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文檔簡介
1、隨著中國網(wǎng)民人數(shù)在2005年突破1.1億,24.5﹪經(jīng)常在網(wǎng)上購物,B2C電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)獲得了足夠的買方大眾。有效的營銷組合運用,將是吸引更多用戶,提升網(wǎng)站流量,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。 本文以國內(nèi)領(lǐng)先的B2C電子商務(wù)公司卓越網(wǎng)為研究對象,分析了營銷組合的現(xiàn)狀和存在的問題,并在此基礎(chǔ)上提出一套完整的營銷組合策略:商品選擇要兼顧廣度和深度,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的“長尾理論”;促銷是揭示賣點、引起訪問者對商品關(guān)注來提升銷量最有效的方法,有單品
2、促銷、專題和推薦三種方式,其中推薦中的個性化推薦是今后的發(fā)展方向;市場推廣是實現(xiàn)收益遞增規(guī)律的關(guān)鍵,目前的電子郵件、搜索、彈出式廣告和網(wǎng)站聯(lián)盟存在一定的不足,建議增加公共關(guān)系管理和博客;定價策略受價格彈性、消費者剩余、顧客尋價行為和企業(yè)比價行為的影響,要同時考慮折扣率、暢銷商品定價和競爭定價三個因素;應(yīng)該改變以促銷為中心的網(wǎng)站頁面設(shè)計,建立產(chǎn)品頻道的概念,完善商品分類和搜索,增加排行榜,以提高頁面效率;為了降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和成本,還需要
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