企業(yè)公文寫作及行文規(guī)范

1、2024/3/20,1,企業(yè)公文寫作及行文規(guī)范20150313,2024/3/20,2,前 言,公文是一個(gè)組織（企業(yè)）的臉面，在公務(wù)活動(dòng)中具有代表公司書面溝通交流的作用，可以說(shuō)是公司整體形象的書面代表。公文處理的正確與規(guī)范代表企業(yè)的管理水平和管理質(zhì)量。同時(shí)，也可為企業(yè)創(chuàng)造效益并減少不必要的損失。,2024/3/20,3,一、公文基本知識(shí)二、公文格式規(guī)范三、公文語(yǔ)言規(guī)范四、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范五、常用公文寫作六、常見問(wèn)題

2、分析,主要內(nèi)容,2024/3/20,4,一、公文基本知識(shí),（五）公文處理的依據(jù),（六）公文的行文規(guī)則,2024/3/20,5,黨政機(jī)關(guān)公文是黨政機(jī)關(guān)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)、履行職能、處理公務(wù)的具有特定效力和規(guī)范體式的文書，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家方針政策，公布法規(guī)和規(guī)章，指導(dǎo)、布置和商洽工作，請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，報(bào)告、通報(bào)和交流情況等的重要工具。,黨政機(jī)關(guān)公文的概念,（一）什么是公文,2024/3/20,6,2024/3/20,6,企業(yè)公文是指企業(yè)在實(shí)施管理、

3、處理公共事務(wù)和對(duì)外進(jìn)行公務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，所形成的具有法定效力和特定體式的文書，是傳達(dá)貫徹黨和國(guó)家的路線方針政策、貫徹企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、開展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，頒布規(guī)章制度、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題，指導(dǎo)和商洽工作，匯報(bào)情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。,企業(yè)公文的概念,公文旨在“辦事”,一種管理工具,2024/3/20,7,（二）公文的特點(diǎn),2024/3/20,8,（三）公文的作用,領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)作用聯(lián)系公務(wù)作用宣傳教育作用依據(jù)憑證作用規(guī)范言行作用,2024/3/2

4、0,9,（四）公文的種類,黨的公文：決議、公報(bào)、指示、條例、規(guī)定、決定、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。行政公文：命令（令）、議案、公告、通告、決定、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。企業(yè)公文：決議、指示、條例、規(guī)定、公告、通告、決定、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、函、會(huì)議紀(jì)要。,2024/3/20,10,2024/3/20,10,《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》（中央中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳20

5、12年4月16日發(fā)布，2012年7月1日起正式實(shí)施）（原中共中央辦公廳1996年印發(fā)的《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》和國(guó)務(wù)院2000年發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》于2012年7月廢止）《黨政機(jī)關(guān)公文格式》（國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)2012年6月29日發(fā)布，2012年7月1日起正式實(shí)施）（原國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局1999年發(fā)布的《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文格式》2012年7月廢止）《國(guó)務(wù)院公文主題詞表》（1997年12月國(guó)

6、務(wù)院辦公廳發(fā)布，1998年2月1日起執(zhí)行）（新《條例》的公文要素中取消了“主題詞”一項(xiàng)）,（五）公文處理的依據(jù)——法規(guī)依據(jù),2024/3/20,11,GB/T 9704—2012《黨政機(jī)關(guān)公文格式》GB/T 15834-1995《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》GB/T 15835-1995《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》GB/T 16159《漢語(yǔ)拼音正詞法基本規(guī)則》GB/T 148 印刷、書寫和繪圖紙幅面尺寸GB 3100 國(guó)際單位制及其應(yīng)用

7、GB 3101 有關(guān)量、單位和符號(hào)的一般原則GB 3102.1-13（空間和時(shí)間等所有部分）量和單位,（五）公文處理的依據(jù)——國(guó)標(biāo)依據(jù),2024/3/20,12,2024/3/20,12,,一是上下級(jí)關(guān)系。即領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，這是直接垂直的關(guān)系，一般在上下一級(jí)之間。,二是隸屬關(guān)系。不論大小和級(jí)別，都在同一系列內(nèi)。,三是平級(jí)關(guān)系。是在一個(gè)系列中的同等級(jí)別的機(jī)關(guān)或者部門、單位之間的關(guān)系。,四是非隸屬關(guān)系。指不是同一垂直系列不發(fā)生直接職能

8、往來(lái)的機(jī)關(guān)及其部門、單位之間的關(guān)系。,行文關(guān)系,（六）公文的行文規(guī)則,2024/3/20,13,2024/3/20,13,行文方向,上行文 指公文向上級(jí)機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。行政公文的上行文有議案、報(bào)告和請(qǐng)示等。,下行文 指公文向下級(jí)機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。下行的行政公文較多。,平行文 指公文向同級(jí)或不相隸屬的機(jī)關(guān)單位運(yùn)行。函、通知、意見等都可以平行。,,泛行文 指公文可以同時(shí)上行、下行或平行，并向社會(huì)公布。行政公文中的公告和通告就屬此類。,

9、2024/3/20,14,企業(yè)公文的行文規(guī)則：確有必要，注重效用 依法行文，黨政分開 企業(yè)部門行文 企業(yè)各部門在職權(quán)范圍內(nèi)，可以互相行文，可以向下一級(jí)單位的有關(guān)業(yè)務(wù)部門行文。企業(yè)各部門向下一級(jí)單位行文只能采用函的形式。部門對(duì)外單位行文，需主辦部門草擬文稿，由公司統(tǒng)一行文。聯(lián)合行文 聯(lián)合行文的前提是同級(jí)。公司和分公司不得聯(lián)合行文。聯(lián)合行文一定要協(xié)商一致的原則。聯(lián)合行文確有必要。屬于黨、政各自職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不得聯(lián)合

10、行文。,2024/3/20,15,企業(yè)公文的行文規(guī)則：抄送規(guī)則向下級(jí)機(jī)關(guān)或者本系統(tǒng)的重要行文，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送直接上級(jí)機(jī)關(guān)。受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)行文，應(yīng)當(dāng)寫明主送機(jī)關(guān)和抄送機(jī)關(guān)；上級(jí)機(jī)關(guān)向雙重領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)機(jī)關(guān)行文，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)抄送其另一上級(jí)機(jī)關(guān)。 請(qǐng)示規(guī)則 一文一事。只寫一個(gè)主送機(jī)關(guān)，不抄送下級(jí)機(jī)關(guān)。下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)，如需以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示，應(yīng)當(dāng)提出傾向性意見后上報(bào)，不得原文轉(zhuǎn)報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)。不得以本機(jī)關(guān)名義向上級(jí)機(jī)

