公文寫(xiě)作規(guī)范與技巧1

1、提 綱,,,,,常見(jiàn)公文寫(xiě)作基本知識(shí),公文寫(xiě)作概述,,一、公文寫(xiě)作概述,,,什么是公文寫(xiě)作,公文的寫(xiě)作指公文的起草與修改，是撰寫(xiě)者代機(jī)關(guān)立言，體現(xiàn)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)意圖和愿望的寫(xiě)作活動(dòng)。公文寫(xiě)作包括起草初稿、討論修改形成送審稿的整個(gè)過(guò)程。,,公文寫(xiě)作的基本要求,公文寫(xiě)作除了遵循文字通順、觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一、層次分明、主題明確、結(jié)構(gòu)合理等一切文章寫(xiě)作的通則之外，還應(yīng)遵循公文自身的特殊要求。,,,公文要求,公文的寫(xiě)作程序,,,,,,,準(zhǔn)備,撰擬,修

2、改,審核,定稿,,,,,,,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（一）通知,（一）通知 通知是公司常用的一種公文，通知適用于發(fā)布、傳達(dá)要求下級(jí)單位執(zhí)行和有關(guān)單位周知或者執(zhí)行的事項(xiàng)，批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文。1.分 類: 發(fā)布性通知 指示性通知 中轉(zhuǎn)性通知2.基本結(jié)構(gòu)

3、 2.1標(biāo)題發(fā)布性通知：發(fā)文機(jī)關(guān)名稱、被發(fā)布的規(guī)章制度名稱和文種三要素組成。如：某某公司關(guān)于

4、印發(fā)《技術(shù)進(jìn)步和管理創(chuàng)新獎(jiǎng)評(píng)審獎(jiǎng)勵(lì)辦法》的通知指示性通知：“制文機(jī)關(guān)”、“事由”與“文種”三個(gè)要素組成。如：某某公司關(guān)于做好2014年試驗(yàn)工作的通知中轉(zhuǎn)性通知（批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知）：批轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)發(fā)）文件的機(jī)關(guān)名稱、主要內(nèi)容與文種三個(gè)要素組成如：某某公司轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)改委《關(guān)于開(kāi)展2010年改造升級(jí)總體工程檢查驗(yàn)收》的通知,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（一）通知,2.2正文 -發(fā)布性通知：一般應(yīng)當(dāng)載明兩層內(nèi)容：一是明確指出所發(fā)布的是什么規(guī)章制度，該

5、規(guī)章制度的施行或生效日期及相關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明；二是提出貫徹執(zhí)行的希望或要求。對(duì)于一些重要的制度，文種還要強(qiáng)調(diào)它的重大意義。在具體表達(dá)次序上，開(kāi)頭都要通過(guò)一個(gè)“提前”句式，使用“現(xiàn)將”二字。把要發(fā)布的規(guī)章制度展現(xiàn)給閱者。如：現(xiàn)將《某某公司電子公文管理暫行辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。指示性通知： “總-分-總”的結(jié)構(gòu)模式 “撮要分條式”的結(jié)構(gòu)模式批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知：正文通常要寫(xiě)明三層意思：一是表明對(duì)外批轉(zhuǎn)文件的態(tài)度；二是強(qiáng)調(diào)闡述了批

6、轉(zhuǎn)該文件的重要性和必要性；三是提出貫徹執(zhí)行的希望和要求。具體情況而定，可以是一句話，也可以是若干條段。如本文即是一個(gè)長(zhǎng)句：“各地區(qū)、各部門(mén)要統(tǒng)一思想，高度重視，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)做好有關(guān)工作?！?2.3結(jié)尾發(fā)布性通知：有兩種情形，或是要求下級(jí)反饋貫徹執(zhí)行的情況。在多數(shù)情況下，結(jié)尾是用來(lái)宣布規(guī)章制度的時(shí)效的，其寫(xiě)法有的是“從即日起施行，也有的是”自x年x月xx日起施行。并寫(xiě)明原有相同的法規(guī)、規(guī)章同時(shí)廢止等。指示性通知：主要是對(duì)有關(guān)單位提

