新時(shí)訊公司進(jìn)期業(yè)務(wù)匯報(bào)--brew業(yè)務(wù)匯報(bào)

1、開(kāi)創(chuàng)第五媒體新空間,聯(lián)通新時(shí)訊2006年4月24日,目 錄,一、中國(guó)聯(lián)通概述二、聯(lián)通無(wú)限增值業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介三、第五媒體的構(gòu)成、特性四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù)五、對(duì)外合作政策,一、中國(guó)聯(lián)通概述,中國(guó)聯(lián)合通信有限公司成立于1994年7月19日，成功地為我國(guó)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域引入了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在10年間的艱苦創(chuàng)業(yè)中真正對(duì)我國(guó)電信業(yè)的改革和發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用，從成立之初到現(xiàn)在，中國(guó)聯(lián)通已在全國(guó)30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了300多個(gè)分公司和子

2、公司。2003年3月中國(guó)聯(lián)通隆重推出了基于聯(lián)通新時(shí)空CDMA的“聯(lián)通無(wú)限”增值業(yè)務(wù)，目前已經(jīng)形成了覆蓋CDMA 1X和GSM網(wǎng)絡(luò)1.3億用戶群體的全新增值業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無(wú)限unimax”。中國(guó)聯(lián)通一直注重為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，繼率先推出低柜臺(tái)、即買(mǎi)即通等行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)理念后，又不斷推出基于CDMA 1X和GSM移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)視界、炫鈴、神奇寶典、彩E、定位之星等無(wú)線增值業(yè)務(wù)。,一、中國(guó)聯(lián)通概述,中國(guó)聯(lián)通新標(biāo)識(shí)3月28日，中國(guó)

3、聯(lián)通開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一換標(biāo)。中國(guó)聯(lián)通總裁尚冰指出，今年中國(guó)聯(lián)通主動(dòng)應(yīng)變，并積極求變，全面確立“以應(yīng)用為導(dǎo)向，以滿足消費(fèi)者需求為核心”的發(fā)展戰(zhàn)略，并以此為契機(jī)全新推出公司品牌標(biāo)識(shí)。中國(guó)聯(lián)通在十一五戰(zhàn)略發(fā)展期內(nèi)的重要步驟，就是從傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商向綜合通信及信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。中國(guó)聯(lián)通新標(biāo)識(shí)繼續(xù)沿用原來(lái)“中國(guó)結(jié)-同心結(jié)”的形象，以及“中國(guó)聯(lián)通ChinaUnicom”的中英文字，保持了與原有標(biāo)識(shí)的一致性和承接性。主色調(diào)方面則拋棄了10年來(lái)我

4、國(guó)電信業(yè)標(biāo)示常用的藍(lán)色和白色，改為明亮的中國(guó)紅標(biāo)示和水墨黑字體。中國(guó)紅象征快樂(lè)和好運(yùn)，增加了企業(yè)形象的親和力，給人以強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊感。水墨黑是最具包容與凝聚力、穩(wěn)重與高貴的顏色。紅黑搭配具有穩(wěn)定、和諧與張力的視覺(jué)美感，突出了聯(lián)通創(chuàng)新、活力時(shí)尚的品牌形象。,,一、中國(guó)聯(lián)通概述,聯(lián)通新時(shí)訊通信有限公司(Unicom NewSpace)成立于1995年，是中國(guó)聯(lián)合通信有限公司（中國(guó)聯(lián)通China Unicom）下屬的全資子公司，注冊(cè)資本1.

5、2億，屬于北京市高新技術(shù)企業(yè)。公司主要從事各類(lèi)手機(jī)增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理，與業(yè)內(nèi)多家著名企業(yè)有著廣泛而密切的合作。作為中國(guó)聯(lián)通自有的核心增值服務(wù)提供商，聯(lián)通新時(shí)訊公司始終堅(jiān)持站在中國(guó)電信業(yè)發(fā)展大潮的前沿，在認(rèn)真貫徹聯(lián)通總體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，利用中國(guó)聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)的綜合優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)基于CDMA、GSM、GPRS網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。公司開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)涵蓋了手機(jī)增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域的多個(gè)方面，其中某些業(yè)務(wù)還屬于全國(guó)首創(chuàng)，擁有相當(dāng)?shù)淖灾髦R(shí)產(chǎn)