11、關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)送公文，不得以本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人名義向上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送公文。報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。一般不得越級(jí)請(qǐng)示和報(bào)告。如遇特殊情況，必須越級(jí)請(qǐng)示、報(bào)告時(shí)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)抄送被越過(guò)的上級(jí)單位。,2024/3/20,16,二、公文格式規(guī)范,2024/3/20,17,眉首：印制份數(shù)順序號(hào)、密級(jí)和保密期限、緊急 程度、發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)、發(fā)文字號(hào)、簽發(fā)人。主體：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、附件說(shuō)明（附 件）、發(fā)文機(jī)關(guān)、成文時(shí)間、印章、附注。

12、版記：主題詞、抄送機(jī)關(guān)、印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期。,公文格式的具體項(xiàng)目,2024/3/20,18,三 、公文語(yǔ)言規(guī)范,（一）語(yǔ)言的表達(dá)方式（二）公文語(yǔ)言的特點(diǎn)（三）公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表,2024/3/20,19,表達(dá)方式，又叫表達(dá)方法、表現(xiàn)方法。它是運(yùn)用語(yǔ)言形式來(lái)介紹情況、陳述事實(shí)、總結(jié)規(guī)律、闡明觀點(diǎn)、抒發(fā)感情的具體方法與手段。（敘述、描寫、抒情、說(shuō)明、議論）,（一）語(yǔ)言的表達(dá)方式,2024/3/20,20,（二）公文語(yǔ)言的特點(diǎn)1

13、、明晰——意思明白清楚，不晦澀，無(wú)歧義。選用含義確定、自己明白的詞語(yǔ)。要選通俗易懂的詞語(yǔ)，不要用過(guò)時(shí)、冷僻的詞語(yǔ)。2、準(zhǔn)確——能恰如其分地說(shuō)明情況、闡述做法、表達(dá)思想。要認(rèn)真分辨詞類。要精心辨析詞義。3、簡(jiǎn)樸——要簡(jiǎn)明扼要、實(shí)事實(shí)說(shuō)、直陳直敘，不冗長(zhǎng)繁雜，不浮華藻飾。實(shí)事求是，實(shí)話實(shí)說(shuō)。敘事說(shuō)理，開門見山。,2024/3/20,21,,4、莊重——端莊、鄭重。一般不使用口語(yǔ)、方言、土語(yǔ)，要用規(guī)范的書面語(yǔ)。 你們的來(lái)信

14、我們收到了，其中的內(nèi)容經(jīng)過(guò)閱讀都已明白了(來(lái)函收悉) 專門寫了這份函件答復(fù)你們 ( 特此函復(fù)) 攢錢（積累資金） 太棒了（優(yōu)秀、優(yōu)異、優(yōu)良） 把錢裝進(jìn)自己腰包（中飽私囊）一般不用描寫、抒情，不用比喻、夸張、反語(yǔ)、象征、借代、婉曲。 歡呼雀躍、鴉雀無(wú)聲（比喻色彩） 鶯歌燕舞、柳暗花明（比擬色彩） 氣貫長(zhǎng)虹、怒發(fā)沖冠（夸張色彩） 笑容可掬、熱淚盈眶（描寫色彩） 裊裊娜娜、羞羞答答、糊里糊涂、呆里

15、呆氣（摹狀描寫色彩） 嘰嘰喳喳、嘻嘻哈哈、噼里啪啦、稀里嘩啦（摹聲描寫色彩） 啊、哦、嘿、哎呀（感嘆抒情色彩）恰當(dāng)?shù)厥褂脤Ｓ谜Z(yǔ)。,2024/3/20,22,公文常用特定用語(yǔ)簡(jiǎn)表,2024/3/20,23,2024/3/20,24,2024/3/20,25,2024/3/20,26,四 、公文結(jié)構(gòu)規(guī)范,（一）公文的標(biāo)題（二）公文的開頭（三）公文的主體（四）公文的結(jié)尾（五）公文的引用、附件、附注,2024/3/20,27,

16、公文標(biāo)題是整篇公文的“眼睛”，應(yīng)概括公文的主要內(nèi)容，正確使用文種，做到準(zhǔn)確、精練，讓閱讀者通過(guò)標(biāo)題及時(shí)了解文件的主旨和要義。公文標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、事由和文種組成，一般不能缺項(xiàng)，但參照省政府辦公廳的做法，在向上級(jí)呈送“請(qǐng)示”“報(bào)告”等公文時(shí)，可以省略發(fā)文機(jī)關(guān)名稱。公文標(biāo)題如需多行排列，應(yīng)做到每行詞意完整，排列對(duì)稱，長(zhǎng)短適宜，使用梯形或菱形，不應(yīng)使用上下長(zhǎng)度一樣的長(zhǎng)方形和上下長(zhǎng)、中間短的沙漏形。公文標(biāo)題中如果聯(lián)合發(fā)文機(jī)關(guān)較多，常用的

17、處理方式是：三個(gè)和三個(gè)以下機(jī)關(guān)聯(lián)合發(fā)文時(shí)，應(yīng)列出所有發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱，四個(gè)及四個(gè)以上機(jī)關(guān)聯(lián)合行文時(shí)，可以采用排列在前的發(fā)文機(jī)關(guān)名稱加“等”的方式。,（一）公文的標(biāo)題,2024/3/20,28,公文標(biāo)題中除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，特殊情況下可以使用頓號(hào)、引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào)，如果在標(biāo)題事由部分（不是發(fā)文機(jī)關(guān)名稱部分）出現(xiàn)多個(gè)機(jī)關(guān)、人名等并列時(shí)，每個(gè)機(jī)關(guān)名稱、人名之間應(yīng)用頓號(hào)分開，不使用空格。轉(zhuǎn)發(fā)文件，原文件標(biāo)題過(guò)長(zhǎng)時(shí)，可用

18、原文件發(fā)文字號(hào)代替。公文中的小標(biāo)題一般應(yīng)控制在四級(jí)之內(nèi)，層次序數(shù)依次可用“一、” “（一）” “1.” “（1）”標(biāo)注，一級(jí)標(biāo)題字體用黑體字，二級(jí)標(biāo)題用楷體字，三級(jí)、四級(jí)標(biāo)題用仿宋體字，一般不用宋體字標(biāo)注小標(biāo)題，也不用“加粗”的方式標(biāo)注小標(biāo)題，掌握此規(guī)律，可以使公文層次清晰、美觀，便于閱讀。,（一）公文的標(biāo)題,2024/3/20,29,1、常規(guī)式開頭發(fā)文原因 發(fā)文根據(jù)發(fā)文目的 文件形成過(guò)程2、引據(jù)式開頭3、情況式

