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1、幸福管理師,貓荷包　創(chuàng)意團隊鄧正樸　戴佳妏李金鑾　呂依珊,創(chuàng)意領(lǐng)航－數(shù)位生活?。停希奶岚父傎?社會科技日新月新,人與人之間疏離知識落差生活壓力老人無人奉養(yǎng)憂鬱癥,互動舒壓室幸福社群幸福關(guān)懷幸福家庭計劃,,全國以209萬人為例,市場環(huán)境,現(xiàn)有的居家看護市場,95年國內(nèi)65歲以上老年人口,5/1需要受照料老人,約有42萬名65歲以上老年人口，造就照顧產(chǎn)業(yè)。以平均5名老人需要1名看護員，可創(chuàng)造出8萬多名看護員本國勞工就業(yè)

2、機會。,市場環(huán)境,精神病患人口激增,建構(gòu)中….,市場環(huán)境,遠(yuǎn)距居家照顧服務(wù),高齡化社會來臨及醫(yī)療健康保險給付制度,居家式社群式,資訊、通信科技,政府：2008年新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計畫之ㄧ－遠(yuǎn)距居家照顧服務(wù)，預(yù)估於2010年，臺灣在此市場可達到約70億元的規(guī)模。,現(xiàn)在正是進入這個行業(yè)的好機會。,目標(biāo)客戶群,老年精神疾病患者增多,內(nèi)政部戶政司82年9月為止統(tǒng)計資料顯示：65歲以上人數(shù)以達147萬2千人，佔全國總?cè)藬?shù) 7.2%正式邁入高

3、齡化社會之國家。,社會環(huán)境變遷+開放大陸探親的衝擊+各種民主多元化之社會活動...,=,老年憂鬱癥,西元2000年臺灣老年人口達85%，以合乎世界衛(wèi)生組織老年化社會標(biāo)準(zhǔn)。世界衛(wèi)生組織標(biāo)準(zhǔn)：65歲老人佔全年總?cè)丝跀?shù)7%以上，可稱為老人國。,老人憂鬱癥患者增多,目標(biāo)客戶群,高雄醫(yī)學(xué)院與成大醫(yī)學(xué)院精神科曾對臺灣地區(qū)1500名，65歲以上的老人做社區(qū)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，老人憂鬱癥患者高達21.1%。,逐漸老化的臺灣社會罹患憂鬱癥

4、人口升高,自殺人口上升,目標(biāo)客戶群,自殺已列入10大死因之中，目前成長比例高居所有疾病之冠。臺灣精神醫(yī)學(xué)會陸汝斌教授說：「分析一個國家自殺現(xiàn)象是否嚴(yán)重，必須從自殺死亡率增加的速度，而不是單純從自殺數(shù)字看。」,青少年自殺比率,目標(biāo)客戶群,,,,,,,,,,,,,,,自殺人數(shù)分析圖,0.24,5.24,10.24,15.24,82年,91年,92年,單位：千/人,歷年自殺比率分析,目標(biāo)客戶群,自殺身亡的比例約千分之2~3，以此乘50~

5、100倍，可推估十萬名青少年企圖自殺者為300人。,現(xiàn)在的監(jiān)控系統(tǒng)有瑕疵，並未完全與社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)結(jié)合，處於未整合的階段，為了彌補這個問題，我們將在全臺319個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市與張老師及生命線兩大系統(tǒng)合作，架構(gòu)緊急通報系統(tǒng)。,產(chǎn)業(yè)競爭分析,產(chǎn)業(yè)競爭分析,,建構(gòu)中….,產(chǎn)品特色,幸福管理師系列產(chǎn)品內(nèi)容：互動舒壓室、幸福社群、幸福家庭計畫、幸福關(guān)懷。結(jié)合：監(jiān)控系統(tǒng)、互動教學(xué)、社區(qū)醫(yī)療、網(wǎng)路社群。以低廉的收費，貼心的服務(wù)，嚴(yán)密的監(jiān)控系統(tǒng)，滿足

6、顧客需求。,產(chǎn)品特色,低廉的收費—分兩種方案選擇:,低廉的收費,優(yōu)惠方案：一次簽約一年不需裝機費(5000元),產(chǎn)品特色,貼心的服務(wù),貼心的服務(wù)：依照不同消費者需求，給予不同的服務(wù)與收費?！富邮鎵菏摇古c「幸福社群」適合所有年紀(jì)之消費者，並可依自我興趣選擇喜愛之項目。,產(chǎn)品特色,全臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)連線系統(tǒng),全臺鄉(xiāng)鎮(zhèn)連線系統(tǒng)：319個服務(wù)網(wǎng)，與使用者溝通的過程，發(fā)現(xiàn)其精神狀況，可透過電話、網(wǎng)路與病患親友取得連絡(luò)，以維繫其生命安全。當(dāng)病患自

7、己隨時有任何身體或是心理的不適時，按下求助按鍵，便立即啟動連線對話，連線對話於三分鐘內(nèi)沒有回應(yīng)，專人就通報緊急醫(yī)療系統(tǒng)及家人，以期能解決一切緊急狀況。,硬體部分：申請幸福家管理師用戶都會在三到五個工作天內(nèi)完成視訊系統(tǒng)的安裝，視訊系統(tǒng)為Logitech QuickCam 8482 Sphere MP，每一戶裝機費用為5000元。,硬體部分,軟體部分,將在319個鄉(xiāng)鎮(zhèn)市與張老師及生命線兩大系統(tǒng)合作，架構(gòu)緊急通報系統(tǒng)，除了居家的遠(yuǎn)端照護