6、權(quán)和無(wú)形資產(chǎn)。目前，聯(lián)通新時(shí)訊公司正在致力于開(kāi)展包括2G、2.5G和3G的各種手機(jī)增值業(yè)務(wù)的平臺(tái)研發(fā)、內(nèi)容建設(shè)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)方向包括WAP、手機(jī)音樂(lè)、移動(dòng)搜索、流媒體、非話通信、圖片新聞等，能夠滿足不同年齡、不同層次、使用不同手機(jī)的各種用戶的工作（Work）、娛樂(lè)（Play）、生活（Live）方面的需求。,二、聯(lián)通無(wú)限增值業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,2003年3月，中國(guó)聯(lián)通無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)品牌“聯(lián)通無(wú)限”橫空出世！依托數(shù)據(jù)傳輸速率高達(dá)153.6kbps的

7、CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，“聯(lián)通無(wú)限”旗下互動(dòng)視界、炫鈴、彩E、視訊新干線、神奇寶典、定位之星、聯(lián)通在信等各項(xiàng)新業(yè)務(wù)悉數(shù)登場(chǎng)。CDMA 1X帶來(lái)的全新生活方式讓人們?cè)谑终品酱缰g即可實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上暢游，使人們真真切切地感受到了“一切正在改變”。,二、聯(lián)通無(wú)限增值業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,聯(lián)通無(wú)限增值業(yè)務(wù)分類(lèi)無(wú)線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互動(dòng)視界：以WAP協(xié)議實(shí)現(xiàn)的手機(jī)上網(wǎng)業(yè)務(wù)神奇寶典：以BREW/JAVA技術(shù)實(shí)現(xiàn)的手機(jī)下載業(yè)務(wù)彩E：以IMAP協(xié)議實(shí)現(xiàn)的手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)掌中

8、寬帶：以1X為通道實(shí)現(xiàn)的INTERNET接入業(yè)務(wù)定位之星：以GPS技術(shù)為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)手機(jī)定位服務(wù)視訊新干線：手機(jī)流媒體業(yè)務(wù)電子交易：手機(jī)銀行、掌上股市短消息業(yè)務(wù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息：用戶間發(fā)送、接收聯(lián)通在信：短消息接入業(yè)務(wù)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)炫鈴：被叫鈴聲業(yè)務(wù)聯(lián)通麗音：以IVR語(yǔ)音平臺(tái)為基礎(chǔ)的語(yǔ)音點(diǎn)播業(yè)務(wù)語(yǔ)音短消息：以短消息為定制通道的語(yǔ)音服務(wù),二、聯(lián)通無(wú)限增值業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介,4月20日，中國(guó)聯(lián)通在北京舉行了2006年增值業(yè)務(wù)合作發(fā)展大會(huì)，會(huì)

9、上宣布了聯(lián)通增值業(yè)務(wù)2005年總收入比上年增長(zhǎng)67.9%，短信量增長(zhǎng)2.33%，炫鈴用戶總數(shù)突破21949萬(wàn)戶，CDMA1X數(shù)據(jù)用戶達(dá)到1505萬(wàn)戶，比上年增長(zhǎng)72.8%，目前聯(lián)通的CP/SP數(shù)量已達(dá)5000多家。同時(shí)大會(huì)宣布了聯(lián)通增值業(yè)務(wù)發(fā)展的三條主線：以功能為第一營(yíng)銷(xiāo)，快速提高客戶滲透率；以?xún)?nèi)容為深度營(yíng)銷(xiāo)，提升客戶價(jià)值；以差異化為特色營(yíng)銷(xiāo)，彰顯技術(shù)優(yōu)勢(shì)。,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,“第五媒體”是目前傳播學(xué)者們對(duì)繼報(bào)紙、廣播、

10、電視、互聯(lián)網(wǎng)之后，一種可能出現(xiàn)的理想的新媒體的稱(chēng)謂。區(qū)別以往的文字傳播、音頻廣播和視頻廣播，第五媒體又是一種新的數(shù)據(jù)廣播形式，實(shí)際上它應(yīng)該是對(duì)廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)這四類(lèi)媒體進(jìn)行的“破壞性創(chuàng)造”后具有“立體”強(qiáng)大傳播能力的新媒體。第五媒體可以理解為是一種集網(wǎng)絡(luò)和信息傳播功能于一體，通過(guò)數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)，把各種文字、圖像、音頻、視頻信息變成‘一個(gè)個(gè)0和1’進(jìn)行數(shù)字化，然后傳輸給廣大用戶的嶄新媒體。,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,手機(jī)終端用戶是

11、網(wǎng)絡(luò)用戶的3倍以上,數(shù)據(jù)來(lái)源：iResearch市場(chǎng)調(diào)研公司2006年1月報(bào)告,,到2005年，中國(guó)上網(wǎng)人口達(dá)到1.33億人，為世界第二，將接近美國(guó)的上網(wǎng)人口總數(shù)，到 2006年將達(dá)到1.66億。2004年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)到3.34億，居世界第一。2005年移動(dòng)用戶將近4億。,,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,手機(jī)用戶對(duì)內(nèi)容服務(wù)的需求,,,,0 7 18 22

