研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)班

1、博傳培訓(xùn)中心提供專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)第1頁(yè)共7頁(yè)研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)班研發(fā)質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)班保證產(chǎn)品質(zhì)量的保證產(chǎn)品質(zhì)量的6個(gè)根基個(gè)根基日期：2017年12月2526日北京；12月2829日上海；12月2122深圳講師：Don董老師學(xué)費(fèi)：￥3200元人（含授課費(fèi)、指定教材、會(huì)務(wù)等）優(yōu)惠措施：￥4980元2人（不再打折，單獨(dú)一人收費(fèi)3200元）本課程有名額限制，額滿順延到下期，欲報(bào)名從速。【博傳培訓(xùn)；咨詢熱線18918073770（微信號(hào)）；企業(yè)QQ：

2、4000296482】【培訓(xùn)方式】案例分享、實(shí)務(wù)分析、互動(dòng)討論、項(xiàng)目模擬、培訓(xùn)游戲【參加對(duì)象】企業(yè)CEO總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理副總、公司總工技術(shù)總監(jiān)、公司人力資源總監(jiān)、研發(fā)總經(jīng)理副總、質(zhì)量部經(jīng)理、QA經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）主任、測(cè)試經(jīng)理等【課程背景】通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問(wèn)題源自研發(fā)階段，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來(lái)越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的重要武器：1.如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量意識(shí)？2.如何把質(zhì)量管理

3、活動(dòng)變成具體開(kāi)發(fā)的人員的自覺(jué)行為？3.如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行“兩張皮”？4.如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中去？5.如何通過(guò)全流程的質(zhì)量管理活動(dòng)獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？6.如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？7.質(zhì)量管理的職能部門(mén)如何設(shè)置？如何考評(píng)？與業(yè)務(wù)部門(mén)如何協(xié)同？8.什么樣的人比較從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時(shí)這部分人員的出路在哪里？9.質(zhì)量管理如何從一個(gè)支撐輔助角色，轉(zhuǎn)變?yōu)楣?/p>

4、研發(fā)決策的關(guān)鍵支撐？這些問(wèn)題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問(wèn)題。本課程通過(guò)業(yè)界最佳實(shí)踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量管理六根基，具體涉及：1.研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系2.結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系與指標(biāo)體系3.產(chǎn)品質(zhì)量策略和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的技術(shù)評(píng)審體系（產(chǎn)品級(jí)模塊級(jí)）5.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的量化管理方法（業(yè)務(wù)度量、質(zhì)量度量）6.質(zhì)量管理人員的工作職責(zé)、方法、職業(yè)發(fā)展7.如何避免研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化虎頭蛇尾【

5、培訓(xùn)收益】1.了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實(shí)踐2.了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置3.掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位4.掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系5.掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法6.掌握產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法博傳培訓(xùn)中心提供專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)服務(wù)第3頁(yè)共7頁(yè)3.研發(fā)質(zhì)量管理中常見(jiàn)的誤區(qū)（責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……）4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹1)NPD（PD

6、MA）8大要素介紹（結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……）實(shí)施實(shí)例講解2)CMMCMMI（SEI）模型級(jí)別過(guò)程域具體實(shí)踐實(shí)施實(shí)例講解3)兩者對(duì)比分析（優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)、相互配合）5.研發(fā)質(zhì)量管理體系1)質(zhì)量管理新老七工具（關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……）2)研發(fā)過(guò)程資產(chǎn)庫(kù)（PAL）（作用、內(nèi)容、……）6.實(shí)戰(zhàn)演練與問(wèn)題討論三、六根基之一：研發(fā)流程與指標(biāo)體系1.研發(fā)流程體系定義方法論：Designflow1)基于角色、關(guān)注客戶、鎖定開(kāi)始與結(jié)束2)

7、角色、活動(dòng)、鏈接、分支、結(jié)束、多線頭、返回點(diǎn)、終端與連接2.研發(fā)流程管理體系：1)L0：公司整體流程體系定義方法論波特價(jià)值鏈分析模型2)L1：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程概覽3)L2：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段流程4)L3：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)子流程（軟件開(kāi)發(fā)流程、硬件開(kāi)發(fā)流程、測(cè)試流程、……）5)L4：活動(dòng)定義與角色說(shuō)明6)L5：模板、指導(dǎo)書(shū)、樣例、檢查表7)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程體系介紹8)使能流程體系定義舉例：缺陷反饋流程、技術(shù)評(píng)審流程、問(wèn)題跟蹤流程、審計(jì)流程3

8、.度量的基本概念（定義、作用和目的、度量與測(cè)量、駕駛窗、度量模型、……）1)過(guò)程質(zhì)量指標(biāo)、交付件質(zhì)量指標(biāo)2)度量模型、度量流程3)實(shí)例講解：某業(yè)界最佳的某公司研發(fā)過(guò)程能力基線（PCB）4.質(zhì)量指標(biāo)的定義1)質(zhì)量目標(biāo)的分解（邏輯分解、物理分解）2)實(shí)例講解：某案例公司級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義3)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義4)實(shí)例講解：某案例公司項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義四、六根基之二：研發(fā)質(zhì)量的組織保障1.如何設(shè)置研發(fā)質(zhì)量管理組織1)研發(fā)質(zhì)量管