19、開頭,（二）公文的開頭,2024/3/20,30,1、分條列項(xiàng)式 2、文章式 3、篇段合一式 4、領(lǐng)起用語(yǔ)式 5、小標(biāo)題式 6、章斷條連式,（三）公文的主體,2024/3/20,31,1、使用公文結(jié)尾專用語(yǔ)表強(qiáng)調(diào)表指示（提出要求，發(fā)出號(hào)召等）表祈請(qǐng)2、交代有關(guān)未盡事宜3、無(wú)專門的結(jié)尾，正文寫完自然結(jié)束。,（四）公文的結(jié)尾,2024/3/20,32,在公文的正文中引用文件時(shí)，應(yīng)同時(shí)標(biāo)注發(fā)文字號(hào)，便于查找原文。

20、發(fā)文字號(hào)的年份應(yīng)用六角括號(hào)標(biāo)注。如，公文中引用“龍銀人發(fā)〔2015〕1號(hào)”文件時(shí)，2015年應(yīng)用六角括號(hào)標(biāo)注，不應(yīng)使用方括號(hào)、圓括號(hào)、方頭括號(hào)等，六角括號(hào)〔〕可以在Word中工具欄“插入”、“符號(hào)”中找到，也可在輸入法中軟鍵盤里的“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)”中找到。公文中如有附件說(shuō)明，在正文下空一行左空二字編排“附件”二字，后標(biāo)全角冒號(hào)和附件名稱。如有多個(gè)附件，使用阿拉伯?dāng)?shù)字標(biāo)注附件順序號(hào)，如“附件：1.×××

21、15;”，附件名稱后不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。附件名稱較長(zhǎng)需回行時(shí)，應(yīng)當(dāng)與上一行附件名稱的首字對(duì)齊，而不是頂格編排或與附件順序號(hào)對(duì)齊，如下所示： 附件：1.××××××××××××××××××××××

22、 2.×××××××××××××××××××××,（五）公文的引用、附件、附注,2024/3/20,33,附注用于請(qǐng)示公文印發(fā)傳達(dá)范圍等需要說(shuō)明的事項(xiàng)，居左空二字加圓括號(hào)編排在成文日期下一行。如，“（聯(lián)系人：×

23、;×××，聯(lián)系電話：××××）”。請(qǐng)示類公文必須標(biāo)注聯(lián)系人和聯(lián)系電話，以便于上級(jí)機(jī)關(guān)在辦理該公文時(shí)，與熟悉該公文的人員聯(lián)系溝通，協(xié)調(diào)事項(xiàng)。各類公文以及日常使用的匯報(bào)稿，落款處的成文日期，均應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字將年、月、日標(biāo)全，年份應(yīng)標(biāo)全稱，不再使用漢字進(jìn)行標(biāo)注，如，“2014年1月1日”，不再寫成“二○一四年一月一日”。,（五）公文的引用、附件、附注,2024/3/20,

24、34,五 、常用公文寫作,（一）通知（二）報(bào)告（三）請(qǐng)示（四）意見（五）批復(fù)（六）會(huì)議紀(jì)要（七）函,2024/3/20,35,（一）通知,1、適用范圍批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文；轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬機(jī)關(guān)的公文；傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和需要有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)；任免人員。2、通知的特點(diǎn)運(yùn)用的廣泛性使用頻率高種類多時(shí)效性強(qiáng),2024/3/20,36,3、通知的主要類型,,處理文件性通知(批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)、印發(fā)、發(fā)布)

25、 批轉(zhuǎn)下級(jí)機(jī)關(guān)的公文：上級(jí)單位對(duì)某一下級(jí)的來(lái)文批注意見后印發(fā)給下屬單位貫徹執(zhí)行。轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)、同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)的公文：將上級(jí)、同級(jí)或不相隸屬機(jī)關(guān)的來(lái)文，印發(fā)給自己所屬下級(jí)單位貫徹執(zhí)行。印發(fā)、發(fā)布某些行政法規(guī)。布置性通知（工作通知）要求下級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)單位辦理某些事項(xiàng)。 知照性通知用于告知某一事項(xiàng)或某些信息。任免通知,2024/3/20,37,4.通知的寫法,標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文 通知緣由：背景、根據(jù)、目的、意義

26、 通知事項(xiàng)：因通知的類別不同而寫法各異 執(zhí)行要求：也可不提要求,2024/3/20,38,4.通知例文,,中國(guó)煙草總公司職工技術(shù)培訓(xùn)中心關(guān)于舉辦高級(jí)物流師國(guó)家職業(yè)資格培訓(xùn)班的通知行業(yè)各直屬單位，中國(guó)煙草機(jī)械集團(tuán)有限責(zé)任公司，中國(guó)煙草國(guó)際有限公司，中國(guó)煙草實(shí)業(yè)發(fā)展中心： 為推行國(guó)家職業(yè)資格證書制度，提高煙草行業(yè)物流管理人員的專業(yè)技能水平，根據(jù)國(guó)家局、總公司2008年度國(guó)內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃的安排，定于2008年11月在鄭州

27、舉辦高級(jí)物流師國(guó)家職業(yè)資格試點(diǎn)培訓(xùn)班?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、培訓(xùn)對(duì)象 二、培訓(xùn)內(nèi)容與形式 三、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn) 四、培訓(xùn)費(fèi)用 五、其他事項(xiàng) 二〇〇八年九月九日,2024/3/20,39,,,,（二）報(bào)告1、適用范圍 向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。2、報(bào)告的特點(diǎn) 單向性、陳述性、

28、事后性、綜合性3、報(bào)告的種類工作報(bào)告：向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)某一階段工作的進(jìn)展、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題及打算，匯報(bào)上級(jí)交辦事項(xiàng)的結(jié)果，匯報(bào)對(duì)某一指示傳達(dá)貫徹的情況，等等。 專題報(bào)告：做完某項(xiàng)工作后向上級(jí)機(jī)關(guān)或主管部門匯報(bào)工作情況。 綜合報(bào)告：綜合匯報(bào)某階段的工作，對(duì)一階段內(nèi)各方面的工作作一個(gè)總的回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出今后的設(shè)想。 情況報(bào)告：匯報(bào)本地區(qū)、本單位發(fā)生的重大事件，或在一定范圍內(nèi)帶有傾向性的情況。 答復(fù)報(bào)告：以匯報(bào)上級(jí)

