上海市虹口區(qū)業(yè)余大學(xué)畢業(yè)設(shè)計（論文、作業(yè)）

1、0目錄一、理論背景…………………………………………………………………………4(一)質(zhì)量管理的含義…………………………………………………………………4(二)質(zhì)量管理的模式…………………………………………………………………4二、安裝工程常見的問題…………………………………………………………5(一)堅持質(zhì)量第一、顧客第一的質(zhì)量方針未落到實處……………………………5(二)以人為本，以人為核心的管理體系未能落到實處……………………………5(三)施

2、工組織設(shè)計不切實際…………………………………………………………5(四)過程控制中的持續(xù)改進(jìn)觀念淡薄………………………………………………5(五)第三方質(zhì)量監(jiān)管不力……………………………………………………………5(六)科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量管理體系還未建立…………………………………………5三、安裝工程質(zhì)量問題的原因分析………………………………………………5(一)背建設(shè)、安裝程序………………………………………………………………5(二)設(shè)計計算問題…

3、…………………………………………………………………6(三)材料及制品不合格………………………………………………………………6(四)施工和管理………………………………………………………………………6(五)使用不當(dāng)…………………………………………………………………………6四、安裝工程質(zhì)量管理的措施……………………………………………………6(一)工程控制質(zhì)量……………………………………………………………………6(二)對施工中的勞動力進(jìn)行技術(shù)培

4、訓(xùn)………………………………………………8(三)材料管理…………………………………………………………………………8(四)建議……………………………………………………………………………8五、安裝工程實例…………………………………………………………………8(一)質(zhì)量事故原因分析………………………………………………………………8(二)質(zhì)量預(yù)防措施……………………………………………………………………8(三)管理措施…………………………………………

5、………………………………8六、總結(jié)………………………………………………………………………………9參考文獻(xiàn)………………………………………………………………………………9致謝…………………………………………………………………………………102淺談建筑安裝工程的質(zhì)量管理淺談建筑安裝工程的質(zhì)量管理——以華東政法大以華東政法大學(xué)為例學(xué)為例一、理論背景一、理論背景（一）質(zhì)量管理的含義（一）質(zhì)量管理的含義質(zhì)量管理（QM）———它指對確定和達(dá)到質(zhì)量所必

6、須的全總職能和活動的管理，其管理職能主要是負(fù)責(zé)質(zhì)量方針政策的制訂和實施等。是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職能并在質(zhì)量體系中通過諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)使其實施的全部管理職能的所有活動。為使制品的品質(zhì)按一定的基準(zhǔn)安定、并且向上而所做的各種各樣的管理活動。其不僅包括在制品的制造現(xiàn)場所進(jìn)行的品質(zhì)檢查，還包括在非生產(chǎn)部門為提高業(yè)務(wù)的執(zhí)行質(zhì)量而進(jìn)行綜合性的品質(zhì)管理。（二）質(zhì)量管理的模式（二）質(zhì)量管理的模式1全面質(zhì)量管理模式全面質(zhì)量管理模

7、式全面質(zhì)量管理（TQM或TQC）模式，它在美國被提出，在日本得以發(fā)展，1978年從日本被引入中國。它給中國帶來的是質(zhì)量觀念和質(zhì)量管理方法的轉(zhuǎn)變。諸如，滿足用戶要求，“頭QC”（這是中國的通俗說法，即領(lǐng)導(dǎo)作用），全員參與，全過程管理，用數(shù)據(jù)說話，始于教育、終于教育，PDCA循環(huán)以及新老7種工具等。這些全新的理念和方法在中國的企業(yè)土壤中得以融合、生根、發(fā)展。但是，全面質(zhì)量管理模式也存在缺陷：對組織整體而言還沒有建立一個完整、系統(tǒng)的體系。也就

8、是說，這個質(zhì)量管理體系雖然被提出了、建立了，但是卻并未實現(xiàn)全面落實。特別是在組織結(jié)構(gòu)（機(jī)構(gòu)和職責(zé)）方面。2ISO9001(GBT19001)ISO9001(GBT19001)模式模式ISO9001(GBT19001)模式。該模式是從1987年版、1994年版一直發(fā)展到2000年版、2008年版的ISO9001模式。2000年版和2008年版全面吸收了TQM的思想和理念，克服了TQM的一些問題，建立了一個組織以過程為基礎(chǔ)的完整的質(zhì)量管理體

9、系。但是，ISO9001也有自身的局限性。比如ISO9001（GBT19001）的目的標(biāo)準(zhǔn)中寫得很清楚：它的目的是證實組織具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力。我們可以這樣來理解：一則是滿足顧客要求，二則是滿足適用法律法規(guī)要求。但是，它未涉及滿足組織、員工、供方和社會的要求，這就是它的明顯缺失所在。但是不可否認(rèn)的是，它為卓越績效準(zhǔn)則模式奠定了很好的基礎(chǔ)。3卓越績效管理模式卓越績效管理模式卓越績效模式。所謂卓越績效，