基本公共衛(wèi)生2015專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)-1

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)中健康教育服務(wù)指標(biāo)解讀,吉林市疾病預(yù)防控制中心 2015.6,相關(guān)的標(biāo)準,健康教育服務(wù)規(guī)范省級基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育服務(wù)標(biāo)準國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)規(guī)范（2009版）國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)服務(wù)規(guī)范（2011版）2012年12月下發(fā)的《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)規(guī)范》 這5個文件即有矛盾、也互相補充。 因為我們這項工作要接受省和國家相關(guān)考核，所以我們必須按照省和國家的標(biāo)準開展工作。,健康教

2、育工作的主要指標(biāo),服務(wù)對象 服務(wù)內(nèi)容發(fā)放印刷資料播放音像資料設(shè)置健康教育宣傳欄開展公眾健康咨詢活動舉辦健康知識講座開展個體化健康教育服務(wù)要求,健康教育的對象,全體居民，包括：轄區(qū)內(nèi)社區(qū)居民轄區(qū)內(nèi)機關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)單位、服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員等。重點人群是青少年、婦女、老年人、殘疾人、O～6歲兒童家長、農(nóng)民工等。,健康教育服務(wù)的內(nèi)容,1.宣傳普及《中國公民健康素養(yǎng)--基本知識與技能》。配合有關(guān)部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動

3、。2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、0～6歲兒童家長、農(nóng)民工等人群進行健康教育。3.開展合理膳食、控制體重、適當(dāng)運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預(yù)危險因素的健康教育。4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結(jié)核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育。5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學(xué)校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題

4、健康教育。6.開展應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、防災(zāi)減災(zāi)、家庭急救等健康教育。7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關(guān)政策。,健康教育服務(wù)流程,一、發(fā)放印刷資料,健康教育印刷資料：檢查內(nèi)容,種類：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室每年新印制不少于12種健康教育印刷資料。按照內(nèi)容統(tǒng)計印刷資料的種類（主題相同而形式不同（折頁、手冊等）健康教育資料只按照一種統(tǒng)計）。內(nèi)容：應(yīng)與《健康教育服務(wù)規(guī)范》要求的7項內(nèi)容一致。發(fā)放：一是放置在

5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處 。二是向轄區(qū)內(nèi)家庭、學(xué)校、單位、村（居）委會發(fā)放。三是結(jié)合公眾健康咨詢、健康知識講座及個體化健康教育活動的開展發(fā)放給目標(biāo)人群。數(shù)量：因人口差異巨大，按照技術(shù)規(guī)范，沒有具體的數(shù)量要求，但是要注意反饋和評價，做到及時更新補充，保障使用。評價：每年做2次評價，評價目標(biāo)人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對印刷資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。

6、來源：自主編制、使用印刷模板、委托設(shè)計制作。,健康教育印刷資料：考核方法,現(xiàn)場觀察；查閱存檔資料(包括照片、實物等)；訪談轄區(qū)居民。,健康教育印刷資料：現(xiàn)場及檔案資料,候診區(qū)、診室、咨詢臺等處要有取閱架，位置及印刷材料數(shù)量要符合要求。做好印刷資料材料的存檔。本機構(gòu)本年度發(fā)放印刷資料目錄及樣本（檔案中要有12種以上新印制符合要求的印刷材料）。收發(fā)臺賬：以每種印刷資料為單位，建立3本臺賬，一本去年結(jié)余資料臺賬；一本今年新印制資料臺賬

7、；一本上級下發(fā)資料臺賬（上級下發(fā)的資料，一定要有收發(fā)記錄）。發(fā)放記錄：各種途徑發(fā)放印刷資料的原始記錄(診室、咨詢臺、上門訪視、講座活動發(fā)放、公眾健康咨詢發(fā)放）。接收的記錄，發(fā)放的記錄要吻合，效果評價記錄：每年至少開展2次針對印刷資料的效果評價記錄。財務(wù)憑證：自制的資料要有發(fā)票，發(fā)票和記錄要吻合（與臺帳相符）。各種途徑發(fā)放資料的代表性照片（有居民參與的照片，追蹤核查）,健康教育印刷資料：注意事項,種類計算方法：12種。按照內(nèi)容統(tǒng)