7、出貫徹執(zhí)行的希望和要求。批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知：結(jié)尾要寫(xiě)明本通知的制發(fā)日期、并加蓋公章。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（一）通知,3．寫(xiě)作要領(lǐng)3.1要擬定一個(gè)明晰恰切的標(biāo)題。3.2對(duì)于非周知性的通知，應(yīng)一律寫(xiě)明主送機(jī)關(guān)名稱，不論被通知的機(jī)關(guān)為幾個(gè)。3.3不論哪類通知，事項(xiàng)部分都要寫(xiě)的符合實(shí)際，切實(shí)可行。應(yīng)知應(yīng)辦的事項(xiàng)要交代清楚，文字要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（一）通知,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-通知例文,發(fā)布性通知：某某公司

8、關(guān)于印發(fā)《電子公文管理暫行辦法》的通知各市分公司，直屬中心： 現(xiàn)將《某某公司電子公文管理暫行辦法》印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。  某某公司 2014年××月××日,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-通知例文,指示性通知：某某公司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)督執(zhí)行工作的通知各市分

9、公司，直屬中心： 為落實(shí)安全監(jiān)督痕跡化管理工作要求，進(jìn)一步規(guī)范和正確使用安全監(jiān)督，提高安全監(jiān)督工作效能，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、提高對(duì)安全監(jiān)督的認(rèn)識(shí)××××××××××××××××××××××

10、15;×××。 二、規(guī)范安全監(jiān)督的使用××××××××××××××××××××××××××。 三、加強(qiáng)安全監(jiān)督的執(zhí)行×&

11、#215;××××××××××××××××××××××××。 某某公司

12、 2014年××月××日,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),（二）通報(bào)通報(bào)是告知性的下行文種，適用于表彰先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤、傳達(dá)重要精神和告知重要情況。1.分類1.1 表彰性通報(bào)1.2 批評(píng)性通報(bào)1.3情況通報(bào)2.基本結(jié)構(gòu)通報(bào)的內(nèi)容通常由標(biāo)題、正文和落款三部分組成,2.1標(biāo)題直述式通報(bào):由制文機(jī)關(guān)、事由與文種組成。如《國(guó)務(wù)院

13、關(guān)于表彰國(guó)家科委等單位常年深入基層開(kāi)展扶貧工作的通報(bào)》等。轉(zhuǎn)述式通報(bào):由制文機(jī)關(guān)、被轉(zhuǎn)發(fā)的文件名稱和文種組成，如《中國(guó)工商銀行XX省分行轉(zhuǎn)發(fā)XX市支行關(guān)于發(fā)生重大盜竊案件的檢查報(bào)告的通報(bào)》。假若被轉(zhuǎn)發(fā)文件的文種系“通報(bào)”，則應(yīng)省略自身使用的“通報(bào)”文種，避免“通報(bào)”重疊。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),正文一般包括三個(gè)方面：一是敘述事實(shí)，寫(xiě)明事件的起因、發(fā)展和結(jié)果，包括事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、單位和人員，主要情節(jié)、后果或影響

14、。二是分析事件的教育意義，表?yè)P(yáng)性通報(bào)需要分析主要經(jīng)驗(yàn)和提出學(xué)習(xí)的具體要求；批評(píng)性通報(bào)則應(yīng)分析產(chǎn)生問(wèn)題或錯(cuò)誤的客觀原因和主要教訓(xùn)，提出今后防止和杜絕發(fā)生類似事件的主要措施。三是制發(fā)通報(bào)機(jī)關(guān)的態(tài)度、意見(jiàn)和要求。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),具體寫(xiě)法： 表彰性通報(bào)。正文基本是由“情況”-“決定”-“希望”三個(gè)部分組成。所謂“情況”即表彰緣由，在這個(gè)部分采用概括的手法，介紹被表彰單位或個(gè)人先進(jìn)模范事跡，以此作為制發(fā)本通報(bào)的依

15、據(jù)；所謂“決定”，即表彰的具體內(nèi)容，如立功受獎(jiǎng)、授予榮譽(yù)稱號(hào)等；最后是提出希望與要求，既包括對(duì)被表彰者的有關(guān)戒驕戒躁、再接再厲的要求，也包括對(duì)別人、別單位向被表彰者學(xué)習(xí)的要求。批評(píng)性通報(bào)。開(kāi)頭先概述事情的基本情況，亦即“問(wèn)題”；然后，對(duì)“問(wèn)題”進(jìn)行分析，探因求源，找出產(chǎn)生這一問(wèn)題的具體因素；第三層內(nèi)容是對(duì)“問(wèn)題”的解決辦法，亦即處理意見(jiàn)或情況；最后提出希望或要求。指導(dǎo)性通報(bào)。開(kāi)端首先是“提出問(wèn)題”，然后對(duì)所提出問(wèn)題進(jìn)行多方面分析，最

