用6s方法解決制動(dòng)油管泄漏質(zhì)量問題的實(shí)踐.pdf

1、6σ方法是目前世界上流行的一種新的管理方法，它能提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低質(zhì)量成本，提高顧客滿意度，提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)保持持續(xù)成功。福昌公司2002年底開始導(dǎo)入6σ管理方法，逐步建立6σ運(yùn)作架構(gòu)，以質(zhì)量改進(jìn)為切入點(diǎn)實(shí)施6σ管理方法，在推行過程中，福昌公司生產(chǎn)的制動(dòng)油管發(fā)生了泄漏率急劇上升的質(zhì)量事故，公司領(lǐng)導(dǎo)決定用6σ方法解決該質(zhì)量問題。 本文首先介紹了課題來源、目的和意義，綜述了國內(nèi)外6σ方法理念和應(yīng)用的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展。

2、 接著介紹了6σ理論基礎(chǔ)及相關(guān)概念，并根據(jù)福昌公司的現(xiàn)狀，決定推行以質(zhì)量改進(jìn)為突破口的6σ管理方法。 運(yùn)用6σ方法中的DMAIC(Define確定、Measure測量，Analyze分析、Improve改善、Control控制)業(yè)績改進(jìn)模型，結(jié)合江鈴制動(dòng)油管泄漏質(zhì)量問題，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，使用頭腦風(fēng)暴法、過程流程圖、過程能力分析、測量系統(tǒng)分析、、趨勢圖、因果圖等工具方法對制動(dòng)油管泄漏質(zhì)量問題進(jìn)行了全面系統(tǒng)的分析，通

3、過檢測大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行臺架試驗(yàn)、裝車試驗(yàn)，找到了制動(dòng)油管泄漏的根本原因，并成功解決了制動(dòng)油管泄漏質(zhì)量問題。 本文然后又對6σ方法實(shí)施效果進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的分析，對建立、實(shí)施6σ管理過程中遇到的問題進(jìn)行了分析，并提出了自己見解。 最后對全文進(jìn)行了總結(jié)與展望。 本文通過對6σ理論的論述，在福昌公司建立、實(shí)施6σ管理方法，并運(yùn)用該方法成功解決制動(dòng)油管泄漏的質(zhì)量問題的論述，證明6σ方法是一個(gè)科學(xué)高效的方法，它既能