8、計，主題相同而形式不同（折頁、手冊、傳單等不同形式）的健康教育印刷資料，只按一種統(tǒng)計。新印制的印刷資料要標(biāo)明印刷年份。發(fā)放數(shù)量：沒有具體數(shù)量要求，但必須及時更新，保障使用，不可斷檔。財務(wù)發(fā)票數(shù)據(jù)與接收數(shù)據(jù)相符。印刷資料的發(fā)放的種類和份數(shù)必須季報表相符。個人訪談要本人簽署意見； 小組訪談要有簽到簿！數(shù)據(jù)真實：追蹤核查，無邏輯錯誤。印刷資料內(nèi)容：應(yīng)與《健康教育服務(wù)規(guī)范》要求的7項內(nèi)容一致。,健康教育印刷資料：注意事項,印刷資料

9、的質(zhì)量：內(nèi)容與插圖密切相關(guān)、主題核心信息要醒目、簡潔，保證信息準確性、傳播效果、藝術(shù)表現(xiàn)都有較高質(zhì)量。形式盡量多樣化，對僅采用五彩紙或以A4打印紙形式者將視具體情況扣分。候診區(qū)、診室、咨詢臺等處須放置；無需填寫“健康教育活動記錄表”；,考核中發(fā)現(xiàn)的問題,印刷資料的評價記錄只打“√”，沒有文字的評價記錄，訪談也沒有訪談記錄；印刷資料的發(fā)放的種類和份數(shù)與季報表不符；大多數(shù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生單位的印刷資料記錄都不清楚，印刷及接收的數(shù)量和發(fā)

10、放的數(shù)量不相符合；上級單位下發(fā)的資料沒有收發(fā)記錄；健康教育資料質(zhì)量問題（五彩紙、打印紙）；健康教育資料樣本與發(fā)放臺賬不符；現(xiàn)場檢查應(yīng)該設(shè)有發(fā)放記錄的地方?jīng)]有發(fā)放記錄；如咨詢臺。,二、播放音像資料,播放音像資料：檢查內(nèi)容,種類：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院每年播放音像資料不少于6種。主題、內(nèi)容相似者，只按一種統(tǒng)計。內(nèi)容：應(yīng)與《健康教育服務(wù)規(guī)范》要求的7項內(nèi)容一致。針對轄區(qū)居民的健康教育需求，可結(jié)合公眾健康咨詢活動、健康知識講座以

11、及個體化健康教育，播放健康教育資料。 播放地點：在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所滾動播放。播放時間：針對不同的季節(jié)播放不同的音像資料。評價：每年做1次評價，評價目標(biāo)人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對音像資料的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。,播放音像資料：考核方式,現(xiàn)場觀察；查閱存檔資料(包括照片、實物等)；訪談轄區(qū)居民。,播放音像資料：檔案資料,本機構(gòu)本年度使用的音像資料

12、目錄及光盤實物、照片；播放記錄（時間、播放內(nèi)容、收看人數(shù)、負責(zé)人等）；居民觀看音像資料的代表性照片；效果評價記錄：每年至少開展1次針對音像資料的效果評價；不需填寫“健康教育活動記錄表”,播放音像資料：注意事項,音像資料季報表的播放時間要與播放記錄相符。注意播放地點：除開展健康知識講座外，平時不宜放在健康教育室以每周（不超過兩周，特殊情況除外）更換播放內(nèi)容為宜。要求每天播放?？己瞬シ努F(xiàn)場。注意居民訪談。,考核中發(fā)現(xiàn)的問題

13、,音像資料播放記錄的播放時間與季報表不符；循環(huán)播放音像資料，全年不變，不合季節(jié)；個別單位在計免室（不是日接種）或會議室播放。,三、設(shè)置健康教育宣傳欄,設(shè)置健康教育宣傳欄：檢查內(nèi)容,數(shù)量：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不少于2個； 村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站不少于1個。更換次數(shù)：每塊每2月最少更新1次（中心和衛(wèi)生院要2塊同時更換），并標(biāo)明機構(gòu)名稱和年度期次規(guī)格：面積不少于2平方米，一般長2米，寬1米。距離地面1.5—1