12、 30 40 50 年齡,,,網(wǎng)上教育 信息需求 娛樂(lè)休閑 電子商務(wù) 找工作 婚介交友 投資理財(cái),,,,,,,學(xué)齡前 小、中學(xué) 大學(xué)教育 工作結(jié)婚 養(yǎng)育后代 投資理財(cái) 退休,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,第五媒體是以手機(jī)為終端的個(gè)性化信息傳播載體,手機(jī)不只是簡(jiǎn)單的通訊工具，而是媒體！,第四媒體：互聯(lián)網(wǎng),第一

13、媒體：報(bào)紙、雜志等,第三媒體：電視,第二媒體：廣播,第五媒體：手機(jī)終端,運(yùn)營(yíng)商的視角,核心特征：分眾、定向、及時(shí)、互動(dòng),三、第五媒體的構(gòu)成、特性,聯(lián)通的所有產(chǎn)品都是第五媒體的載體,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,基于手機(jī)的第五媒體實(shí)現(xiàn)了無(wú)逢溝通，使人成為媒體，媒體成為人,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,傳統(tǒng)媒體資源將蜂擁進(jìn)入移動(dòng)增值領(lǐng)域,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,第五媒體與傳統(tǒng)媒體的比較,三、第五媒體的構(gòu)成、特性,傳統(tǒng)媒體是鏈?zhǔn)健⑵唇邮?、有分工的?/p>

14、有惰性的的渠道，第五媒體則是網(wǎng)式、一體化、全能的、活性的渠道。舊媒體由一點(diǎn)到多點(diǎn)，第五媒體由多點(diǎn)到多點(diǎn)。舊媒體播送用一種工具，而反饋卻使用另一種，其拼接特征也影響到反饋的效率，時(shí)間上、空間上都有無(wú)法解決的“延滯”問(wèn)題。從人類(lèi)的傳播史觀之，一路上發(fā)現(xiàn)，每出現(xiàn)一種新媒體，都以他的之前的傳統(tǒng)媒體為其內(nèi)容。第五媒體基于“分眾、定向、及時(shí)、互動(dòng)”的特征，將極大地改變現(xiàn)有的傳統(tǒng)媒體，實(shí)現(xiàn)共贏，創(chuàng)新媒體價(jià)值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通增值業(yè)

15、務(wù)發(fā)展將以功能為第一營(yíng)銷(xiāo)，快速提高客戶滲透率，以?xún)?nèi)容為深度營(yíng)銷(xiāo)，注重市場(chǎng)細(xì)分，以音樂(lè)下載、圖片下載、手機(jī)游戲、手機(jī)雜志、手機(jī)郵箱、手機(jī)視訊和手機(jī)上網(wǎng)7大產(chǎn)品作為中國(guó)聯(lián)通2006年增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。三大具備媒體特征的核心業(yè)務(wù)：新聞音樂(lè)廣告,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通新聞?lì)悩I(yè)務(wù)整合現(xiàn)有各業(yè)務(wù)平臺(tái)(WAP、SMS、IVR、BREW、JAVA、彩E、流媒體)及傳統(tǒng)媒體內(nèi)容資源，服務(wù)手機(jī)用戶；“兩會(huì)”期間的宣傳報(bào)道工作與新華社、

16、人民網(wǎng)等單位，利用“今日資訊”為“兩會(huì)”提供信息服務(wù)平臺(tái)；為全網(wǎng)用戶發(fā)送“兩會(huì)”的宣傳WAP Push，受到新華社、人民網(wǎng)以及相關(guān)合作單位的贊揚(yáng)和感謝?！皟蓵?huì)”宣傳經(jīng)過(guò)WAP Push的推廣收到良好效果，今日資訊用戶訪問(wèn)量增長(zhǎng)明顯，社會(huì)效益顯著。相關(guān)信息通過(guò)《新華每日電訊》進(jìn)入“兩會(huì)”代表駐地獲得好評(píng)；借助“兩會(huì)”的事件營(yíng)銷(xiāo)充分顯示第五媒體的重要作用。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通新聞?lì)悩I(yè)務(wù)與傳統(tǒng)媒體共建新聞業(yè)務(wù)品牌形象總體品牌

