電信經(jīng)營分析系統(tǒng)中關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的研究與實現(xiàn).pdf

1、隨著電信運(yùn)營企業(yè)信息化建設(shè)的逐步深入，企業(yè)信息業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的不斷建設(shè)與完善，各電信運(yùn)營商逐步形成了較為完善的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)之上進(jìn)行經(jīng)營業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析、挖掘和應(yīng)用展現(xiàn)，為企業(yè)管理者提供了一定的決策支持。但是隨著應(yīng)用支撐系統(tǒng)的不斷增加和業(yè)務(wù)復(fù)雜度的提高，原有基于各個應(yīng)用系統(tǒng)的分散的業(yè)務(wù)分析模式已經(jīng)滿足不了現(xiàn)在和將來的需求，企業(yè)決策者希望有一個統(tǒng)一直觀的平臺及時地去了解企業(yè)運(yùn)營狀況，于是建立起一套完備健全的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)成為

2、各大電信運(yùn)營商在建設(shè)各自經(jīng)營分析系統(tǒng)時的重點(diǎn)工作之一，它滿足了電信運(yùn)營商對于進(jìn)一步拓展自身業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)生產(chǎn)效能的迫切需求。 本論文的主要研究工作簡要?dú)w納如下： 1．介紹了基于數(shù)據(jù)倉庫的電信經(jīng)營分析系統(tǒng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)、技術(shù)特點(diǎn)。 2．分析了電信經(jīng)營分析系統(tǒng)中建立KPI模塊的重要意義，以及關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)建立的原則、步驟和方法。 3．論述了如何運(yùn)用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)和當(dāng)前流行的軟件框架開發(fā)技術(shù)進(jìn)行KPI模塊的設(shè)