯到1899年意大利政府統(tǒng)計(jì)局博迪奧(L.Bodio)發(fā)表的《外國人在意大利的移動及其花費(fèi)的金錢》.
　　在旅游業(yè)競爭異常激烈的當(dāng)今時代,以市場為導(dǎo)向已成為各地旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇.旅游經(jīng)營者與管理者必須了解旅游者行為與旅游體驗(yàn)質(zhì)量狀況.無錫市作為一個自然旅游資源、人文旅游資源和人造景觀都很豐富的旅游目

2、的地,交通便利、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、區(qū)位條件優(yōu)越,因此,研究無錫市國內(nèi)旅游者行為具有一定的典型性.
　　本論文以無錫市為例研究國內(nèi)旅游者行為,借助地理學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科相關(guān)理論,探討當(dāng)前國內(nèi)城市旅游者的動機(jī)行為、決策行為、空間行為和旅游者體驗(yàn)的規(guī)律和內(nèi)涵.通過理論調(diào)研、數(shù)據(jù)收集、問卷發(fā)放、模型應(yīng)用等方法初步揭示出無錫市國內(nèi)旅游者行為的特征與規(guī)律,闡明了提高國內(nèi)旅游者滿意度的途徑,為進(jìn)一步開發(fā)無錫市旅游資源和開拓旅游市場進(jìn)行有益探索.本

3、文的研究框架設(shè)計(jì)如下:第一章緒論,進(jìn)行基本概念的界定,介紹國內(nèi)外有關(guān)旅游者行為研究的狀況,在此基礎(chǔ)上提出本文的研究設(shè)計(jì).第二章從地理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)等角度探討城市旅游者行為研究的理論基礎(chǔ).第三、四、五章分別研究無錫市國內(nèi)旅游者的動機(jī)行為、決策行為和空間行為.第六章研究無錫市國內(nèi)旅游者的體驗(yàn)質(zhì)量.最后一章提出研究的結(jié)論與建議.
　　通過研究,得出以下初步結(jié)論:目前,度假觀光仍然是無錫市國內(nèi)旅游者最主要的旅游動機(jī),旅游者旅游行為層