跨國經(jīng)營中的文化沖突與規(guī)避對策研究.pdf

1、歷史傳承、地理環(huán)境、當?shù)氐恼Z言等所有這一切綜合在一起,產(chǎn)生了一個社會的核心信仰和價值觀,這些信仰和價值觀能維持和滿足這個社會的需要和理想.一個社會的文化就在這些影響和信仰的基礎上建立起來并得以鞏固,這種社會文化能夠調(diào)節(jié)本社會成員的行為.每個國家、每個民族所獨有的文化,給了其成員歸屬觀念和特征,同時也給他們規(guī)定了對與錯、善與惡等道德標準.然而由于不同國家、不同民族之間的文化差異,來自某種文化的人都習慣以自我文化為中心,認為自己所一直堅持的

2、行為方式、道德標準等都是正確的,從而有偏見地對待異族文化.這樣就產(chǎn)生了文化間的沖突.在國際商務中,企業(yè)的國際化過程,事實上就是進行跨文化交流和溝通的過程.不同的社會文化相遇時,就可能產(chǎn)生碰撞和沖突,從而導致跨文化經(jīng)營的失敗.事實證明,許多跨國經(jīng)營的失敗,都是由于忽視文化差異而造成的.本文從文化的含義及文化所包含的主要要素入手,分析了不同國家(民族)在價值觀、宗教信仰、語言文字和風俗習慣等各方面的文化差異.并通過對國內(nèi)外企業(yè)國際經(jīng)營中失敗

3、案例的剖析,對造成文化沖突的本質(zhì)原因進行了深入的研究.隨后通過對國際經(jīng)營中成功案例的分析和與失敗案例的對比研究,找出跨文化經(jīng)營的一般規(guī)律,并由此得出跨國經(jīng)營中文化沖突的規(guī)避對策.市場營銷是國際經(jīng)營的利器,而4P's又是傳統(tǒng)營銷理論的精髓.本文又從該理論入手,通過大量的營銷案例分析,提出了相應的跨文化市場營銷策略.最后,文章運用霍夫斯泰德(Hofstede)的研究發(fā)現(xiàn),將世界上的主要國家分為英語系、北歐、拉丁歐洲、德國系、拉丁美洲、遠東、