16、后是解決問(wèn)題的幾點(diǎn)要求。較多地使用一些祈使性的語(yǔ)言，如“必須”、“不得”、“嚴(yán)禁”等。2.3落款。包括發(fā)布通報(bào)的機(jī)關(guān)名稱和日期兩項(xiàng)要素。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),寫(xiě)作要領(lǐng),二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),7、區(qū)別指示性通知與指導(dǎo)性通報(bào)。關(guān)鍵要弄清所依據(jù)的事實(shí)是某一方面情況綜合，還是剛剛發(fā)生的某一典型案例。雖然都是要提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，均要求下級(jí)去辦，但如屬前者應(yīng)用“指示性通知”，如系后者則可用“指導(dǎo)性通報(bào)”。,二、公文

17、寫(xiě)作的基本知識(shí)-（二）通報(bào),通報(bào)參考例文：(指導(dǎo)性通報(bào)),春節(jié)期間123**投訴舉報(bào)熱線接聽(tīng)情況的通報(bào)各市分公司： 某某局下發(fā)了《關(guān)于2014年春節(jié)期間123**投訴舉報(bào)熱線接聽(tīng)情況的通報(bào)》，通報(bào)了春節(jié)期間123**投訴舉報(bào)熱線接聽(tīng)情況，暴露出我公司還存在客服能力低、節(jié)假日服務(wù)不到位，個(gè)別單位工作存在漏洞等問(wèn)題。各市分公司要針對(duì)投訴問(wèn)題采取措施，做好服務(wù)的過(guò)程控制，有效降低投訴事項(xiàng)。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下： 一、基本情況

18、 春節(jié)期間，123**投訴舉報(bào)熱線受理全省有效信息26件，其中集團(tuán)公司有效信息19件，占投訴有效信息的 73 %。較2013年的32件同比下降40.6%。按投訴舉報(bào)類別分，××××××××××。按地區(qū)分，××××××××××

19、15;×××××××××××××××××××。 二、投訴舉報(bào)事項(xiàng)分析 從接收到123**投訴舉報(bào)情況來(lái)看，投訴客戶大部分為農(nóng)村客戶，投訴內(nèi)容主要集中在故障方面。反映的主要問(wèn)題為：

20、 一是××××××××××。 二是××××××××××。三、整改措施 1. ××××××××&#

21、215;×。 2. ××××××××××。 3. ××××××××××。四、工作要求 1.各單位將調(diào)查、整改和處理情況于3月14日前報(bào)集團(tuán)公司市場(chǎng)營(yíng)銷部。 2.各分公司要按照監(jiān)管辦法的要求

22、，做好員工服務(wù)行為的考核、監(jiān)督工作。  某某公司 2014年×&#

23、215;月××日,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（三）報(bào)告,報(bào)告是公司機(jī)關(guān)使用頻率較高的一個(gè)文種，適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)事宜。,綜合性報(bào)告專題性報(bào)告,工作報(bào)告情況報(bào)告 呈請(qǐng)性報(bào)告例行報(bào)告,2.1專題性報(bào)告專題性報(bào)告一般由以下幾部分組成：2.1.1標(biāo)題。要明顯反映出所報(bào)告的專題事由，由“事由”加上“情況報(bào)告”或“報(bào)告”字樣組成，如《某某公司農(nóng)網(wǎng)還貸資金征收使用情況

24、年度報(bào)告》等。2.1.2正文。一般采用“三段式”的結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)又有兩種基本情況：一是“情況-問(wèn)題-意見(jiàn)”，這種形式多系以反映情況為主的專題工作報(bào)告。二是“情況-做法（或經(jīng)驗(yàn)）-不足”。這種形式適用于以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題性報(bào)告。2.1.3結(jié)尾。通常要寫(xiě)上一句結(jié)語(yǔ)，如“特此報(bào)告”、“以上報(bào)告如有不妥，請(qǐng)批示”，等等。,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（三）報(bào)告,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（三）報(bào)告,2．2 綜合性報(bào)告綜合性報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)

