企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評(píng)價(jià)與改進(jìn)(gbt 19273-2003)

1、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)（GBT192732003）前言GBT192732003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系系列標(biāo)準(zhǔn)之一，本系列標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)如下：——GBT154962003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求》；——GBT154972003((企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》；——GBT154982003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》；——GBT192732003《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系評(píng)價(jià)與改進(jìn)》。本標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)體系的企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)體系符合性評(píng)價(jià)與改

2、進(jìn)的指導(dǎo)性文件。企業(yè)可根據(jù)需要對(duì)本標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)剪裁，以滿足評(píng)價(jià)的需要。評(píng)價(jià)、確認(rèn)的結(jié)論，主要作為企業(yè)持續(xù)改進(jìn)的重要依據(jù)，也可作為企業(yè)對(duì)社會(huì)明示和向顧客承諾的證據(jù)。1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的評(píng)價(jià)原則和依據(jù)、評(píng)價(jià)條件、評(píng)價(jià)方法和程序、評(píng)價(jià)內(nèi)容和要求以及評(píng)價(jià)、確認(rèn)后的改進(jìn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于對(duì)建立標(biāo)準(zhǔn)體系的企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)符合性和有效性的評(píng)價(jià)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，

3、其隨后所有的修改單（不包括勘誤的內(nèi)容）或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GBT13016標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求GBT13017企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南GBT154962003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要求GBT154972003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GBT154982003企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本標(biāo)

4、準(zhǔn)。3.1企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評(píng)價(jià)selfreviewofenterprisestardsystem企業(yè)為確定其建立和實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)體系所涉及的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)聯(lián)的各種標(biāo)準(zhǔn)化工作是否達(dá)到規(guī)定目標(biāo)的適宜性、充分性和有效性進(jìn)行的活動(dòng)。3.2企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系水平確認(rèn)validationofenterprisestardsystem判定企業(yè)建立和實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)體系以及相關(guān)聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是否滿足企業(yè)預(yù)定要求的客觀證明活動(dòng)。4評(píng)價(jià)的原則和依據(jù)4.1評(píng)價(jià)的原則企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5、體系實(shí)施企業(yè)自我評(píng)價(jià)（或內(nèi)部評(píng)價(jià)）和經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門認(rèn)可的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的確認(rèn)（社會(huì)確認(rèn)）。無(wú)論是內(nèi)部評(píng)價(jià)還是社會(huì)確認(rèn)，評(píng)價(jià)和確認(rèn)人員都應(yīng)堅(jiān)持和遵守以下原則，以保證評(píng)價(jià)的公正性d)評(píng)價(jià)實(shí)施；e)編寫自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告（見附錄A中的表A.3和表A.4）；f)評(píng)價(jià)結(jié)果處置；g)考核獎(jiǎng)懲。5.4自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容和要求自我評(píng)價(jià)的內(nèi)容和要求與本標(biāo)準(zhǔn)第7章規(guī)定的經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門確認(rèn)的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn)的內(nèi)容和要求相同。5.5自我評(píng)價(jià)的結(jié)果處置企業(yè)自我評(píng)價(jià)后

6、，應(yīng)寫出自我評(píng)價(jià)報(bào)告和不合格報(bào)告。對(duì)評(píng)價(jià)效果、問題、不合格項(xiàng)產(chǎn)生的根源要進(jìn)行分析研究，制定糾正和預(yù)防措施，并向所有員工明示，鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)部評(píng)價(jià)和持續(xù)改進(jìn)工作。6評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn)6.1確認(rèn)的基本條件6.1.1經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門認(rèn)可的評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)確認(rèn)，實(shí)行企業(yè)自愿申請(qǐng)的原則，申請(qǐng)企業(yè)應(yīng)符合下列條件：a)應(yīng)具有法人資格；b)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系文件齊全，符合企業(yè)的實(shí)際情況，滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理要求，文件發(fā)布后，實(shí)施應(yīng)在六個(gè)月以上并能有效

7、運(yùn)行；c)生產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)必須合法有效，產(chǎn)品應(yīng)有國(guó)家認(rèn)可的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告；d)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，必須經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化主管部門確認(rèn)或取得采標(biāo)標(biāo)志證書；f)企業(yè)應(yīng)設(shè)有滿足企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理要求的標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)及人員并有明確的標(biāo)準(zhǔn)化職責(zé)。6.1.2確認(rèn)的否決條件如下：a)企業(yè)未建立和運(yùn)行有效的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率未達(dá)到100%，無(wú)標(biāo)生產(chǎn)或產(chǎn)品不能滿足國(guó)家、行業(yè)或地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的；b)企業(yè)三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、職業(yè)健康、環(huán)境管

8、理等事故，而受到國(guó)家、地方通報(bào)或處分，其中包括國(guó)家或地方行政管理部門在新聞媒體上的批評(píng)和曝光者；c)國(guó)家或地方質(zhì)量監(jiān)督部門抽查產(chǎn)品質(zhì)量未達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，并兩年連續(xù)兩次抽查不合格的。以上情況有其中一項(xiàng)者，均不得申請(qǐng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的社會(huì)確認(rèn)。6.2確認(rèn)組織和人員要求6.2.1確認(rèn)組織機(jī)構(gòu)確認(rèn)組織機(jī)構(gòu)必須是經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門認(rèn)可的評(píng)價(jià)組織機(jī)構(gòu)組成的專家組，專家組設(shè)組長(zhǎng)一名，專家組人數(shù)可根據(jù)企業(yè)規(guī)模確定，一般不超過(guò)5人。確認(rèn)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)符合國(guó)家

9、有關(guān)規(guī)定，由標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門向評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)頒發(fā)《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系確認(rèn)組織資質(zhì)證書》。證書有效期為三年，證書有效期滿前三個(gè)月，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)向原受理部門提出延期申請(qǐng)，經(jīng)審查符合條件的，可順延三年。到期不申請(qǐng)延期者，其確認(rèn)評(píng)價(jià)資格自動(dòng)失效。6.2.2確認(rèn)評(píng)定人員確認(rèn)評(píng)定人員應(yīng)符合以下條件：a)經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門統(tǒng)一組織的培訓(xùn)、考試，并取得確認(rèn)評(píng)價(jià)人員資格證書；b)具有大專以上學(xué)歷和中級(jí)以上技術(shù)職稱；c)能夠正確執(zhí)行國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)的方針、政策和法律