馬云對企業(yè)的管理案例分析

1、馬云對企業(yè)的管理案例分析,2014年10月,,前 言,現(xiàn)如今，淘寶網(wǎng)已經(jīng)日趨融入我們的日常生活中，而回想十幾年前，中國連互聯(lián)網(wǎng)都尚未普及。上世紀90年代，一位大學英語老師棄教從商，創(chuàng)造了“中國黃頁”，開啟了中國一個新紀元，他就是馬云。1999年，他開創(chuàng)了阿里巴巴網(wǎng)站為中小企業(yè)提供了一個良好的交流平臺，并且逐漸從一個小企業(yè)成長為一個上市公司。2003年，阿里巴巴淘寶網(wǎng)誕生，迅速發(fā)展壯大，成為亞洲最大的個人拍賣網(wǎng)站。 馬云所

2、展現(xiàn)的領導力及管理風格，可以被稱為是“新領導”，這種領導風格的核心并不是被大家所廣為傳頌的“倒立思維”而是被知名領導力學者約翰·科特稱之為“先知者先行”的能力——這個世界從來都是先知先覺的人領導后知后覺的人，再開發(fā)不知不覺的人。馬云的成長路徑，基本遵循這種模式。,,摘 要,,,,,,,如今，阿里巴巴已然躋身為中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司?？梢允挚隙ǖ卣f，是馬云演譯了阿里巴巴的傳奇，而阿里巴巴也成就了馬云，如今的馬云

3、已經(jīng)成了一個被神化的符號。如今，阿里巴巴已然躋身為中國最大的網(wǎng)絡公司和世界第二大網(wǎng)絡公司?？梢允挚隙ǖ卣f，是馬云演譯了阿里巴巴的傳奇，而阿里巴巴也成就了馬云，如今的馬云已經(jīng)成了一個被神化的符號。很少人真正讀懂馬云。 作為一個領導者和管理者，馬云領導阿里巴巴所取得的成功，離不開其卓越的管理能力。下面我想從個人壓力管理、創(chuàng)造性和分析性地解決問題、激勵他人、建設有效的團隊和團隊合作以及領導積極的變革五個方面去分析馬云卓越的管,,成功經(jīng)

4、驗,作為一位優(yōu)秀的企業(yè)家和管理者，馬云領導阿里巴巴取得了令人矚目的成功。本文主要研究和分析馬云在管理技能方面的卓越方法和手段，并感受馬云獨特的領導和管理魅力。,,問題陳述,,,1,創(chuàng)業(yè)初期創(chuàng)業(yè)者一般都要承受很大很多方面的壓力，如果能處理好這些壓力，那么企業(yè)可能能在舉步維艱中逐步步上正規(guī)，如果沒能很好的處理這些壓力，那么有可能企業(yè)會面臨更大的困難，那么應該怎樣正確處理個人壓力呢？,2,在工作中我們同樣會遇到很多問題，需要尋求問題的解決方

5、法，我們怎么創(chuàng)造性和分析性地解決問題呢？,3,當你作為一個集團的領導人時，要領導公司的員工在一定凝聚力下共同完成公司的業(yè)務目標，那么怎么激勵員工讓員工有一定的動力去完成任務呢？,4,同時在一定的凝聚力下，我們還需要一定團隊合作，怎樣給不同的人安排相應的工作，盡量讓效率達到最大化。,5,企業(yè)的發(fā)展需要領導者明智而勇敢的決策，需要對一些跟不上企業(yè)發(fā)展的策略和文化進行變革，如果一直固守一些老的東西那么可能會導致企業(yè)的衰敗和破產(chǎn)。而馬云世人展示

6、了一個出其不意、打破常規(guī)的人生,,問題分析,,1,,,馬云的第一次創(chuàng)業(yè)，是用每個月還不到100元的工資和幾個合作伙伴千辛萬苦湊來的錢才開始的。創(chuàng)業(yè)之初，翻譯社舉步維艱，第一個月，翻譯社的全部收入才700元，而當時每個月的房租就是2400元。于是好心的同事朋友就勸馬云別瞎折騰了，就連幾個合作伙伴的信心都發(fā)生了動搖，但是馬云沒有想過放棄。 為了維持翻譯社的生存，馬云開始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等等小商品，跟許許多多的業(yè)務員一樣四處推銷，受盡

