基于知識經(jīng)濟的SZAP公司績效管理研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟時代，知識已成為各種生產(chǎn)要素中最重要和最基本的生產(chǎn)要素，其他生產(chǎn)要素都必須靠知識來更新和裝備，而人作為知識的載體，一種新興的資源，將在知識經(jīng)濟中發(fā)揮越來越重要的作用。集知識、資訊、科技于一體的知識型員工受到越來越多的關(guān)注和重視，他們運用掌握的知識幫助企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)增值。與有形資本掌握在少數(shù)投資者手里不同的是，企業(yè)的知識資本是分散在每個知識型員工的頭腦中的。因此，如何管理和提高知識型員工的績效是現(xiàn)在許多企業(yè)管理層關(guān)心的重要問題

2、。 本文主要從以下幾個方面對知識經(jīng)濟時代的公司績效管理體系進行了分析：（1）首先介紹了傳統(tǒng)績效管理體系的基本概念，并闡述了傳統(tǒng)績效管理的基本流程共分為四步：績效計劃、績效實施、績效考評、績效反饋。（2）闡述了知識型員工的概念，并從經(jīng)濟學(xué)角度分析了知識型員工的特征：高稀缺性、高轉(zhuǎn)化價值、高風(fēng)險性、高人力資本含量、高協(xié)作性，從管理學(xué)角度分析了知識型員工的特征：追求自主性、個性化、多樣化和創(chuàng)新精神。（3）基于傳統(tǒng)績效管理體系的基本理論

3、，本文闡述了在知識經(jīng)濟時代的績效管理體系所存在的三個方面的問題：知識型員工績效觀點方面存在的問題；知識型員工績效評價方面存在的問題；知識型員工績效報酬方面存在的問題。（4）針對知識經(jīng)濟時代下傳統(tǒng)績效管理體系存在的不足之處，重新界定了知識型員工的績效指標(biāo)：包括效益型績效指標(biāo)、效率型績效指標(biāo)、遞延型績效指標(biāo)和風(fēng)險型績效指標(biāo)，并給出如何提升知識型員工績效的對策。（5）最后，結(jié)合理論知識對SZAP公司的績效管理體系進行了分析，并針對該公司現(xiàn)有績