29、機(jī)關(guān)詢問(wèn)的某一事項(xiàng)的情況為內(nèi)容的報(bào)告。,,2024/3/20,40,4、工作報(bào)告和情況報(bào)告的區(qū)別工作報(bào)告反映的是經(jīng)常性的常規(guī)工作情況，情況報(bào)告反映的是偶發(fā)性的特殊工作。工作報(bào)告的內(nèi)容相對(duì)確定，情況報(bào)告的內(nèi)容多不確定，因時(shí)因事而異。工作報(bào)告的寫法基本穩(wěn)定，情況報(bào)告的寫法比較靈活。有的工作報(bào)告有不同程度的說(shuō)理，情況報(bào)告重在敘述、說(shuō)明有關(guān)情況。,,,,,,2024/3/20,41,5、報(bào)告的寫法,標(biāo)題主送機(jī)關(guān)正文 報(bào)告導(dǎo)語(yǔ)

30、：背景、情況、目的、依據(jù) 報(bào)告主體：成績(jī)、做法、經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、打算、安排； 情況—原因—教訓(xùn)—措施 報(bào)告結(jié)語(yǔ)：重申意義、展望未來(lái)；模式化的套語(yǔ)。,2024/3/20,42,6、報(bào)告寫作中的注意事項(xiàng),嚴(yán)格使用文種，不要與請(qǐng)示混用。報(bào)告中不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。材料要客觀真實(shí)、實(shí)事求是。,2024/3/20,43,7、報(bào)告的例文,,山東中正熱力集團(tuán)公司關(guān)于2009年度工

31、作情況的報(bào)告集團(tuán)公司各部門、各控股公司： 受董事會(huì)委托，做工作報(bào)告，請(qǐng)予審議。 一年來(lái)，集團(tuán)公司以年初制定的八個(gè)綱領(lǐng)性文件為總抓手，在管理、主業(yè)拓展、現(xiàn)有供熱系統(tǒng)技術(shù)改造、新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)培育等方面取得了顯著成績(jī)，是濃墨重彩、可圈可點(diǎn)的一年。 第一部分 值得肯定的成績(jī) 第二部分 主要存在的不足 第三部分 來(lái)年的主要工作 二〇〇九

32、年十二月二十九日,2024/3/20,44,1、適用范圍 向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)。2、請(qǐng)示的特點(diǎn) 期復(fù)性、單一性（一文一事，一個(gè)主送機(jī)關(guān)）、針對(duì)性、時(shí)效性。3、請(qǐng)示的種類請(qǐng)求指示的請(qǐng)示：這類請(qǐng)示，多涉及政策上、認(rèn)識(shí)上的問(wèn)題。請(qǐng)求批準(zhǔn)的請(qǐng)示：這類請(qǐng)示，多涉及人事、財(cái)物、機(jī)構(gòu)等方面的具體問(wèn)題。,（三）請(qǐng)示,請(qǐng)示的六種情況：對(duì)有關(guān)方針政策不夠明確需要上級(jí)作出明確解釋；需要對(duì)某項(xiàng)政策規(guī)定作出變通處理有待上級(jí)

33、審定作答；工作中出現(xiàn)新情況新問(wèn)題而無(wú)章可循無(wú)法可依；需要請(qǐng)求上級(jí)解決本地區(qū)本單位的具體問(wèn)題和困難；按規(guī)定不經(jīng)請(qǐng)示無(wú)權(quán)自行處理的問(wèn)題；工作中出現(xiàn)了本部門無(wú)法獨(dú)立解決的困難和問(wèn)題,必須請(qǐng)示上級(jí)以求得幫助。,2024/3/20,45,4、請(qǐng)示的寫法 標(biāo)題：包括發(fā)文機(jī)關(guān)、事由和文種發(fā)文機(jī)關(guān)有時(shí)可以省略。不能寫成“報(bào)告”或“請(qǐng)示報(bào)告”。標(biāo)題中一般不出現(xiàn)“申請(qǐng)”、“請(qǐng)求”類詞語(yǔ)。正文：原由：提出請(qǐng)示事項(xiàng)的理由、背景及依據(jù)

34、。 請(qǐng)示的原由是請(qǐng)示的關(guān)鍵。寫得充不充分，直接關(guān)系到請(qǐng)示事項(xiàng)能否成立，關(guān)系到上級(jí)審批的態(tài)度問(wèn)題。 必要時(shí)要舉事實(shí)，列數(shù)據(jù)。事項(xiàng)：請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)指示、批準(zhǔn)的具體事項(xiàng)。 要符合實(shí)際，具有可行性和可操作性。 要具體、明白，如果較復(fù)雜，要分清主次，一條一條地寫。結(jié)語(yǔ)：以上請(qǐng)示，請(qǐng)批復(fù)、以上意見當(dāng)否，請(qǐng)指示、以上請(qǐng)示，請(qǐng)審批；等等。,2024/3/20,46,,,5、請(qǐng)示的規(guī)則一文一事單頭

35、請(qǐng)示不越級(jí)請(qǐng)示不得抄送下級(jí)機(jī)關(guān)不把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人作為主送機(jī)關(guān),2024/3/20,47,6、請(qǐng)示的使用范圍,第一，下級(jí)機(jī)關(guān)遇到新情況、新問(wèn)題，因無(wú)章可循而沒(méi)有對(duì)策或沒(méi)有把握，需要上級(jí)機(jī)關(guān)給以指示的時(shí)候，要用請(qǐng)示。第二，下級(jí)機(jī)關(guān)在處理較為重要的事件和問(wèn)題時(shí)，因涉及有關(guān)方針政策必須慎重對(duì)待，需要報(bào)請(qǐng)上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)時(shí)，要用請(qǐng)示。第三，下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到問(wèn)題，雖然有解決的辦法，但由于職權(quán)、條件的限制，沒(méi)有權(quán)力或沒(méi)有能力實(shí)施這些辦法，需要上級(jí)

36、幫助解決的時(shí)候，要用請(qǐng)示。第四，下級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)有關(guān)方針、政策和上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的規(guī)定、指示有疑問(wèn)，需要上級(jí)機(jī)關(guān)給予解答時(shí)，要用請(qǐng)示。第五，下級(jí)機(jī)關(guān)之間在較重要的問(wèn)題上出現(xiàn)意見分歧，需要上級(jí)機(jī)關(guān)裁決時(shí)，需要請(qǐng)示。,2024/3/20,48,,,7、報(bào)告和請(qǐng)示的區(qū)別： 行文內(nèi)容不同。請(qǐng)示是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)，報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。文目的不同。請(qǐng)示為解決某一具體事項(xiàng)，請(qǐng)求上級(jí)指示或批準(zhǔn)，要求上級(jí)答復(fù)；報(bào)