7、了屈辱，受盡了白眼。整整三年，翻譯社就靠著馬云推銷這些雜貨來維持生存。直到1995年，翻譯社才開始實現(xiàn)贏利。馬云的第二次和第三次創(chuàng)業(yè)之初，同樣面對著資金嚴重短缺的巨大壓力。如果馬云不懂得怎么處理這些壓力那么可能今天我們看不到淘寶網(wǎng)和阿里巴巴這么成功的企業(yè)。,2,,人們常說：有時候一個點子能夠成就一個人。一個點子可以改變世界。有效甚至創(chuàng)新性的解決方案有時候能夠使一個企業(yè)走上巔峰。這些解決方案必須是符合企業(yè)和社會現(xiàn)在或者將來的需求和發(fā)展方向

8、的，只有這些才能為人們所接受并在不斷的發(fā)展中逐漸得到完善。,,Sb title,4,3,激勵機制是企業(yè)留住和吸引人才的重要手段。激勵機制有利于提高企業(yè)的績效。企業(yè)有了好的績效才能生存。企業(yè)要想有較高的整體績效水平就要求全體員工有較高的個人績效水平。激勵又可挖掘人的潛力。管理者采用有效合理的激勵方式才能使企業(yè)在激烈的競爭中經(jīng)久不衰，才能走出去，獲得更好地更大的發(fā)展，把企業(yè)做好做大。 在一個知識經(jīng)濟時代，團隊價值即最大價值。,“一

9、根筷子輕輕被折斷，十雙筷子，牢牢抱成團”這個耳熟能詳?shù)木渥硬徽菆F隊精神的寫照嗎？團隊，簡言之就是一小群有互補技能，因一個共同目標而相互支持的人。每個成功的企業(yè)都會有一個優(yōu)秀和偉大的團隊，阿里巴巴也不例外。團隊中的人負責一項工作中的不同程序和階段使得這項工作能夠圓滿的完成。,,,5,領 導 作 用 是 領 導 對 企 業(yè) 實施的管理、計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等的一系列工作。它以規(guī)劃目標、提出任務，制定實現(xiàn)任務的方法，發(fā)揮人員作用，設

10、置和建立機構和體制， 分配權力，選人、用人等為主要內(nèi)容，是企業(yè)的一項重要活動。 在 當 今 市 場 經(jīng) 濟 飛 速 發(fā) 展的時代，企業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境發(fā)生了一系列的變化，如用戶要求的不斷提高、消費層次的復雜化和多樣化等所引發(fā)的對企業(yè)產(chǎn)品要求的提高;供應商發(fā)展數(shù)量、質(zhì)量水平的變化所引起的企業(yè)內(nèi)部管理和產(chǎn)品水平的變化;同行業(yè)競爭等對企業(yè)提出的內(nèi)部變革和完善的要求，企業(yè)內(nèi)部人員流動等起源的變化所引起的企業(yè)資源需求的變化等。面對這些重大的環(huán)

11、境條件的變化，為了確保企業(yè)在市場競爭中求得生存和發(fā)展，領導層要對企業(yè)內(nèi)部做出有針對性改革。,,解決方案,,Sub title,,分析馬云對不同方面的管理,創(chuàng)造性和分析性地解決問題,激勵他人,3,個人壓力管理,1,2,建設有效的團隊和團隊合作,4,5,領導積極的變革,,個人壓力的管理,馬云像其他創(chuàng)業(yè)者一樣從創(chuàng)業(yè)初期也承受著巨大的壓力，他和幾個合伙人是從每個月不到100塊錢的工資中千辛萬苦的湊來的錢創(chuàng)辦了翻譯社，但是翻譯社起初掙的錢還不夠付