17、：掌上新華子品牌：掌上新華——新華頭條等業(yè)務(wù)品牌設(shè)計(jì)整體以新華社為主，同時(shí)突出中國(guó)聯(lián)通與之的強(qiáng)強(qiáng)合作。如在專(zhuān)題報(bào)道中體現(xiàn)聯(lián)通品牌：掌上新華——新華聯(lián)通兩會(huì)。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)聯(lián)通無(wú)限音樂(lè)排行榜是新時(shí)訊公司基于中國(guó)聯(lián)通WAP、IVR、炫鈴等各個(gè)增值業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行的一項(xiàng)綜合音樂(lè)服務(wù)，也是2006年中國(guó)聯(lián)通增值業(yè)務(wù)音樂(lè)年的核心業(yè)務(wù)，同時(shí)還是中國(guó)聯(lián)通由傳統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商向綜合信息服務(wù)提供商邁進(jìn)的重要腳步。聯(lián)通無(wú)限音樂(lè)排

18、行榜最大的特色是實(shí)現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通各個(gè)業(yè)務(wù)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，最大限度地方便消費(fèi)者，發(fā)掘已有的業(yè)務(wù)資源潛能，創(chuàng)造全新的信息服務(wù)價(jià)值。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)建立音樂(lè)發(fā)行的全新主流渠道,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通音樂(lè)類(lèi)業(yè)務(wù)全面服務(wù)聯(lián)通所有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)平臺(tái)和終端,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類(lèi)業(yè)務(wù)將中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)大網(wǎng)絡(luò)及客戶優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為廣告主推廣及行銷(xiāo)資源；讓中國(guó)聯(lián)通1.3億用戶成為廣告受眾及數(shù)據(jù)庫(kù)行銷(xiāo)對(duì)象；與常規(guī)媒體及行銷(xiāo)工具相

19、比,手機(jī)廣告提供更高可測(cè)量的目標(biāo)對(duì)象達(dá)到率及更有效的無(wú)線互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)方案。,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類(lèi)業(yè)務(wù)整合各類(lèi)增值業(yè)務(wù)，提供全新行銷(xiāo)平臺(tái)。,,四、聯(lián)通近期推出的業(yè)務(wù),聯(lián)通廣告類(lèi)業(yè)務(wù)隨身性、反應(yīng)速度、區(qū)域能力、互動(dòng)能力、可主動(dòng)提醒、消費(fèi)行為了解等方面優(yōu)勢(shì)明顯。,五、對(duì)外合作政策,聯(lián)通會(huì)將新聞、音樂(lè)、廣告等重點(diǎn)手機(jī)業(yè)務(wù)整合進(jìn)入新勢(shì)力、如意通、世界風(fēng)、新時(shí)空四個(gè)品牌內(nèi)，不同的品牌內(nèi)置不同的業(yè)務(wù)。如：把音樂(lè)下載、圖片下載、手機(jī)游戲

20、放在新勢(shì)力里；把手機(jī)雜志、手機(jī)郵箱放在如意通里等。增值業(yè)務(wù)渠道也將全面建立，所有的聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳將轉(zhuǎn)變職能，從原來(lái)主要是服務(wù)和辦理業(yè)務(wù)為主的營(yíng)業(yè)廳，轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售聯(lián)通所有的產(chǎn)品，使?fàn)I業(yè)廳成為聯(lián)通重點(diǎn)拓展增值業(yè)務(wù)的一個(gè)重要領(lǐng)域。,五、對(duì)外合作政策,聯(lián)通的增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)開(kāi)拓將逐步向標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)渡，使增值業(yè)務(wù)產(chǎn)品便于在渠道末梢傳播，調(diào)整增值業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售渠道，今后要像賣(mài)電話卡一樣賣(mài)增值服務(wù)，甚至在一個(gè)賣(mài)報(bào)的攤上都可以買(mǎi)到 。用戶市場(chǎng)發(fā)展策略樹(shù)立良好的品牌

21、形象，引導(dǎo)和培育聯(lián)通獨(dú)特的消費(fèi)市場(chǎng)從消費(fèi)者心理出發(fā)制訂多樣化價(jià)格避免照搬互聯(lián)網(wǎng)模式，確立正確的消費(fèi)價(jià)值觀一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一帳單，合并繳費(fèi) 專(zhuān)業(yè)化客服與投訴查詢(xún)多形式銷(xiāo)售渠道聯(lián)通品牌，聯(lián)通渠道有效管理下的用戶渠道,五、對(duì)外合作政策,與合作伙伴的市場(chǎng)共贏發(fā)展策略“一點(diǎn)接入、一點(diǎn)結(jié)算、全網(wǎng)享用”，建立有效商業(yè)模式，共同發(fā)展。,五、對(duì)外合作政策,培養(yǎng)戰(zhàn)略型合作伙伴完善進(jìn)入與退出機(jī)制，建立公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境；建立“模范”效應(yīng)，