37、告是向上級(jí)匯報(bào)工作，為上級(jí)決策提供依據(jù)，不要求上級(jí)答復(fù)。行文時(shí)間不同。請(qǐng)示必須事前行文；報(bào)告事后行文或工作過(guò)程中行文。 主送機(jī)關(guān)數(shù)量可以不同。請(qǐng)示只有一個(gè)主送機(jī)關(guān)，請(qǐng)示有時(shí)可寫多個(gè)主送機(jī)關(guān)。受文機(jī)關(guān)處理方式不同。寫作側(cè)重點(diǎn)不同。報(bào)告重點(diǎn)在匯報(bào)工作情況，報(bào)告中不能夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)，請(qǐng)示中所陳述的情況只是作為請(qǐng)示原因，其重點(diǎn)仍是請(qǐng)示事項(xiàng)。,2024/3/20,49,,,8、實(shí)際工作中如何準(zhǔn)確區(qū)分報(bào)告和請(qǐng)示： 報(bào)告和請(qǐng)示屬于上行文，有時(shí)

38、難以分辨，因?yàn)檎?qǐng)示工作時(shí)也涉及工作匯報(bào)和反映本級(jí)機(jī)關(guān)的情況。實(shí)際工作中，可以按照文件用途來(lái)區(qū)分報(bào)告與請(qǐng)示。報(bào)告有三個(gè)主要用途：例行匯報(bào)全面工作和按照上級(jí)要求匯報(bào)專項(xiàng)工作，反映需要引起上級(jí)關(guān)注的重要情況，回復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)詢問(wèn)的事項(xiàng)。請(qǐng)示也有三個(gè)主要用途：遇到新情況新問(wèn)題無(wú)章可循時(shí)請(qǐng)求上級(jí)指示，遇到政策不清晰、不明確或是相互矛盾時(shí)請(qǐng)求上級(jí)答復(fù)，需要舉辦某項(xiàng)活動(dòng)、推進(jìn)某項(xiàng)工作、申請(qǐng)資金政策而批準(zhǔn)權(quán)限在上級(jí)機(jī)關(guān)時(shí)，請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn)。,2024/3/

39、20,50,9、請(qǐng)示的例文,,××公司第三分公司關(guān)于招聘新員工的請(qǐng)示××公司： 由于本分公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，急需增聘副經(jīng)理1名，具有?？埔陨蠈W(xué)歷的業(yè)務(wù)員3名(其中女性2名)。副經(jīng)理擬刊登廣告向社會(huì)公開招聘，業(yè)務(wù)員從今年畢業(yè)生中招聘。 可否，請(qǐng)批復(fù)。 ××公司第三分公司

40、 ××××年×月×日,2024/3/20,51,（四）意見1、概念：對(duì)重要問(wèn)題提出見解和處理辦法。2、意見的特點(diǎn)廣泛性 多向性多用性3、意見的分類建議性意見（上行文）：提出的建議、設(shè)想要切實(shí)可行。指導(dǎo)性意見（下行文）：注重原則性和靈活性的結(jié)合，規(guī)定性和變通性結(jié)合，能為下級(jí)辦文留有更多的創(chuàng)造性余地。評(píng)估性意見（平行文）：要體現(xiàn)科學(xué)性、公

41、正性。,2024/3/20,52,4、意見的寫法標(biāo)題: 發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種正文開頭： 一般先概括、分析當(dāng)前面臨的情況、問(wèn)題和必須采取措施的原因等，以“為了……，現(xiàn)提出如下意見”的句式引出意見的主體。主體：主體部分寫具體的意見，即目標(biāo)、任務(wù)、實(shí)施要求、措施辦法，或者建議事項(xiàng)、意見等。一般以條文形式分述具體意見。評(píng)估性意見則寫具體的鑒定結(jié)論。結(jié)語(yǔ)：建議性意見一般用“以上意見供領(lǐng)導(dǎo)決策參考”、“以上意見供參考”作結(jié)。呈轉(zhuǎn)性建議意見

42、一般用“以上意見如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)××執(zhí)行”之類語(yǔ)句作結(jié)。指導(dǎo)性意見意見常用“以上意見，請(qǐng)結(jié)合實(shí)際情況貫徹執(zhí)行”等語(yǔ)作結(jié)。鑒定性意見通常寫完主體部分的結(jié)論即結(jié)束，不再另寫結(jié)語(yǔ)。,2024/3/20,53,（五）批復(fù)1、適用范圍 批復(fù)適用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示事項(xiàng)2、批復(fù)的特點(diǎn)被動(dòng)性——先有請(qǐng)示后有批復(fù)。針對(duì)性——批復(fù)內(nèi)容有很強(qiáng)的針對(duì)性，請(qǐng)示什么事項(xiàng)，就批復(fù)什么事項(xiàng)。權(quán)威性——上級(jí)機(jī)關(guān)通過(guò)批復(fù)表態(tài)準(zhǔn)許

43、怎樣做，不準(zhǔn)許怎樣做，下級(jí)機(jī)關(guān)必須執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)的批復(fù)意見。,2024/3/20,54,3、批復(fù)正文的寫法 正文一般包括批復(fù)引語(yǔ)、批復(fù)內(nèi)容和結(jié)束語(yǔ)三個(gè)部分。 批復(fù)引語(yǔ)(引敘來(lái)文) 引用公文，應(yīng)當(dāng)先引標(biāo)題，后引發(fā)文字號(hào)。如“你局《關(guān)于……的請(qǐng)示》(×發(fā)〔××××〕×號(hào))收悉?！迸鷱?fù)的事項(xiàng)即針對(duì)請(qǐng)示中提出的問(wèn)題，給予明確具體的答復(fù)。如果完

44、全同意的，就寫上肯定性意見。一般要求復(fù)述原請(qǐng)示主要內(nèi)容后才表態(tài)，不能只籠統(tǒng)寫上“同意你們的意見”。如果有的同意，有的不同意，就要寫明同意的內(nèi)容及寫明不同意的理由。 如果不予批準(zhǔn)，一定要寫明理由。結(jié)束語(yǔ)的寫法 “此復(fù)”、“特此批復(fù)”、“專此批復(fù)”等。也可省略結(jié)束語(yǔ)。,2024/3/20,55,4、寫作批復(fù)的注意事項(xiàng)吃透請(qǐng)示的內(nèi)容。研究請(qǐng)示的內(nèi)容是否與近期的工作以及黨的方針政策、國(guó)家的法律法令相符；要研究請(qǐng)