12、他們的房租，為了維持翻譯社的生存，馬云開始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等等小商品，跟許許多多的業(yè)務員一樣四處推銷，受盡了屈辱，受盡了白眼。整整三年，翻譯社就靠著馬云推銷這些雜貨來維持生存。直到1995年，翻譯社才開始實現(xiàn)贏利。 盡管面臨著巨大的壓力，但壓力和磨難一點也不妨礙馬云自己愛自己，他很看重自己的休息。不僅擅長自我調(diào)節(jié)，馬云還是整個公司的“開心果”。面對壓力他堅守自己的原則，“壓力是自己的，不應傳染給員工。 他也有獨特的自

13、我調(diào)節(jié)壓力的方式：在很累的時候，給自己3-5天的時間靜下來，只是喝喝茶，什么事情都不用想，一定會有所收獲。而馬云做以上事情的理論是，電腦在運行時候越來越慢，突然把它關掉，再把它打開電腦會越來越快，“人也是這樣的。,,創(chuàng)造性和分析性地解決問題,馬云的創(chuàng)造性和分析性思維形成了他在創(chuàng)業(yè)過程中的超前判斷。 1995年，馬云在美國第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)在神奇的互聯(lián)網(wǎng)上居然找不到一點中國的信息，感到震驚和不可思議，敏銳的直覺告訴這基里面蘊含

14、著巨大商機。于是，一個完全不懂電腦的人干起了IT，做起了互聯(lián)網(wǎng)。阿里巴巴的創(chuàng)立和發(fā)展道路中，馬云也顯示了其超強的創(chuàng)造性和分析性解決問題的能力。在全球互聯(lián)網(wǎng)市場上，以谷歌為代表的搜索模式、雅虎為代表的門戶模式、eBay為代表的C2C模式、亞馬遜為代表的B2C四大互聯(lián)網(wǎng)模式，無論在資本還是業(yè)務上都獲得了極大的成功。然而馬云卻沒有走他們的路，他開創(chuàng)了有著鮮明"中國特色"的B2B商業(yè)模式。從此，中國人走出了一個為中國中小企業(yè)

15、服務的電子商務典型，并為世界IT界所認同。,,,,"超傳思維",,互聯(lián)網(wǎng),服務于大型企業(yè)（美國模式）,中國特色的B2B商業(yè)模式（為80%的中小企業(yè)服務）,,激勵他人,在馬云的眼里，員工是最好的財富，所以馬云不惜砸重金到人才的培養(yǎng)上面。馬云也多次強調(diào)，與其把錢存在銀行，不如把錢投在員工身上，他堅信員工不成長，企業(yè)是不會成長的。很多時候，員工看重的不僅僅是外在的經(jīng)濟報酬，更希望的是企業(yè)給予的內(nèi)部支持和培養(yǎng)，而馬云正是意識

16、到了這一點。馬云激勵員工的方式主要是在下面接方面：1年終獎的發(fā)放時 2 在加薪政策方面 3有感染力也很煽情的話就鼓勵阿里員工。4用企業(yè)文化去激勵和栓住員工。 5巧妙地利用外來威脅，把威脅轉化為機會。,獎罰分明、打破大鍋飯和平均主義。,向普通員工傾斜，把加薪機會留給普通員工， 他之所以這么做，是為了能更好地激勵普通員工。,,“不想當將軍的士兵不是好士兵，做不好士兵的人永遠當不了

17、將軍?！?做全球最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和幫助中小企業(yè)發(fā)展，,例如非典對企業(yè)造成了很大的影響，而阿里巴巴把5月10日定成“阿里日”。每年的阿里日都有集體婚禮，都會有各種各樣的活動推出。,,建設有效的團隊和團隊合作,馬云認為，世界上最好的團隊是唐僧團隊。唐僧是領導，也是最無為的一個，唐僧迂腐得只知道"獲取真經(jīng)"才是最后的目的；孫悟空脾氣暴躁卻有通天的本領；豬八戒好吃懶做但情趣多多；沙和尚中中庸庸但是任勞任怨挑著擔子。這