A公司客戶信用管理體系研究.pdf

1、隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,靈活多樣的交易方式不斷產(chǎn)生,交易風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大,企業(yè)欠款回收和壞賬問(wèn)題十分突出。許多企業(yè)因此背上了沉重的包袱,步履艱難,有的甚至無(wú)法正常經(jīng)營(yíng),直接影響我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的健康發(fā)展。入世后,我國(guó)企業(yè)將在一個(gè)更為開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中競(jìng)爭(zhēng),能否加強(qiáng)和完善企業(yè)內(nèi)部客戶信用管理體系,有效控制客戶信用風(fēng)險(xiǎn),將是決定每個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵因素,也是擺在每個(gè)企業(yè)面前的一項(xiàng)十分緊迫而又艱巨的任務(wù)。本文共分五章:第一章,緒論部分,介

2、紹了論文的選題背景和研究?jī)r(jià)值、作者所做的工作和主要貢獻(xiàn),說(shuō)明了論文的研究方法及確立了研究框架。第二章,理論部分,介紹了客戶信用管理等相關(guān)概念,系統(tǒng)闡述企業(yè)如何建立全面的客戶信用管理體系,分析了我國(guó)客戶信用管理的現(xiàn)狀及落后的原因,明確了企業(yè)客戶信用管理的意義。第三章,案例介紹部分,介紹了作者所在的A公司信用管理現(xiàn)狀,分析了該公司信用管理方面存在的問(wèn)題以及信用管理體系建設(shè)的必要性。第四章,案例分析部分,詳細(xì)介紹了作者參與A公司客戶信用管理體