廣州市地下鐵道設計研究院知識管理研究.pdf

1、本論文一共分為六個部分.在第一章緒論中指出了知識管理研究的背景,現(xiàn)實意義和有關文獻綜述.在第二章廣州市地下鐵道設計研究院的發(fā)展狀況分析中分析了地鐵設計院的宏觀環(huán)境、行業(yè)特點、目標市場特征.提出了地鐵設計院的發(fā)展戰(zhàn)略及面臨的新問題.在第三章地鐵設計院知識管理系統(tǒng)分析和設計中分析指出知識管理的目標,地鐵設計院知識管理策略和可行性,以及地鐵設計院知識管理系統(tǒng)設計.并給出兩個知識管理成功案例作為地鐵設計院的知識管理標桿.在第四章知識管理實施中給

2、出地鐵設計院知識管理項目實施方法論和知識管理系統(tǒng)平臺,本研究結合知識管理項目實施方法論對該平臺進行了實施,過程包括:企業(yè)核心能力及關鍵流程分析;企業(yè)核心知識分析;進行企業(yè)組織重塑以形成支持企業(yè)核心知識的積累和學習的組織架構;項目管理和實施原則、風險控制等.通過知識管理實施檢驗了方法論的有效性和指導意義.在第五章地鐵設計院知識管理總結和展望中總結了知識管理效果和經(jīng)驗及本研究下一步的發(fā)展方向.最后是本論文的結論部分,說明了通過對地鐵設計院知