14、.6米。管理：有專人負責(zé)管理，負責(zé)內(nèi)容更換、資料存檔、日常維護。位置：應(yīng)設(shè)在居民經(jīng)常走動或聚集的地方，如基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的戶外（院內(nèi)或院門口）、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置等。評價：每年做1次評價，評價目標(biāo)人群信息獲得、理解、記憶、行為改變等情況，對健康教育宣傳欄的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。,設(shè)置健康教育宣傳欄：考核指標(biāo)和方法,考核指標(biāo)健康教育宣傳欄設(shè)置情況：數(shù)量、大小、位置是否符合要求。健康教育宣傳

15、欄內(nèi)容更新情況：信息是否正確、是否有針對性、是否定期更換等?？己朔椒?現(xiàn)場查看；查閱存檔資料（包括照片、實物等）；訪談轄區(qū)居民。,設(shè)置健康教育宣傳欄：檔案資料,本機構(gòu)本年度刊出的宣傳欄目錄、小樣；有居民觀看的各期宣傳欄的代表性照片（有居民觀看的遠景及近景，）；資料照片要體現(xiàn)真實性，注意季節(jié)的變化。效果評價記錄：每年至少開展一次針對宣傳欄的效果評價。不需填寫“健康教育活動記錄表”。,考核中發(fā)現(xiàn)的問題,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宣傳欄

16、設(shè)備不符合國家的標(biāo)準，而且存檔的資料照片不夠規(guī)范，沒有遠景的資料照片；宣傳欄字數(shù)太多、圖片太少，不生動、看不清；宣傳欄沒有標(biāo)注制作日期；宣傳欄照片不真實，月份改變但窗外景色沒變。,四、開展公眾健康咨詢活動,是針對轄區(qū)內(nèi)主要健康問題和居民健康教育需求，結(jié)合各種健康主題日，面向公眾或目標(biāo)人群開展義診、健康咨詢活動等健康教育活動形式。,開展公眾健康咨詢活動：檢查內(nèi)容,頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動

17、。 內(nèi)容：利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題開展。準備：開展健康咨詢活動同時要發(fā)放宣傳資料。設(shè)立咨詢臺。懸掛條幅或者是在黑板上寫出主題。簽到表（工作人員、目標(biāo)人群）、評價、資料發(fā)放登記表、通知。地點：最好在公共場所，盡量與講座區(qū)分開。訪談：訪談轄區(qū)居民。評價：每年做1次評價，評價目標(biāo)人群對活動的滿意度、資料的理解程度、接受程度，對公眾健康咨詢的意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。,開展公眾健康咨詢活動：考核方法

18、,查閱存檔資料：《健康教育活動記錄表》、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動照片等； 電話回訪和訪談轄區(qū)居民。,開展公眾健康咨詢活動：檔案資料,主題宣傳日目錄。逐項填寫“健康教育活動記錄表”，對咨詢?nèi)藬?shù)及主要內(nèi)容進行簡要記錄，不得空項。表后附：活動通知、工作人員簽到表、目標(biāo)人群簽到表（可以和發(fā)放印刷材料登記共用一個登記表）、咨詢?nèi)藛T登記表（或咨詢記錄）、所發(fā)印刷材料的樣張、從發(fā)布通知開始的各個環(huán)節(jié)的現(xiàn)場照片及效果評價問卷（咨詢?nèi)耍?/p>

19、等資料。通知：時間、地點、主題、主要內(nèi)容、參加活動的專家、針對的目標(biāo)人群、資料或禮品，通知要一周前下發(fā)，在活動舉辦前一天最好再通知一遍。咨詢活動的照片，要有張貼通知、主題條幅、宣傳板、發(fā)放宣傳材料，開展義診、咨詢場景等。效果評價記錄：每年至少開展1次針對公眾咨詢活動的效果評價。,開展公眾健康咨詢活動：注意事項,咨詢活動前一周發(fā)放活動通知，可采取多種途徑發(fā)布：如張貼在轄區(qū)人群集中的社區(qū)公告欄、通過社區(qū)健康教育工作網(wǎng)絡(luò)下發(fā)通知、電話通

20、知、農(nóng)村廣播、門診就診或咨詢者中預(yù)約等。在舉辦活動前一天最好再通知一遍。通知中必須直接說明咨詢活動時間（不僅是日期）、地點、主題、內(nèi)容、參加活動的專家、主要目標(biāo)人群。如發(fā)放宣傳資料或?qū)嵨镆矐?yīng)注明。咨詢現(xiàn)場應(yīng)有條幅或黑板（標(biāo)明每年不同的活動主題）、咨詢臺、展板等，如有音像播放則有音像設(shè)備。發(fā)放宣傳材料與咨詢活動內(nèi)容相符；,開展公眾健康咨詢活動：注意事項,填寫健康教育活動記錄表時要明確標(biāo)示發(fā)放資料的種類數(shù)和數(shù)量：如1種，139份，并與