45、示事項(xiàng)的可行性。態(tài)度鮮明，批復(fù)清楚。批復(fù)的內(nèi)容要簡(jiǎn)單、明確。不能含糊不清，也不能避而不答。,2024/3/20,56,5、批復(fù)的例文,,中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于設(shè)立廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司的批復(fù)××××： 你們提交的廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司設(shè)立申請(qǐng)材料收悉。經(jīng)審核，批復(fù)如下： 一、批準(zhǔn)設(shè)立廣州國(guó)匯保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司。 二、公司注冊(cè)資本：人民幣500萬(wàn)元。其中，陳戎

46、出資200萬(wàn)元，出資比例為40%；何偉生、阮廣杰各出資150萬(wàn)元，出資比例各為30%。 三、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域：中華人民共和國(guó)行政轄區(qū)（不含港、澳、臺(tái)）。 四、公司住所：廣州市越秀區(qū)農(nóng)林下路5號(hào)億達(dá)大廈701室。 五、公司可經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)： 六、核準(zhǔn)陳戎的董事長(zhǎng)任職資格，核準(zhǔn)何偉生的總經(jīng)理任職資格。 七、公司須持本批復(fù)及中國(guó)保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)法人許可證》，到工商行政管理部門辦理有關(guān)工商登記手續(xù)

47、，方可開業(yè)。 八、公司應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)，并執(zhí)行中國(guó)保監(jiān)會(huì)的有關(guān)政策，相關(guān)內(nèi)容可登錄中國(guó)保監(jiān)會(huì)網(wǎng)站查詢?！　?　　　　 　　　　 　　 二○○七年十月三十一日,2024/3/20,57,（六）會(huì)議紀(jì)要,1、適用范圍適用于記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)。2、會(huì)議紀(jì)要的特點(diǎn)紀(jì)實(shí)性、概括性、指導(dǎo)性,2024/3/20,58,,,× × × ×會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要不加蓋印章

48、。其他要素與公文的一般格式相同。,3、會(huì)議紀(jì)要的格式,2024/3/20,59,4、會(huì)議紀(jì)要的發(fā)布,會(huì)議紀(jì)要一般不向其他機(jī)關(guān)、單位發(fā)送，只發(fā)向本機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人、直屬部門和下級(jí)機(jī)關(guān)、單位。發(fā)文范圍在抄送欄內(nèi)以“發(fā)”、“送”等字樣后面加冒號(hào)標(biāo)明。會(huì)議紀(jì)要向上級(jí)機(jī)關(guān)呈報(bào)，應(yīng)以報(bào)告的形式向上報(bào)送。,2024/3/20,60,5、會(huì)議紀(jì)要的寫法,標(biāo)題 會(huì)議名稱+文種：××物理學(xué)會(huì)X射線專業(yè)委員會(huì)第三屆學(xué)術(shù)交流會(huì)會(huì)議紀(jì)要

49、 事由+文種：關(guān)于解決糧食購(gòu)銷體制改革后遺留問(wèn)題的會(huì)議紀(jì)要成文日期：一般加括號(hào)標(biāo)寫于標(biāo)題之下正中位置，以會(huì)議通過(guò)日期或領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)日期為準(zhǔn)。也有出現(xiàn)在正文之后的。,2024/3/20,61,正文 前言：一般是概括會(huì)議的基本情況，包括會(huì)議的名稱、目的、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、規(guī)模、參加人員、主要議題和會(huì)議成果等。 主體：會(huì)議的主要精神、會(huì)議議定的事項(xiàng)、會(huì)議上達(dá)成的共識(shí)、會(huì)議對(duì)與會(huì)單位布置的工作和提出的要求、會(huì)議上各種主要觀

50、點(diǎn)及爭(zhēng)鳴情況等。 結(jié)尾：簡(jiǎn)短，強(qiáng)調(diào)意義、提出希望和號(hào)召等，有的將參會(huì)人員放在結(jié)尾。,,2024/3/20,62,,6、會(huì)議紀(jì)要的例文,浙江欣捷建設(shè)有限公司2009年第一次管理座談會(huì)會(huì)議紀(jì)要 時(shí) 間：2009年2月22日 地 點(diǎn)：××× 主持人：××× 出 席：×××、×××

51、;、×××、××× 本次會(huì)議討論了總公司對(duì)口部門與各分公司工作銜接、工作流程、公司內(nèi)部管理等事宜，總結(jié)了企業(yè)內(nèi)部管理存在的不足，確定了財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)一、相關(guān)證書借用、貫標(biāo)小組組建、檔案管理、分公司專業(yè)人才招聘等事宜，現(xiàn)將會(huì)議議定事項(xiàng)紀(jì)要如下： 一、會(huì)議聽取了××××××。 二、會(huì)議指出，×

52、×××××。 三、會(huì)議對(duì)解決現(xiàn)階段的問(wèn)題作了明確。 1. ××××× 2. ××××× 浙江欣捷建設(shè)有限公司

53、 2008年2月22日,2024/3/20,63,1、適用范圍： 適用于不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作，詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)。2、函的特點(diǎn) 平等性和溝通性 靈活性和廣泛性 單一性和實(shí)用性3、函的分類按內(nèi)容分：商洽函——平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間商洽工作、聯(lián)系有關(guān)事宜的函。詢問(wèn)、答復(fù)函——指不相隸屬機(jī)關(guān)之間互相詢問(wèn)、答復(fù)處理有關(guān)問(wèn)題的函。請(qǐng)批、批準(zhǔn)函——向不相隸屬

54、的業(yè)務(wù)主管部門制發(fā)的請(qǐng)批函。,（七）函,2024/3/20,64,,,按照文面規(guī)格分： 公函——按一般公文格式和要求行文。 便函——格式靈活、簡(jiǎn)便，寫法較自由，可不寫標(biāo)題、不編文號(hào)。便函不列入正式文件范圍。 請(qǐng)批、批準(zhǔn)函——向不相隸屬的業(yè)務(wù)主管部門制發(fā)的請(qǐng)批函。 按照行文方向分： 去函——也叫來(lái)函、發(fā)函，即主動(dòng)發(fā)出的函。 復(fù)函——是針對(duì)來(lái)函所提出的問(wèn)題或事情，被動(dòng)答復(fù)的函。,20

55、24/3/20,65,4、函的寫法,標(biāo)題發(fā)文字號(hào)主送機(jī)關(guān)正文 發(fā)函緣由 事項(xiàng) 結(jié)語(yǔ)：希望要求,2024/3/20,66,5、函的例文,,關(guān)于商談××品牌電腦價(jià)格的復(fù)函×××廠業(yè)務(wù)部： 貴廠3月23日《關(guān)于××品牌電腦報(bào)價(jià)的函》（××××〔××××〕

