2幼兒園教師禮儀規(guī)范

1、幼兒園教師禮儀規(guī)范,太原東大美語幼兒園,,“禮者、敬人也”，這是教師禮儀的首要原則，也是教師禮儀的靈魂所在。幼兒教師每天都要和孩子、家長以及社會上的人們溝通，我們的著裝打扮、言談舉止、待人接物等反映了自身的修養(yǎng)和品位，更是幼兒學(xué)習效仿的榜樣。我園是一所省浙江省示范性幼兒園，而教師作為幼兒園的形象代表更應(yīng)該時刻都注意自己的言行舉止，在日常工作中以良好的形象和規(guī)范的行為感染、引導(dǎo)幼兒。在創(chuàng)建和諧校園的今天，我們制定了寧波市江北區(qū)中心幼兒園教

2、師禮儀規(guī)范，以規(guī)范教師禮儀行為，做文明教師，建文明校園，創(chuàng)素質(zhì)之美。,與家長溝通禮儀,一、家長會與家長接待禮儀1、家長會目的（1）與家長溝通，加深雙方對幼兒的了解。（2）向家長宣傳，幫助家長正確地教育子女。（3）向家長展示，讓家長認識老師、理解老師，從而支持老師的工作。2、家長會禮儀（1）提前書面通知家長。（2）努力創(chuàng)設(shè)和諧氛圍，注重情感作用。（3）與家長平等交流，友好協(xié)商。（4）多給家長發(fā)言的機會。（5）重視會后反

3、饋。3、家訪禮儀（1）提前與家長預(yù)約，不可勉強家長。（2）守時守約，若因事不能準時赴約，要設(shè)法告知家長，以免家長久候。（3）講究敲門的藝術(shù)。若是雨天，不可將濕淋淋的雨傘帶進室內(nèi)。（4）家訪時如遇有新客來訪，家長做介紹時，應(yīng)起立向來客問候。（5）跟家長談話，語言要客氣。對幼兒多表揚少批評。（6）家訪時，以真誠為貴，不可借家訪解決私事或收受“禮物”。（7）家長未提出邀請，不要在幼兒家里隨意參觀。但可以要求看看幼兒的房間，以示

4、關(guān)心，并對幼兒做些了解。（8）家訪時間不宜過長，達到預(yù)期目的，即應(yīng)告辭。,二、與家長日常溝通禮儀,1、與家長溝通禮儀（1）熱情接待來園的幼兒家長。家長來訪教師要立即起身，問明來意。（2）談話時要控制音量并保持距離，認真傾聽家長的敘述。（3）營造寬松的氛圍，要以平等的身份與家長交談。（4）對孩子的評價一定要客觀全面，既肯定優(yōu)點與進步也要真誠地提出不足之處。（5）交談時不要與別的幼兒比較。談完后要肯定溝通收獲。2、與家長溝通技

5、巧（1）、尊重家長，態(tài)度誠懇；主動微笑，用字遣詞優(yōu)雅；儀態(tài)端莊，包括肢體語言。（2）選擇恰當?shù)臏贤〞r間與地點，向?qū)Ψ奖硎旧埔馀c歡迎 。（3）保留對方的面子，委婉地透露壞消息。（4）適時提出建議，詢問對方的意見。（5）不要倉促地做決定，不要催促對方下決定。（6）強調(diào)溝通雙方相同的處境，充滿信心地進行溝通。,,例如：家長反映問題——態(tài)度冷靜，讓家長把話說完，認真委婉。如：謝謝！讓我們再了解一下。請您放心，我們再商量商量，盡量

6、幫你解決。家長之間發(fā)生沖突——穩(wěn)定家長情緒，分別與家長談話。如：別著急，孩子在園發(fā)生事情，責任在我，您有什么意見和我們說。孩子發(fā)生事故——如實說清，表示歉意。如：真是對不起，今天……麻煩您多觀察孩子，有什么不舒服時，需要我們做什么盡管與我們聯(lián)系。家長晚接孩子——主動熱情，耐心接待。如：沒關(guān)系，請您今后商量好誰接，免得孩子著急。家長饋贈物品——禮貌回絕。如：您的心意我們領(lǐng)了，照顧孩子是我們應(yīng)該做的，您別這么客氣。找個別家長談話—