21、發(fā)放臺賬上的種類、數(shù)量相符健康教育活動記錄表填寫的接受健康教育人數(shù)：是看宣傳展板、接受宣傳資料、接受咨詢等人數(shù)的總和。（注意：這個人數(shù)跟季報表中接受咨詢的人次數(shù)是不同的。）活動地點：最好在室外公共場所，盡量與講座區(qū)分開。,考核中發(fā)現(xiàn)的問題,公眾健康咨詢的通知不規(guī)范，有的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的通知時間、地點都沒寫清楚。咨詢場所設(shè)置在中心或衛(wèi)生院內(nèi)部；咨詢與講座沒有區(qū)分開；存檔的照片不規(guī)范，缺少條幅、遠景等相關(guān)的照片；目標(biāo)人群簽到、

22、資料發(fā)放登記表、咨詢登記表、咨詢內(nèi)容（簡單記錄）；咨詢活動發(fā)放的資料與活動內(nèi)容不符。,五、舉辦健康知識講座,舉辦健康知識講座：檢查內(nèi)容,頻次：每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站每2個月至少舉辦1次健康知識講座。 內(nèi)容：66條、合理膳食、職業(yè)防護、慢性病、傳染病等。人數(shù)：50人以上，可累計計算。地點：交通便利、大家都知道。設(shè)備：桌椅、音響等。問卷：講課前問卷，講課后的問卷（每

23、年1次）。通知、簽到、發(fā)放資料登記表、訪談轄區(qū)居民。評價：每年做1次評價，評價目標(biāo)人群對講座內(nèi)容的理解和掌握程度，對講座的滿意度、意見和建議等。評價的形式可以是訪談和小組討論。,舉辦健康知識講座：考核方法,查閱存檔資料：《健康教育活動記錄表》、簽到表、發(fā)放健康教育資料登記表、活動照片等；電話回訪或現(xiàn)場訪談轄區(qū)居民。注意國家專家要通過電話對參加講座人員進行核實。,舉辦健康知識講座：檔案資料,逐項填寫“健康教育活動記錄表”，不得空項

24、。表后附活動通知、簽到簿、發(fā)放印刷材料和實物登記、教案、從發(fā)布通知開始的各個環(huán)節(jié)的有居民參與的現(xiàn)場照片（發(fā)通知；以會標(biāo)（條幅）、黑板等形式標(biāo)明講座題目、講座時間、主講人等核心內(nèi)容；發(fā)放資料、不同角度的講座會場等）、發(fā)放印刷材料的樣張、問卷成績統(tǒng)計表（計算知曉率）等資料。班前班后問卷（每年1次）。效果評價記錄，每年至少開展1次針對知識講座活動的效果評價。,舉辦健康知識講座： 注意事項,必須每月1次以上，村每2月一次。認真核對人數(shù)。

25、注意講座參加人數(shù)、發(fā)放材料數(shù)等數(shù)據(jù)前后相符；照片人數(shù)與記錄人數(shù)相符；應(yīng)明確標(biāo)示發(fā)放資料的種類數(shù)和數(shù)量：如1種，52份。參加人數(shù)必須大于50人。人數(shù)不足時可以開展多次。同一日，相同人群講2個不同內(nèi)容，只能算作一次講座?；顒佑涗洷?、簽到、季報表的人次數(shù)必須一致。講座簽到要求有日期。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)到村講座，誰舉辦算誰的，統(tǒng)計數(shù)量時只能算一次，不可重復(fù)累計（是衛(wèi)生院的就不能算作村里的），村級講座的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工作量。,舉辦健

26、康知識講座： 注意事項,對教案的要求 傳播內(nèi)容應(yīng)科學(xué)、準確、實用；力求科普化、通俗化、易于目標(biāo)人群接受。專業(yè)培訓(xùn)不計入其中，如鄉(xiāng)醫(yī)培訓(xùn)、院內(nèi)職工培訓(xùn)等；發(fā)放材料必須與講座主題相對應(yīng)，且要做好發(fā)放登記（可單獨建立，也可以結(jié)合簽到簿，列入一個表格中）。全年完成一次講座班前、班后問卷，了解聽課者知識掌握情況,督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,講座的存檔照片與活動記錄表不相符合，很多存檔的活動記錄表填寫的參加人數(shù)多于照片中的人數(shù)，而且還有照片與季節(jié)不相符

