面向供應(yīng)鏈的供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）模式研究.pdf

1、供應(yīng)鏈管理自20世紀(jì)80年代提出以來(lái)在企業(yè)界和學(xué)術(shù)界得到了廣泛的實(shí)踐和深入的研究,并創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益.供應(yīng)鏈管理客觀上要求減少供應(yīng)商數(shù)目和建立密切的合作伙伴關(guān)系.但與"縱向一體化"不同,供應(yīng)鏈的每個(gè)企業(yè)仍然是相互獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,都有追求自身利益最大化動(dòng)機(jī),存在著機(jī)會(huì)主義的可能,這有害于合作關(guān)系的發(fā)展和維系,也給供應(yīng)鏈整體帶來(lái)負(fù)面作用.而采購(gòu)業(yè)務(wù)以及與供應(yīng)商的關(guān)系,是供應(yīng)鏈上重要的一環(huán),也是個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題.在MRP/MRP-Ⅱ、E

2、RP和JIT啟動(dòng)之后,對(duì)于采購(gòu)業(yè)務(wù)過(guò)程有所改善,然而并未上升到關(guān)系管理的高度.基于強(qiáng)調(diào)客戶(hù)關(guān)系管理的同樣理由,該文在供應(yīng)鏈理論基礎(chǔ)上,根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果,對(duì)目前中國(guó)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行了分析;并站在采購(gòu)企業(yè)的立場(chǎng)上,強(qiáng)調(diào)研究供應(yīng)商關(guān)系管理(Supplier Relationship Management,SRM)的必要性;該文認(rèn)為對(duì)采購(gòu)管理應(yīng)側(cè)重于對(duì)供應(yīng)商關(guān)系的發(fā)展和維護(hù),分析了影響采購(gòu)企業(yè)和供應(yīng)商關(guān)系要素、關(guān)系的發(fā)展變化,提出進(jìn)行關(guān)系網(wǎng)絡(luò)管理