7、—態(tài)度平和，講究藝術(shù)。如：對不起，耽誤您一會兒時間。與家長聯(lián)系——體貼關(guān)心、禮貌客氣。如：您好！我是*老師，今天**不舒服，您看是不是帶他去醫(yī)院？謝謝！給您添麻煩了。,3、注意事項：,一忌居高臨下 二忌自我炫耀 三忌口若懸河 四忌心不在焉 五忌隨意插嘴 六忌節(jié)外生枝 七忌搔首弄姿 八忌挖苦嘲弄 九忌言不由衷 十忌故弄玄虛 十一忌冷暖不均 十二忌短話長談,與同事共

8、處禮儀,1、尊重為先，親密有度。禮儀的核心就是尊重，“敬人者，人恒敬之；愛人者，人恒愛之”，尊重是相互的，但是從我們每個人來講，必先主動施與才能有所回報。2、將心比心，利益共享。想要進行卓有成效的合作，都必須使之具有堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)，不僅要提倡患難與共，而且也要講究有福同享，彼此雙贏。3、遵守“白金法則”——別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。就是不要以自我為核心，要學(xué)會真正了解別人呢，然后以他們認為最好的方式來對待他們，而不是

9、我們中意的方式。4、分享快樂，不要招搖。當你取得了成績，有了高興的事情，要真誠地與同事分享，而不是炫耀。5、批評有益，注意方法。諍友是人生的財富，批評不要忘記尊重，不要忘記“黃金定律”（黃金定律是指：你希望別人怎么待你，你就怎么待別人）、“白金法則”。6、擇善而從，多贊美，少嫉妒?！叭诵校赜形?guī)煛?，要善于向同事學(xué)習?！皳衿渖普叨鴱闹?，其不善者而改之”，多從他人身上尋找優(yōu)點，吸收學(xué)習，對于他人的缺點多寬容、理解，同事取得成績，要

10、由衷地贊美祝賀而不是嫉妒排斥。7、化解誤會，求同存異。一切以大局為重，以工作為唯一中心，不計較一些小利益的得失，各退一步，海闊天空，力求殊途同歸，圓滿完成工作。8、熱情開朗，做個“開心果”。幽默開朗的人容易得到大家的信任和好感，他們的生活態(tài)度會感染著身邊每一個人，使整個群體充滿了蓬勃向上的朝氣。9、互助是美德，兄弟明算帳。同事有了困難大家互相幫助是一種美德，我們都愿意與開朗大方的人交朋友，但是同事之間我們提倡親兄弟明算帳。,教師微

11、笑的作用,1、表明心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的教師才會產(chǎn)生吸引學(xué)生的魅力。2、表明充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的態(tài)度與學(xué)生交往，使學(xué)生產(chǎn)生信任感，容易被學(xué)生真正地接受。3、表明真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，使學(xué)生與教師交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。4、表明樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于恪盡

12、職守。,飾物的禮儀,一、佩帶飾物的原則1、數(shù)量原則。戴首飾時，數(shù)量上的原則是以少為佳，點到為止。2、色彩原則。戴首飾時色彩上的原則是力求同色。3、質(zhì)地原則。戴首飾時質(zhì)地上的原則是爭取同質(zhì)。4、身份原則。戴首飾時要令其符合身份，顯優(yōu)藏拙。5、體形原則。戴首飾時要使首飾與自己的體形相配，不盲目模仿，揚長避短。6、季節(jié)原則。戴首飾時多戴首飾應(yīng)與季節(jié)相吻合。7、搭配原則。戴首飾時，搭配上要盡力使服飾協(xié)調(diào)。8、習俗原則。戴首飾時要

13、懂得寓意，避免尷尬。遵守民間地域習俗。,二、飾物佩帶方法,1、戒指的戴法。食指：表示目前獨身且覓偶；中指：表示正在熱戀中；無名指：表示已婚；小指：表示持獨身態(tài)度。但上班時不帶戒指。2、手鐲和手鏈的戴法：戴在右臂，表示“我是自由的”；戴在左右兩臂或僅是左腕，表示已婚。3、胸花的戴法：一般戴在左胸部位，在從上往下數(shù)的第一、二粒紐扣中間。4、手提包的用法：手提包的顏色要與季節(jié)、服裝、場合、氣氛相協(xié)調(diào)。在嚴肅的社交場合，可使用顏色較暗、形

14、狀較方正的提包；參加舞會或宴會，可使用顏色鮮艷的羊皮小包或緞面小包。夏季提包應(yīng)該小巧淡雅，冬季提包可以艷麗明塊，以展示教育工作者的獨特魅力。5、手表的戴法：在社交場合，佩帶手表，通常意味著時間觀念強，作風嚴謹。,著裝禮儀,一、女士著裝六不原則1、衣服不允許過大或過小。 2、不允許衣扣不到位。3、不允許不穿襯裙。 4、不允許內(nèi)衣外觀。5、不允許隨意搭配。 6、不允許亂配鞋襪。,二、日常服裝