27、合及將咨詢、對健康教育專兼職人員講課的照片按照講座的照片存檔的現(xiàn)象；活動記錄表填寫不規(guī)范，有邏輯性錯誤，上面的參加人數(shù)和下面的總結(jié)的人數(shù)不相符合；注意將對專業(yè)人員的培訓(xùn)、咨詢現(xiàn)場要和講座區(qū)分開來；同一日，相同人群講2個不同內(nèi)容算2場講座；活動記錄表、簽到、季報表的人次數(shù)不符；講座活動發(fā)放的資料與活動內(nèi)容不符，,督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,7.講座目標(biāo)人群不對，如，對托幼機構(gòu)講預(yù)防流感增添衣物等，小孩不合適，應(yīng)是幼兒家長；8.效果評價沒

28、有參與評價人員的簽到；9.仍有將對村醫(yī)的培訓(xùn)當(dāng)作講座的，放在一個檔案夾里，概念混淆；10.講座照片人員數(shù)量與記錄不符；11.講座有個別月份沒做到每月1次，如5.7，5.23，5.31。,六 、開展個體化健康教育,個體化健康教育:檢查內(nèi)容,形式：包括門診健康教育和上門訪視健康教育兩種形式。服務(wù)對象：包括門診患者和不方便就診的患者、重點人群等，后者如老年人、重癥護理病人、高危孕產(chǎn)婦、新生兒等。方法：解釋、指導(dǎo)與建議、健康教育處方。

29、,個體化健康教育：檔案資料,活動記錄照片。個體化健康教育開展登記（可結(jié)合門診及入戶隨訪工作）。門診健康教育：可在原有門診登記本中添加健康教育內(nèi)容，記錄干預(yù)內(nèi)容和發(fā)放印刷資料情況；也可自行設(shè)計制作門診健康教育記錄。上門訪視健康教育：結(jié)合各類重點人群的上門訪視工作， 填寫上門訪視健康教育活動登記表，認真填寫其中的健康教育干預(yù)內(nèi)容，并登記領(lǐng)取健康教育資料情況。,個體化健康教育：注意事項,針對疾病或健康問題的指導(dǎo)，包括疾病的預(yù)防和治

30、療知識、合理用藥知識、自我保健技能、康復(fù)技能等針對行為生活方式的指導(dǎo)，如飲食指導(dǎo)、戒煙限酒指導(dǎo)、運動指導(dǎo)等。針對心理問題的指導(dǎo)，如常見心理問題及調(diào)適方法指導(dǎo)等。,2015年個體化健康教育上門訪視記錄表,考核中發(fā)現(xiàn)的問題,門診日志中沒有健康教育內(nèi)容；訪視健康教育登記混亂；健康教育季報表中個體化健康教育人次數(shù)與記錄不符。,七、基層健康教育服務(wù)季報表,健康教育季報表,一定要依據(jù)原始的工作記錄1、發(fā)放健康教育印刷資料種類：每季度發(fā)放種

31、類，按照實際發(fā)放計算，例如：就是說一季度印刷了8種，發(fā)放了8種，就填報8種，二季度印刷了4種，將上季度沒發(fā)放完畢的8種（以實際發(fā)生為主）也繼續(xù)發(fā)放了，就按照實際發(fā)放的12種填報。以此類推，去年結(jié)余的也可這樣填報，但是每年必須新印刷12種印刷材料。村級發(fā)放的印刷材料，不是按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放到村的數(shù)字計算，而是按照村實際發(fā)放數(shù)量計算。,健康教育季報表,2、播放音像資料時間計算方法：片長×播放點數(shù)×播放天數(shù)3、宣傳欄：個數(shù)計