25、一般由以下幾個(gè)部分組成：2.2.1標(biāo)題。由“時(shí)間概念”加上“工作報(bào)告情況”字樣構(gòu)成，如《××年上半年工作情況綜合報(bào)告》。2.2.2正文。把握好三點(diǎn)內(nèi)容：第一，要有一個(gè)概括說(shuō)明全文主旨的開(kāi)頭。第二，要有一個(gè)比較豐富的主體。第三，要有一個(gè)極為具體的結(jié)尾。,寫(xiě)作要領(lǐng),二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（三）報(bào)告,關(guān)于2014年榆林某某超市供需平衡預(yù)測(cè)的報(bào)告某某部委： 根據(jù)貴委《關(guān)于做好2014年公司供需平衡預(yù)測(cè)的

26、函》要求，我公司在對(duì)2013年供需情況分析的基礎(chǔ)上，對(duì)2014年供需形勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)?，F(xiàn)報(bào)告如下： 一、2013年電網(wǎng)電力供需情況 1.貨品基本情況。（略） 2.2013年供需情況。（略） 二、2014年供需預(yù)測(cè) 1.貨品情況預(yù)測(cè)。（略） 2.供需情況預(yù)測(cè)。（略） 三、存在的問(wèn)題 1.×××××&

27、#215;××××。 2. ××××××××××。 四、采取的措施 1. ××××××××××。 2. ×××

28、15;××××××。  附表：×××××××××× 。  某某公司

29、 2014年××月××日,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（三）報(bào)告,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（四）請(qǐng)示,“請(qǐng)示”適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)。1.分類： 直接性的請(qǐng)示 批轉(zhuǎn)性請(qǐng)示 2.基本結(jié)構(gòu)請(qǐng)示的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾、落款四部分組成，其寫(xiě)法如下：2.1標(biāo)題。請(qǐng)示的標(biāo)題由發(fā)文機(jī)關(guān)、事由、請(qǐng)示這三要素組成。如《某某公

30、司關(guān)于撥付農(nóng)村基礎(chǔ)建設(shè)與改造還貸資金的請(qǐng)示》等。2.2正文。請(qǐng)示的正文由請(qǐng)示理由（問(wèn)題）和請(qǐng)示事項(xiàng)兩部分構(gòu)成。2.2.1請(qǐng)示問(wèn)題的理由。這部分應(yīng)寫(xiě)明請(qǐng)示的問(wèn)題并陳述理由。2.2.2請(qǐng)示批準(zhǔn)的事項(xiàng)。,,2.3結(jié)尾。要提出明確的要求，語(yǔ)氣要謙恭?？蓪?xiě)作“妥否，（可否、當(dāng)否、是否可行），請(qǐng)批示”或“以上如無(wú)不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)有關(guān)單位執(zhí)行”等。4.落款。寫(xiě)上請(qǐng)示的機(jī)關(guān)名稱和成文日期，并加蓋公章。3.寫(xiě)作要領(lǐng)3.1要一文一事3.2不要多頭

31、請(qǐng)示3.3一般不要越級(jí)請(qǐng)示3.4不要與報(bào)告混淆使用。如《關(guān)于×××輸變電工程可行性研究報(bào)告的報(bào)告》3.5注意請(qǐng)示內(nèi)容的完整,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（四）請(qǐng)示,,某某公司關(guān)于榆林貨價(jià)調(diào)整有關(guān)問(wèn)題的請(qǐng)示 省政府： 為打造榆林低貨價(jià)區(qū)，根據(jù)某某會(huì)議精神，今年6月，省物價(jià)局以陜價(jià)商發(fā)[2013]60號(hào)文件對(duì)榆林貨品價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整：自2013年5月1日起，將榆林生活用品貨價(jià)和電氣電子貨

32、價(jià)同時(shí)降低1個(gè)百分點(diǎn)。按照2012年貨量測(cè)算，榆林生活用品貨量為75.5億件，電氣電子貨量為83.45件，由于購(gòu)售貨量不匹配，兩個(gè)貨量基數(shù)相差7.95億件沒(méi)有降價(jià)資金來(lái)源，營(yíng)業(yè)收入減少3.22億元。為此，懇請(qǐng)?jiān)诒敬呜泝r(jià)調(diào)整時(shí)，將我公司因榆林貨品調(diào)價(jià)減少的3000萬(wàn)元利潤(rùn)予以疏導(dǎo)，從而徹底解決這一價(jià)格矛盾，促進(jìn)榆林市場(chǎng)持續(xù)、健康發(fā)展。 妥否，請(qǐng)批示。  （聯(lián)系人：××× 聯(lián)系電

33、話：×××，×××）  某某公司 2013年××月××日,二、公文寫(xiě)作的基本知識(shí)—（四）請(qǐng)示,