董小紅老師銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、董小紅老師銀行服務(wù)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家17年培訓(xùn)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷7年銀行業(yè)咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)旺季營(yíng)銷、銀行開門紅、客戶投訴、生涯規(guī)劃、服務(wù)禮儀等領(lǐng)域課程,《心理咨詢師》《職業(yè)生涯規(guī)劃師》《人力資源管理師》《網(wǎng)格化營(yíng)銷》授權(quán)認(rèn)證講師擅長(zhǎng)領(lǐng)域:銀行營(yíng)銷、服務(wù)、客戶投訴、對(duì)公營(yíng)銷、外拓、開門紅累積輔導(dǎo)、培訓(xùn)銀行網(wǎng)點(diǎn)近300家!累積為中國(guó)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行等金融機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)超過百余個(gè),擅長(zhǎng)銀行的網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷技能提升、競(jìng)爭(zhēng)

2、力提升、網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型、網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型、外拓與沙龍活動(dòng)策劃等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目。目前培訓(xùn)與輔導(dǎo)課時(shí)超過3000小時(shí)?!镌o導(dǎo)中國(guó)工商銀行深圳分行《中年客戶經(jīng)理演講技能競(jìng)賽》項(xiàng)目中,學(xué)員在參加《工行總行演講技能競(jìng)賽》中獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)?!镌o導(dǎo)中國(guó)銀行佛山分行《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》項(xiàng)目中,輔導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)南海錦園支行,獲得《百佳網(wǎng)點(diǎn)》、《百佳網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)位獎(jiǎng)》。★主持和參與多家銀行的《網(wǎng)點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)效能提升》、《網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)智能化轉(zhuǎn)型》、《網(wǎng)點(diǎn)外拓與沙龍活

3、動(dòng)策劃》、《網(wǎng)點(diǎn)后備人才培養(yǎng)》、《營(yíng)銷人員素質(zhì)測(cè)評(píng)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《網(wǎng)點(diǎn)中高端客戶結(jié)構(gòu)提升》、《客戶經(jīng)理營(yíng)銷技能提升》等培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目,幫助多家金融機(jī)構(gòu)建立《內(nèi)訓(xùn)師和理財(cái)金話筒體系》。授課特色:★課程具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性、系統(tǒng)性和針對(duì)性,課程中引用的80%案例來自于老師歷年親自參與和實(shí)施過的真實(shí)案例提煉、歸納、整合而成,能夠很好的啟發(fā)學(xué)員思維和視角。★擅長(zhǎng)運(yùn)用情景模擬、角色扮演、小組討論、案例分析點(diǎn)評(píng)等多種方式運(yùn)用于培訓(xùn)和輔導(dǎo)中,點(diǎn)

4、評(píng)過程把脈精準(zhǔn),幫助學(xué)員找到提升的方向和策略?!镎n程氛圍輕松、互動(dòng)性、感染力強(qiáng),帶領(lǐng)學(xué)員在享受學(xué)習(xí)快樂的同時(shí)掌握知識(shí)提升技能,其培訓(xùn)課程受到學(xué)員的喜愛和好評(píng)。主講課程:★陽(yáng)谷程商行《銀行開門紅營(yíng)銷技巧提升特訓(xùn)營(yíng)新形勢(shì)、新變化、新打法》培訓(xùn)課程★中國(guó)銀行營(yíng)口分行《2017銀行開門紅營(yíng)銷技巧提升特訓(xùn)營(yíng)新形勢(shì)、新變化、新打法》★中原銀行《2017銀行開門紅營(yíng)銷技巧提升特訓(xùn)營(yíng)新形勢(shì)、新變化、新打法》培訓(xùn)課程★農(nóng)信社《2017銀行開門紅營(yíng)銷技巧提

5、升特訓(xùn)營(yíng)新形勢(shì)、新變化、新打法》培訓(xùn)課程★中國(guó)銀行《對(duì)公營(yíng)銷》培訓(xùn)課程★武漢農(nóng)商行《銀行柜員柜面服務(wù)沖突與危機(jī)處理技巧》培訓(xùn)課程★武漢農(nóng)村商業(yè)銀行《銀行柜員柜面服務(wù)沖突與危機(jī)處理技巧》培訓(xùn)課程★中國(guó)銀行《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★河南郵政《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★中國(guó)建設(shè)銀行南寧分行《對(duì)公客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★柳州銀行南寧分行《公私聯(lián)動(dòng)客戶經(jīng)理營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★柳州銀行總行《客戶經(jīng)理全流程情境營(yíng)銷》

6、培訓(xùn)課程★中信銀行武漢分行《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓(xùn)課程★銀雁金融深圳公司《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓(xùn)課程★南京如皋農(nóng)商行《客戶抱怨與投訴處理技巧提升》培訓(xùn)課程★山東高唐農(nóng)商行《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★秦農(nóng)銀行碑林支行《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★秦農(nóng)銀行霸橋支行《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★陜西信合合陽(yáng)聯(lián)社《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課程★陜西信合戶縣聯(lián)社《客戶經(jīng)理外拓營(yíng)銷技巧提升》培訓(xùn)課

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