56、×號(hào)）收到，情況已悉。與同類產(chǎn)品相比，貴廠所報(bào)價(jià)格偏高。如果貴廠能在所報(bào)價(jià)格上再優(yōu)惠10個(gè)百分點(diǎn)，我方則會(huì)愉快地接受貴方價(jià)格。希望近日收到貴方回復(fù)。一旦得到貴方確認(rèn)的價(jià)格，我方將立即向貴廠發(fā)出正式訂單。 合作愉快。 ×××公司(公章) 2003年3月26日

57、,2024/3/20,67,,,函與請(qǐng)示的區(qū)別 使用函還是請(qǐng)示，主要依據(jù)發(fā)文機(jī)關(guān)與受文機(jī)關(guān)的關(guān)系。 函主要用于平級(jí)單位之間、不相隸屬單位之間以及有業(yè)務(wù)上的主管和被主管關(guān)系的單位之間的工作往來(lái)。向主管單位請(qǐng)求批準(zhǔn)有關(guān)事項(xiàng)，主管單位用復(fù)函批準(zhǔn)請(qǐng)求事項(xiàng)。 請(qǐng)示則是用于有隸屬關(guān)系的上下級(jí)機(jī)關(guān)，下級(jí)機(jī)關(guān)用請(qǐng)示向上級(jí)機(jī)關(guān)行文請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)重要事項(xiàng)。 函與批復(fù)的區(qū)別 函

58、有發(fā)函與復(fù)函之分，復(fù)函是用于回復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)來(lái)函提出的事項(xiàng)，批復(fù)則是用來(lái)批準(zhǔn)答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)的請(qǐng)示。 從使用范圍來(lái)看，函比批復(fù)更廣泛，使用更靈活。,2024/3/20,68,六 、公文寫作中常見問(wèn)題,（一）關(guān)于公文文種有關(guān)問(wèn)題（二）關(guān)于公文內(nèi)容有關(guān)問(wèn)題,2024/3/20,69,（一）關(guān)于公文文種有關(guān)問(wèn)題生造文種把沒(méi)列為文種的公文種類作為文種使用。新《條例》規(guī)定公文種類為15種，即：決議、決定、命令（令）、公報(bào)、公告

59、、通告、意見、通知、通報(bào)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、議案、函、紀(jì)要。除此之外，均不可直接行文，但可作為“印發(fā)”、“頒發(fā)”式“通知”的“附件”行文?；煊梦姆N“請(qǐng)示”和“報(bào)告”兩種文種張冠李戴。該用“請(qǐng)示”的用了“報(bào)告”，例如：《××公司關(guān)于申請(qǐng)核銷×××的報(bào)告》。該用“報(bào)告”的卻用了“請(qǐng)示”，例如：《××公司先進(jìn)性教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于×××工

60、程情況的請(qǐng)示》。,2024/3/20,70,“請(qǐng)示”和“函”有時(shí)也存在混用?！稐l例》規(guī)定：不相隸屬單位之間相互商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)用函?？墒怯行﹩挝划?dāng)有求于對(duì)方（不相隸屬單位）時(shí)卻用請(qǐng)示?！巴▓?bào)”和“通知”不分而錯(cuò)用。誤以為“通報(bào)”只有批評(píng)錯(cuò)誤或表?yè)P(yáng)先進(jìn)的功能，而縮小了其使用范圍，不適當(dāng)?shù)赜谩巴ㄖ比〈巴▓?bào)”。例如《××公司關(guān)于一季度現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工大檢查情況和下一步整改工作要求

61、的通知》。把握不準(zhǔn)二者的區(qū)別，在部署重要工作、轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)有關(guān)重要方案時(shí)，錯(cuò)用“通報(bào)”代替“通知”，例如：《××公司關(guān)于明確信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)幾個(gè)問(wèn)題的通報(bào)》、《××公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)××××的通報(bào)》。,2024/3/20,71,“意見”和“批復(fù)”不分而錯(cuò)用。答復(fù)下級(jí)單位有關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)時(shí)應(yīng)使用“批復(fù)”，卻用了“意見”，例如：《××公司關(guān)于

62、5;×工程更新改造計(jì)劃的審核意見》?！芭鷱?fù)”和“決定”不分而錯(cuò)用。例如，某子公司向省公司報(bào)送了《××公司關(guān)于××××事故和違紀(jì)人員的處分決定》，省公司就此下發(fā)了《××公司（上級(jí)單位）關(guān)于同意××公司（下級(jí)單位）對(duì)××事故和違紀(jì)人員的處分決定的批復(fù)》。這就產(chǎn)生了“批復(fù)”和“決定”不對(duì)應(yīng)的兩個(gè)問(wèn)題。批復(fù)”和

63、“復(fù)函”不分而錯(cuò)用。有些對(duì)不相隸屬單位的詢問(wèn)或申請(qǐng)批準(zhǔn)事項(xiàng)的答復(fù)，錯(cuò)用“批復(fù)”，例如：《××公司關(guān)于×××發(fā)電有限公司建設(shè)×××機(jī)組并網(wǎng)意向的批復(fù)》。有些對(duì)下級(jí)單位的請(qǐng)示應(yīng)用“批復(fù)”而錯(cuò)用“復(fù)函”，例如：《××公司（上級(jí)單位）關(guān)于××公司（下級(jí)單位）業(yè)績(jī)考核指標(biāo)有關(guān)問(wèn)題的復(fù)函》。,2024/3/20,72,“截止”

64、和“截至”，這兩個(gè)詞都是動(dòng)詞，都有“到……為止”的意思，但“截止”是終止、結(jié)束的意思，而“截至”大多指一個(gè)過(guò)程、一件事情暫告一段落，并不是終止或結(jié)束?！敖刂埂币话阌迷跁r(shí)間之后，如“展覽到5月30日截止”?！敖刂埂比绻迷跁r(shí)間之前，就需要加一個(gè)介詞作補(bǔ)語(yǔ)，如“展覽截止到5月30日”?！敖刂痢庇糜跁r(shí)間之前，不能用在其后，如“截至7月30日，共有5000人參觀了展覽”，不能寫成“截止7月30日，共有5000人參觀了展覽”。,（二）關(guān)于公文內(nèi)容

65、有關(guān)問(wèn)題,1、詞語(yǔ)使用方面 字詞的誤用是公文寫作中長(zhǎng)期存在和普遍存在的“頑疾”，直接影響到公文的準(zhǔn)確性。,2024/3/20,73,“翻兩番”，在使用時(shí)會(huì)發(fā)生計(jì)算結(jié)果不對(duì)的情況，主要是沒(méi)有弄清楚“翻……番”的含義。“翻一番”，指增加到原來(lái)數(shù)目的兩倍，“翻兩番”是指在“翻一番”的基礎(chǔ)上再乘以2，以此類推，如，200噸翻一番是400噸，200噸翻兩番是800噸，200噸翻三番是1600噸?！氨仨殹迸c“必需”，意思不同，“必須

