績效的差距分析、改進(jìn)措施及方案

1、績效差距分析與改進(jìn),HumanPerformanceImprovement.HPI,績效改進(jìn)概覽 績效差距分析 績效改進(jìn)方案,績效改進(jìn):是指一個系統(tǒng)性的用來發(fā)現(xiàn)和分析績效差距，計劃未來績效改進(jìn)目標(biāo)，設(shè)計、開發(fā)和實施高性價比的措施/方案來消除或降低績效差距，并評估財務(wù)上以及非財務(wù)上的收益的過程。,一、績效改進(jìn)概覽,績效改進(jìn)模型,二、績效差距分析,組織業(yè)務(wù)的分析,企業(yè)的愿景企業(yè)的使命企業(yè)的價值觀·&

2、#183;·······,舉例,華為公司愿景：豐富人們的溝通和生活使命：聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大的價值,組織業(yè)務(wù)分析,組織業(yè)務(wù)分析,明星員工分析,為什么要選明星員工？持續(xù)的獲得優(yōu)異的業(yè)務(wù)成果-正是企業(yè)所看重的。減少在收集數(shù)據(jù)時收到的阻力極大地縮短學(xué)習(xí)地過程，因為這些最佳操作已經(jīng)經(jīng)歷過錯誤的磨練。確定明

3、星員工的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到運營或業(yè)務(wù)預(yù)期成果達(dá)到質(zhì)量性的指標(biāo)（定性）在工作崗位上的時間,確定績效問題,確定績效/操作缺陷,績效問題根源分析,三、績效改進(jìn)方案,選擇績效問題改進(jìn)的依據(jù),選擇績效問題的可行性分析,選擇績效問題的可行性分析,選擇績效問題的可行性分析,選擇績效問題的可行性分析,選擇績效問題的可行性分析,績效改進(jìn)方案,八個主要方面,提高知識和技能,提高工作積極性,改進(jìn)人力資源管理,改進(jìn)資源、工具、環(huán)境,改進(jìn)架構(gòu)和流程,改進(jìn)信息和交流,