8、服務(wù)，同時也是幸福關(guān)懷服務(wù)的服務(wù)平臺。,合作夥伴,創(chuàng)造幸福的家庭生活，使每個人的壓力可以得到適時的舒解，以及另一種全新的社會價值，除了工作以外，可以學(xué)習(xí)新的知識，認(rèn)識新的朋友，開創(chuàng)新的舞臺，並且創(chuàng)造全新的MOD價值：「溫馨的關(guān)懷」。,產(chǎn)品服務(wù)核心價值,第一期預(yù)計於全省319鄉(xiāng)鎮(zhèn)架構(gòu)基本服務(wù)網(wǎng)，簽訂合作契約書，找尋有教學(xué)意願的各方面老師，充足互動節(jié)目基本內(nèi)容，預(yù)計6個月內(nèi)將達到1000個用戶。,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段

9、,第二期補強第一期工程服務(wù)網(wǎng)，於人口稠密地區(qū)，案件需求量高的地區(qū)加強服務(wù)網(wǎng)路緊密度，並且開始成長期的廣告策略，於全省各大醫(yī)學(xué)中心擺設(shè)幸福管理師試用機臺，並經(jīng)營社群，尋找數(shù)個適合作聯(lián)合發(fā)表會的幸福社群，創(chuàng)造社會議題。預(yù)計第1年達到2000用戶第二年將達到5000個用戶。,第三期 積極推動居家看護系統(tǒng)，並且與社區(qū)醫(yī)療網(wǎng)結(jié)合，以低廉的收費，全天候的服務(wù)，不浪費醫(yī)療資源為訴求，此後業(yè)績開始平穩(wěn)，持續(xù)經(jīng)營幸福社群，將幸福管理師散佈到臺灣每

10、一個角落。,服務(wù)研發(fā)及發(fā)展階段,貓荷包公司,中華電信,MOD用戶,遠(yuǎn)端看護,幸福課程社群,幸福關(guān)懷,合作經(jīng)營,營運模式,金流模式,貓荷包公司,中華電信,MOD用戶,幸福課程社群,遠(yuǎn)端看護,幸福關(guān)懷,合作拆帳3：7收入,月繳1500元,入口網(wǎng)站廣告：在MSN、YAHOO、蕃薯藤購買單週價錢不超過15萬的廣告版面，每月播放兩次。MOD平臺短片廣告：由中華電信提供，每月次數(shù)不得少於30次，每次不得少於30秒。,第一期行銷方案,廣告,

11、內(nèi)容介紹簡單的舒壓方式及管道，裡面也介紹幸福管理師的課程及監(jiān)控系統(tǒng)，於各醫(yī)療中心外派工讀生發(fā)送，預(yù)計全臺灣發(fā)送5萬份。簽約促銷方案：每一戶安裝視訊器材的裝機費用為5000元，但是如果簽約使用一年幸福管理師，便可免費享有視訊器材，使用未滿一年中斷者視同違約，須繳納違約金5000元。,第一期行銷方案,幸福護照DM,試用機臺擺設(shè)：於全省醫(yī)學(xué)中心擺設(shè)幸福管理師試用機臺，並且請專員於現(xiàn)場解說系統(tǒng)內(nèi)容。 經(jīng)營幸福社群：統(tǒng)整所有幸福社群，

12、找出數(shù)個適合發(fā)表的課程，辦聯(lián)合發(fā)表會，或是另外尋找特殊新聞點，例如：萬人打太極活動，退休新生活，老公務(wù)員六十歲圓瑜珈夢等，創(chuàng)造社會議題。,第二期行銷方案,居家看護系統(tǒng)電視廣告： 強調(diào)居家系統(tǒng)的重要性以及完整性、成熟性，以一貫的低價收費，細(xì)心的服務(wù)說服群眾使用，並且強調(diào)活到老學(xué)到老的概念，幸福是需要不斷的學(xué)習(xí)。,第三期行銷方案,第一期工程所需費用,每月支出費用,居家照顧系統(tǒng),一年後財物成長估計,與中華電信分帳7/3份，所以每個顧客實際收

13、入為1050元。,建構(gòu)中….,「幸福管理師」是因應(yīng)現(xiàn)今社會問題所創(chuàng)造的計畫，現(xiàn)今社會須解決的重大問題有問題：人與人之間的疏離感增加，心理問題叢生，慢性病增加，人口高齡化，生活沒有目標(biāo)等。針對這些問題，我們提出了四大項的服務(wù)，首先是最基礎(chǔ)的互動式課程，倡導(dǎo)活到老學(xué)到老的概念，配合課程所組成的社群，可以創(chuàng)造另一種生活價值，也可豐富居家看護系統(tǒng)的內(nèi)容，居家看護系統(tǒng)將不再只是冷冰冰的攝影機，而是一個電視節(jié)目。其次就是我們企劃中另一個重要的目

14、標(biāo) －「社會價值」，社會價值是所有價值中最難得到的部份，也是目前MOD統(tǒng)最缺乏的部份，而幸福關(guān)懷以及居家監(jiān)控系統(tǒng)就是為了解決不斷攀升的自殺率、人民痛苦指數(shù)等心理問題而做的專門系統(tǒng)，解決這些問題除了可以得到高度社會價值，更能搶攻年產(chǎn)值上看840億元的看護系統(tǒng)市場，所有的數(shù)據(jù)都顯示，國人的心理問題相當(dāng)嚴(yán)重，人口不斷老化，生育率降低，而相對而來的機會就是心理輔導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，居家照護產(chǎn)業(yè)，這都是幸福管理師最主要的強大功能，所以這絕對是可以投資的產(chǎn)業(yè)