32、算：按照國家要求2×1米獨立的宣傳欄算1塊，不達標(biāo)者不計入其中。每塊更新算1次。包括村級。村級宣傳欄數(shù)量和更新計算到上級中心/衛(wèi)生院工作量當(dāng)中。4、健康咨詢：人次數(shù)以簽到為準。報表中填寫的人次數(shù)必須與簽到的人次數(shù)一致。5、舉辦知識講座：報表中填寫的人次數(shù)必須與簽到的人次數(shù)一致。包括村級。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)到村講座，誰舉辦算誰的，統(tǒng)計數(shù)量時只能算一次，不可重復(fù)累計（是衛(wèi)生院的就不能算作村里的），村級講座的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工

33、作量。,健康教育季報表,6、個體化健康教育：包括隨訪、門診兩種，其中門診要以提供預(yù)防方法及相關(guān)疾病的行為建議為準。隨訪一般是針對不便主動就診的患者、重點人群進行訪視健康教育，比如老年人、孕產(chǎn)婦、新生兒等等。個體化健康教育人次數(shù)要與門診日志和隨訪登記的人次數(shù)相符。村級個體化健康教育的數(shù)量計入上級中心/衛(wèi)生院的工作量（要求有記錄）。,健康教育組織管理,健康教育工作制度；健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組：要求每年召開工作會議，看會議記錄、簽到、照片；

34、轄區(qū)健康教育工作網(wǎng)絡(luò)：與街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、居（村）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位做好溝通和協(xié)作，建立健全轄區(qū)內(nèi)工作網(wǎng)絡(luò)，有聯(lián)系單位名單及聯(lián)系人、聯(lián)系電話等，每年召開1—2次工作聯(lián)系會。 有網(wǎng)絡(luò)，看會議記錄、簽到、照片；工作計劃、總結(jié)：工作計劃：結(jié)合實際工作，社區(qū)基本情況（人口構(gòu)成、經(jīng)濟水平等）、影響健康的主要問題、健康教育資料、宣傳欄、咨詢、講座、個體化健康教育、目標(biāo)、時間安排、經(jīng)費預(yù)算，要涵蓋7項內(nèi)容；工作總結(jié)：工作完成情況、工作

35、中存在的主要問題、針對工作中問題的整改措施等。。,督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,健康教育計劃不符合要求，有的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)沒有將開展的講座、咨詢等活動內(nèi)容納入計劃，而且缺少時間安排等內(nèi)容。大多數(shù)的基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)都沒有與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府及村委會建立溝通和協(xié)作。工作檔案未按照1-12月份順次整理、裝訂。工作檔案沒有目錄，或未標(biāo)注頁碼。,健康教育專業(yè)培訓(xùn),人員要求：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)配備專職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專

36、業(yè)知識和技能培訓(xùn)不少于8學(xué)時； 參加培訓(xùn)情況：要提供培訓(xùn)通知、日程、教材、照片等；并查看上級培訓(xùn)通知和簽到簿；現(xiàn)場對比筆體，不允許代替簽到。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題：參加培訓(xùn)的檔案還需要完善。,專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo),充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構(gòu)的作用，接受上級健康教育專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)和考核評估。 技術(shù)指導(dǎo)及考核的通知、照片、督導(dǎo)筆錄（簽字要一致、時間等方面要符合邏輯、內(nèi)容要前后一致就是上次的問題下一次督導(dǎo)要有記錄及整改情況）、不要反映出扣分

37、點的問題。對基本公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)每年不少于4次。督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題：督導(dǎo)記錄單次數(shù)達不到4次。,健康教育場地設(shè)施,設(shè)備情況：一是要有健康教育室（健康教育室必須掛牌）。二是要有必須的設(shè)備包括電腦、可以上網(wǎng)、彩色打印機、卷柜、照相機、投影儀、u盤、VCD(DVD)、電視機等，并保證設(shè)施設(shè)備完好，正常使用。督導(dǎo)中遇到的問題：個別地區(qū)健康教育場地設(shè)置不明確，沒有健康教育室的牌子，而且室內(nèi)的桌椅、播放設(shè)備等也不符合要求。,健康教育服

38、務(wù)要求,運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應(yīng)有一定比例的中醫(yī)藥內(nèi)容。中醫(yī)藥內(nèi)容達到40%以上。,特殊要求：健康教育講座進度安排,按照講座計劃表安排好講座活動，以及當(dāng)月健康教育宣傳欄應(yīng)與講座活動主題內(nèi)容相同。填寫好記錄表（圖文），并于當(dāng)月最后一天報轄區(qū)疾控中心。,特殊要求：