66、”是必要、一定要的意思，用來(lái)加強(qiáng)語(yǔ)氣，如“各分、支行必須按照要求，認(rèn)真開展xxxx工作”，而“必需”是一定要有、不可少的意思，如“物價(jià)、工商等部門要加強(qiáng)大米、豬肉、蔬菜等群眾生活必需品的市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和管理”?！皼Q不”與“絕不”，兩詞在公文及講話稿中出現(xiàn)的頻率很高，強(qiáng)調(diào)的側(cè)重點(diǎn)有所不同，“決”有一定、必定的意思，用在否定詞前面，表示堅(jiān)決不能，強(qiáng)調(diào)的是主觀態(tài)度，如“決不反悔”，而“絕”有絕對(duì)的意思，用在否定詞前面，表示絕對(duì)不能，強(qiáng)調(diào)的是客觀上

67、完全否定，排除其他可能性，如“絕不可能”。,2024/3/20,74,“增加了”與“增加到”，“增加了”是在原數(shù)基礎(chǔ)上，向上增加若干個(gè)原數(shù)?！霸黾拥健笔前ǖ讛?shù)，指增加后的總數(shù)?！耙陨稀迸c“以下”，“以上”、“以下”等詞與前面的數(shù)字連用，習(xí)慣上應(yīng)包括前面的本數(shù)在內(nèi)，百人以上即含百人、千人以下即含千人，不應(yīng)把本數(shù)排除在外。但是，為了使界限的劃分清晰準(zhǔn)確，應(yīng)注明本數(shù)是否包含在內(nèi)。,2024/3/20,75,濫用模糊詞語(yǔ)。如“×&

68、#215;變電站已經(jīng)運(yùn)行了20至30年，急需改造?！卞e(cuò)用異型詞語(yǔ)。如：筆畫—筆劃；訂貨—定貨；分內(nèi)—份內(nèi)；宏圖—鴻圖；就座—就坐；狼藉—狼籍；流連—留連；模仿—摹仿；凝練—凝煉；人才—人材等。時(shí)間表述含糊。用時(shí)間代名詞而不用具體日期，年份隨意省略，年份不使用公元紀(jì)年。前后矛盾，概念不清。例如：“我公司嚴(yán)格遵守與貴行簽訂的協(xié)議，恪守信用，想盡辦法，如期歸還了所欠貴行的2億元貸款本息。由于……我公司已無(wú)力籌集資金按計(jì)劃償還貸款，特商請(qǐng)

69、貴行延期…”。 “黨中央、國(guó)務(wù)院及各級(jí)黨委、政府”；“今年，我公司制定和完善了《××××公司××××××管理辦法》等有關(guān)法規(guī)?！北硎霾粶?zhǔn)確。如“2004年我公司利潤(rùn)總額3.5億元，而上年達(dá)到5.7億元。”,2024/3/20,76,2、語(yǔ)法方面成分殘缺。如“我公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入一線，嚴(yán)防死守，不惜一切代價(jià)確保了搶險(xiǎn)救災(zāi)的物資供應(yīng)?！奔m

70、正。這段話在“嚴(yán)防死守”之前省略了“帶領(lǐng)廣大職工”，容易產(chǎn)生歧義，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)全。成分多余。如《關(guān)于上報(bào)……的報(bào)告》標(biāo)題中，“上報(bào)”為多余項(xiàng)。搭配不當(dāng)。如“請(qǐng)你公司采取有效措施，理順產(chǎn)權(quán)，防止國(guó)有資產(chǎn)流失，并將有關(guān)整改情況及時(shí)向省公司本部報(bào)告。”語(yǔ)序不當(dāng)。要注意順次排列，前因后果。例如：“我公司于9月30日召開了表彰先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體大會(huì)，總經(jīng)理和其他公司領(lǐng)導(dǎo)同志出席了這次會(huì)議?！?例如：“幾個(gè)分公司的職工來(lái)省公司反映了這一情況。”,2

71、024/3/20,77,3、數(shù)字使用方面數(shù)字使用不規(guī)范。應(yīng)該用阿拉伯?dāng)?shù)字的用了漢字,如“20世紀(jì)90年代”錯(cuò)成“二十世紀(jì)九十年代”;應(yīng)該用漢字的用了阿拉伯?dāng)?shù)字,如“黨的十四大”錯(cuò)成“黨的14大”。數(shù)量概念混亂。如“2004年度，××××公司人均主營(yíng)業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成××萬(wàn)元／人，人均主營(yíng)業(yè)務(wù)成本××萬(wàn)元／人……”。數(shù)值范圍不規(guī)范。例如：“4-6％”、“0

72、.2-6”等。糾正：規(guī)范的寫法應(yīng)分別為“4％～6％”、“0.2～0.6”。,2024/3/20,78,4、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用方面引號(hào)的使用問(wèn)題。引號(hào)表示文中直接引用的部分，有時(shí)也用來(lái)表示需要著重論述的對(duì)象或具有特殊含義的詞語(yǔ)等。常見的問(wèn)題是后引號(hào)與句號(hào)位置錯(cuò)誤。逗號(hào)的使用問(wèn)題。不規(guī)范的問(wèn)題主要是當(dāng)用不用，引起歧義。如“3日內(nèi)蒙古人民共和國(guó)有暴風(fēng)雪。”糾正：在“3日內(nèi)”后邊應(yīng)當(dāng)有一個(gè)逗號(hào)，但因缺少了這個(gè)逗號(hào)后，容易引起歧義，甚至可能帶來(lái)嚴(yán)重

73、的政治問(wèn)題。并列短語(yǔ)中的頓號(hào)、逗號(hào)的使用問(wèn)題。并列短語(yǔ)中各成分之間如果沒(méi)有顯著的停頓，當(dāng)中便不用頓號(hào)。如“工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”不寫成“工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)”，“五六個(gè)”不寫成“五、六個(gè)”，“各鄉(xiāng)鎮(zhèn)”不寫成“各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)”。冒號(hào)的使用問(wèn)題。常見的問(wèn)題主要是當(dāng)冒號(hào)用在總括性話語(yǔ)的后面表示引起下文的分說(shuō)時(shí)，往往忽視冒號(hào)的提示范圍或用逗號(hào)或分號(hào)終結(jié)冒號(hào)的提示范圍。例如：“當(dāng)前要做好三件事：一要保障電煤供應(yīng)；二要合理安排電網(wǎng)運(yùn)行方式；三要留足旋轉(zhuǎn)備用機(jī)組；”糾正