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1、1本科畢業(yè)論文外文翻譯外文文獻(xiàn)譯文標(biāo)題:業(yè)務(wù)服務(wù)外包的關(guān)聯(lián)決策資料來源:服務(wù)產(chǎn)業(yè)期刊第13期,2010年11月作者:FernoMerino和DiegoR.Rodriguez服務(wù)外包的文獻(xiàn)主要集中于個案研究或特定服務(wù)活動。然而,沒有任何證據(jù)表明外包服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)度。本文分析這個問題的一個關(guān)聯(lián)指數(shù)是以前應(yīng)用的產(chǎn)品和技術(shù)多樣化框架。該指數(shù)是用于分析關(guān)聯(lián)度程度對于外包決策在一個服務(wù)于一體的西班牙制造商(19902006)的大型數(shù)據(jù)集,檢測四個時
2、間常數(shù)集群。計量經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析測試是基于共享知識和工人的技能,去了解這個另類的聯(lián)合決策模式關(guān)鍵詞:外包;關(guān)聯(lián)度;商業(yè)服務(wù)簡介外包中間投入、商品和服務(wù)明顯影響許多領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)活動特別是商業(yè)服務(wù)在過去的15年里在發(fā)達(dá)國家已成為最有活力的產(chǎn)業(yè)之一。人們一致認(rèn)為這樣的增長與通過外購策略來生產(chǎn)和服務(wù)的公司是密切相關(guān)的。事實上,提供足夠的業(yè)務(wù)服務(wù)的提供商也指出對于解釋跨國公司位置的變更,這是一個重要的因素(Ono2003)。在許多國家,由于其對工資的不
3、平等,離岸服務(wù)外包(FeenstraGeisheckerKaiser2001),國內(nèi)就業(yè)(BraconierGgHanley&Strobl2008)和消費者福利(Sappington2006),以及其他相關(guān)問題也引起了廣泛的辯論。盡管說業(yè)務(wù)服務(wù)外包是宏觀經(jīng)濟(jì)的結(jié)果(DeGroot,2001),但這基本上還是一個微觀過程,取決于該公司戰(zhàn)略決定的水平。從這個角度看,也有廣泛的文獻(xiàn)為管理部門良好的外包實踐提供建議。一些報紙依靠案例研究,如愛立
4、信、諾基亞(Berggren&Bengtsson2004)或空中客車公司(Monnoyer&Zuliani2007),還有許多其他關(guān)于特定服務(wù)的分析。其中,IT采購?fù)獍鞘褂米疃嗟陌咐H欢?,雖然個別的戰(zhàn)略分析是非常有益的,但外包決策是在同步進(jìn)行的。公司要決定是否做特定的業(yè)務(wù)外包服務(wù),而且他們在中間過程所做的多重決策只是其價值鏈的一部分。在這樣一種方式下,外包一個具體的活動的決定可能是由相關(guān)的活動所影響的。如果這個是這樣的,觀察賣買雙方
5、的關(guān)系將受到相關(guān)聯(lián)服務(wù)的影響。然而,這3結(jié)果表明存在于四個集群之間的十三個活動,我們是有過杰出的業(yè)務(wù)外包服務(wù)的。第一個是咨詢活動(法律、稅收、經(jīng)濟(jì)和金融),第二個是由這些活動相關(guān)的計算機(jī)程序活動,第三個是相關(guān)工作人員的培訓(xùn),第四個是公司與核心活動無關(guān)的互補(bǔ)性活動。我們建議的替代的力量,在知識共享和知識工作者的基礎(chǔ)上,也許可以解釋這一點。在很長的一段時間的相關(guān)性研究已經(jīng)表明四個集群的存在。由于兩者之間的時間跨度(1990–2006)是相當(dāng)
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