基于數(shù)據(jù)倉庫的電信經(jīng)營分析系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn).pdf

1、隨著電信業(yè)務(wù)的快速不斷發(fā)展，電信企業(yè)逐步建立起了比較完善的計費子系統(tǒng)、費用結(jié)算子系統(tǒng)、銷售渠道子系統(tǒng)、客服子系統(tǒng)、網(wǎng)管子系統(tǒng)、財務(wù)子系統(tǒng)、統(tǒng)計子系統(tǒng)等多種業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，積累了海量的數(shù)據(jù)信息。如何整合歷史數(shù)據(jù)信息、構(gòu)建商業(yè)智能處理平臺并且發(fā)揮對企業(yè)決策的支撐作用，已經(jīng)成為電信行業(yè)普遍面臨的一個重大課題。
　　數(shù)據(jù)倉庫是目前最為成熟、被大量廣泛采用的數(shù)據(jù)服務(wù)一體化解決方案。利用數(shù)據(jù)倉庫整合電信運營企業(yè)內(nèi)部所有分散的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，可

2、以使企業(yè)內(nèi)部不同部門、不同需求、不同層次的用戶能夠隨時獲取自己所需要的信息。基于此，面對巨大的市場潛力和激烈的競爭，如何為電信企業(yè)構(gòu)建一個基于成熟、完善的數(shù)據(jù)倉庫的經(jīng)營分析系統(tǒng)來進(jìn)行決策支持，提升核心競爭力、進(jìn)一步增強(qiáng)客戶滿意度已經(jīng)成為國內(nèi)電信企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
　　本文在比較研究了當(dāng)前主流的數(shù)據(jù)倉庫架構(gòu)基礎(chǔ)上，提出了基于數(shù)據(jù)倉庫的電信經(jīng)營分析系統(tǒng)整體設(shè)計方案。系統(tǒng)基于CTG-EDM(中國電信集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)模型)以及電信生產(chǎn)系統(tǒng)實