15、五忌,1、忌露 2、忌透 3、忌緊 4、忌異 5、忌亂,三、服裝的配色藝術(shù),（一）三色原則1、西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手帕、襪子等不超過三個色系。2、小三色：手表帶、腰帶、皮鞋顏色要力爭一致，至少是一個色系的。（二）服飾的色彩哲學(xué)黑色：神秘 白色：純潔 黃色：熾熱 大紅：活力 粉紅：柔和、溫馨紫色：高貴 橙色：快樂 褐色：謙和 綠色：生命 淺蘭：自信 深藍：自信灰色是中間色，象征中立、和氣,例如：（

16、一）裝扮禮儀,原則：自然和諧、秀外慧中具體要求：1、頭發(fā)——前不擋眼后不披肩，過肩長發(fā)應(yīng)束起或盤起，發(fā)型不夸張，不理過短的頭發(fā)，不染夸張彩發(fā)（如：紅、藍、金黃等）。2、手部——勤洗手、勤剪指甲，不留長指甲，不涂色彩鮮艷的指甲油。3、面部——牙齒潔白，口腔無異味；保持眼部整潔，不戴墨鏡和有色眼鏡。4、妝容——日常生活化妝自然大方淡雅，與膚色相配，杜絕濃妝，不使用氣味過濃的化妝品。5、著裝——柔和大方、便于活動。不穿吊帶背心、超

17、短裙等過于暴露或透明的服飾。6、鞋子——帶班時不穿拖鞋、赤腳，當班時間穿平底鞋。7、佩飾——帶班時不佩帶戒指、耳環(huán)和耳釘及太夸張復(fù)雜的胸飾，所戴佩飾應(yīng)符合衛(wèi)生和安全要求。,（二）行為舉止,原則：自然規(guī)范、親切優(yōu)雅具體要求：1、臉部——真誠微笑，神態(tài)自然，給人親切、和藹、可信之感，不故意掩蓋笑容，忌面色陰沉、橫眉立目。2、眼神——親切有神，轉(zhuǎn)動幅度適宜，合理分配目光，讓每個幼兒都感受到教師的關(guān)注，不可長時間凝視一名幼兒。3、守

18、時——按時上下班，參加各類會議及活動不遲到、早退。4、坐姿——入座起座左入左出，動作輕緩，面對幼兒坐姿端正，雙腿并攏，上身正直，雙手自然擺放。5、站姿——身體挺直，挺胸收腹，抬頭沉肩，雙腿靠攏，雙目平視，雙手自然垂放，或交握在腹前。6、走姿——上身正直不動，雙肩平穩(wěn)，重心前傾，速度適中，步幅恰當，輕手輕腳，忌連蹦帶跳或步履過緩，不可多人并排而行。7、蹲——身體直立，雙膝靠近，臀部向下，腳掌支撐，不可在行走中突然下蹲。8、手勢—

19、—準確適度、自然大方，忌拘謹僵硬、當眾搔頭、抓癢，帶班時不雙手交叉抱臂或雙手后背。,（三）文明語言,原則：主動熱情、文明禮貌具體要求：1、接待來賓：主動詢問——您好，請問您找誰？請問您有什么事嗎？需要幫忙嗎？被動受問——哦，抱歉，這個我還不太清楚，我可以幫你問一下。2、打電話：打電話——先問好，然后做自我介紹，接下來再說事。如：“喂，您好！我是X班的XX老師，你是某某的媽媽嗎，是這樣的……”接電話——先問好，然后做自我介紹

20、，接下來再詢問。如：“喂，您好！江北區(qū)中心幼兒園X班XX老師，請問你找誰？有什么事么？”放電話——等對方放下電話，然后再掛機。3、對待幼兒：無意過失——耐心安慰，不指責埋怨幼兒。如：傷著沒有？下次小心。組織活動——語速適中，指令簡潔明了，語言生動、有趣、兒童化。如：請吃好點心的小朋友輕輕地把小椅子搬到旁邊。師幼互動——熱情溫和、積極應(yīng)答、仔細觀察、不斷提示、給于評價、鼓勵欣賞。如：你真愛動腦筋，真棒！遇到困難——鼓勵幼兒增強