中國聯(lián)通網(wǎng)上學院介紹_第1頁
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文檔簡介

1、中國聯(lián)通網(wǎng)上學院介紹,,,,,目  錄,第一部分 網(wǎng)上學院概況第二部分 網(wǎng)上學院的使用和管理第三部分 下一步工作考慮,系統(tǒng)結(jié)構(gòu),全國集中,無限分級管理,可通過辦公網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)訪問,系統(tǒng)功能,選修課學習 必修課學習 網(wǎng)上培訓(xùn)班 實時課堂 混合式培訓(xùn),,在線學習,考試練習 在線閱卷 題庫管理 試卷管理 考務(wù)管理,,在線考試,需求計劃 培訓(xùn)項目管理 培訓(xùn)班管理 評估管理 報表統(tǒng)計,,培訓(xùn)管理,內(nèi)容管理

2、 培訓(xùn)機構(gòu)管理 培訓(xùn)講師管理 培訓(xùn)基地管理,,資源管理,機構(gòu)人員管理 學習激勵 編碼管理 權(quán)限管理 接口管理,,系統(tǒng)管理,系統(tǒng)規(guī)模,,,,,,,支持50萬注冊用戶,,,,支持6000并發(fā)用戶學習和在線考試,,,支持2000用戶的培訓(xùn)管理,1,2,3,4,,目前系統(tǒng)用戶40萬,4/14,在線課程——按內(nèi)容分類,5/14,領(lǐng)導(dǎo)能力 人力資源 財務(wù)管理 項目管理 MBA系列,,管理類(146),市場策略 品牌管理 渠

3、道管理 營業(yè)營銷 客戶服務(wù),,市場類(85),通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護 IT支撐技術(shù) 業(yè)務(wù)平臺 通信終端 新技術(shù),,技術(shù)類(82),固網(wǎng)業(yè)務(wù) 移動業(yè)務(wù) 融合類業(yè)務(wù) 服務(wù)類業(yè)務(wù),,業(yè)務(wù)類(34),法律法規(guī) 企業(yè)規(guī)章制度 安全生產(chǎn) 基本技能 基本素養(yǎng) 文化建設(shè),,綜合類(142),公共基礎(chǔ)知識 電信業(yè)務(wù)知識 客服專業(yè)知識 營業(yè)專業(yè)知識 營銷專業(yè)知識,,認證類(0),在線課程——按人員對象分類,6/1

4、4,在線課程——按人員對象分類,7/14,個客營銷人員(113) 集客營銷人員(112) 客戶服務(wù)人員(61),,銷售與客服序列,產(chǎn)品序列人員(31) 市場序列人員(61),,產(chǎn)品與市場序列,規(guī)劃建設(shè)人員(59) 網(wǎng)絡(luò)運維人員(62) 信息化支撐人員(12),,建設(shè)與運維序列,法律監(jiān)管人員(3) 財務(wù)審計人員(7) 企發(fā)人力人員(21) 綜合人員(0),,內(nèi)部支撐序列,企業(yè)篇(9) 心態(tài)篇(5) 行為篇(5) 技能

5、篇(19),,新員工序列,基本知識(24) 基本業(yè)務(wù)(7) 基本技能(68) 基本素養(yǎng)(45) 新技術(shù)新業(yè)務(wù)(4) 其他(10),,通用序列課程,系統(tǒng)應(yīng)用,8/14,2010年以來,網(wǎng)上學院邊完善邊使用,共實施在線培訓(xùn)30多萬人次,,在線學習,共舉辦認證考試、公司發(fā)展戰(zhàn)略、3G及節(jié)能知識、廉潔從業(yè)知識、“五五”普法知識競賽等在線考試260余批次,8萬多人次。,在線考試,,,,,目  錄,第一部分 網(wǎng)上學院概況第二部分

6、 網(wǎng)上學院的使用和管理第三部分 下一步工作考慮,如何訪問,第一種方式:訪問http://campus.chinaunicom.cn,輸入用戶名(本人統(tǒng)一郵箱@前的部分)和密碼(初始為888888,第一次登錄后強制重設(shè)密碼)。,第二種方式:總部員工可以通過總部OA頁面上的“專業(yè)應(yīng)用”—>“網(wǎng)上學院”實現(xiàn)單點登錄訪問,省分人員可以通過全國門戶中的“網(wǎng)上學院”鏈接實現(xiàn)單點登錄訪問。,如何使用網(wǎng)上學院,建議,,,,,,,通過

7、系統(tǒng)為員工指定課程學習,,,,根據(jù)課程目錄要求員工選課學習,,,利用在線課程開設(shè)網(wǎng)上培訓(xùn)班,1,2,3,4,,組織混合式培訓(xùn)(培訓(xùn)班方式),,,5,,利用虛擬課堂實現(xiàn)“課堂搬家”,,,,,目  錄,第一部分 網(wǎng)上學院概況第二部分 網(wǎng)上學院的使用和管理第三部分 下一步工作考慮,2010年企業(yè)e-learning應(yīng)用研究報告,,,,,,,,,,,80、90后員工在企業(yè)中比例持續(xù)增加,加速了企業(yè)對在線學習的接受程度與責任

8、……,多數(shù)e-Learning應(yīng)用中的問題并非新問題,而是源于企業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)中固有的問題……,第二,研究觀點,第一,人才管理和知識管理將是e-Learning發(fā)展的兩條主要路徑 ……,第三,,,,移動學習與社會性學習的結(jié)構(gòu)將徹底改變傳統(tǒng)學習模式 ……,第四,,,,,下一步工作,,,,,1,2,3,4,配合“總部培訓(xùn)積分管理辦法”推出,做好網(wǎng)上學院新版(總部)及培訓(xùn)超市系統(tǒng)上線宣傳和使用。,,梳理、打包在線課程,提供給各省分平臺管理員參

9、考使用,制定下發(fā)《中國聯(lián)通網(wǎng)上學院使用管理辦法》 。,探索網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)新模式,促進資源共享,開展認證和“雙基雙新”系列培訓(xùn)、考試。,積極推動開發(fā)移動學習功能,建設(shè)企業(yè)學習web2.0社區(qū)系統(tǒng),建立開放式知識管理系統(tǒng),完善和推廣現(xiàn)有功能,優(yōu)化系統(tǒng)性能,提升培訓(xùn)信息化水平 。,下一步工作,23/14,網(wǎng)上學院聯(lián)系人,謝寶鎖 18601102901 xiebs@chinaunicom.cn,陳 倩 1860

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