ch16 計(jì)算機(jī)常見(jiàn)硬件故障處理

1、第 十六 章,計(jì)算機(jī)常見(jiàn)硬件故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,學(xué) 習(xí) 目 標(biāo),當(dāng)計(jì)算機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障時(shí)，若能采用正確的故障判斷方法和維修手段，對(duì)于迅速找出故障的具體部位并妥善解決故障問(wèn)題，大有好處。,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

2、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,本 章 重 點(diǎn),計(jì)算機(jī)故障的現(xiàn)象與處理原則 計(jì)算機(jī)硬件故障分類與檢測(cè)方法 CPU與主板常見(jiàn)故障處理 內(nèi)存、硬盤與光驅(qū)常見(jiàn)故障處理 顯卡與顯示器常見(jiàn)故障處理 聲卡與網(wǎng)卡常見(jiàn)故障處理 鍵盤、鼠標(biāo)與電源常見(jiàn)故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http:

3、//www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.1 計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象,認(rèn)識(shí)計(jì)算機(jī)的故障現(xiàn)象既是正確判斷計(jì)算機(jī)故障位置的第一步，也是分析計(jì)算機(jī)故障原因的前提。因此用戶在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)維修之前，首先應(yīng)了解本節(jié)所介紹的計(jì)算機(jī)常見(jiàn)故障現(xiàn)象和故障表現(xiàn)狀態(tài)。 計(jì)算機(jī)在出現(xiàn)故障時(shí)通常表現(xiàn)為死機(jī)、黑屏、藍(lán)屏、花屏、自動(dòng)重啟、自檢報(bào)錯(cuò)、啟動(dòng)緩慢、關(guān)閉緩慢、軟件運(yùn)行緩慢以及無(wú)法開(kāi)機(jī)等現(xiàn)象。,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系

4、列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.2 計(jì)算機(jī)故障的處理原則,對(duì)于計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的各種故障，用戶應(yīng)首先明確兩點(diǎn)：第一不要怕；第二要理性地處理故障。不怕就是要敢于動(dòng)手排除故障，很多用戶認(rèn)為計(jì)算機(jī)是電子設(shè)備，不能隨便拆卸，以免觸電。事實(shí)上，計(jì)算機(jī)只有輸入電源是220Ｖ的交流電，而計(jì)算機(jī)電源輸出的用于給其他各部件供電的直流電源插頭最高僅為12

5、Ｖ，因此，除了在修理計(jì)算機(jī)電源時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎防止觸電外，拆卸計(jì)算機(jī)主機(jī)內(nèi)部其他設(shè)備是不會(huì)對(duì)人體造成任何傷害的，相反人體帶有的靜電還有可能把計(jì)算機(jī)主板和芯片擊穿并造成損壞。 所謂理性地處理故障就是要盡量避免隨意的拆卸計(jì)算機(jī)。正確解決計(jì)算機(jī)故障的方法是：首先，根據(jù)故障特點(diǎn)和工作原理進(jìn)行分析、判斷；然后，逐個(gè)排除懷疑有故障的計(jì)算機(jī)設(shè)備或部件。起操作的要點(diǎn)是：在排除懷疑對(duì)象的過(guò)程中，要留意原來(lái)的計(jì)算機(jī)結(jié)構(gòu)和狀態(tài)，即使故障暫時(shí)無(wú)法排

6、除，也要確保計(jì)算機(jī)能夠恢復(fù)原來(lái)狀態(tài)，盡量避免故障范圍的擴(kuò)大。,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3 硬件故障簡(jiǎn)介,計(jì)算機(jī)硬件故障包括計(jì)算機(jī)主板故障、內(nèi)存故障、CPU故障、硬盤故障、顯卡故障、顯示器故障、驅(qū)動(dòng)器故障以及鼠標(biāo)和鍵盤故障等計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備所出現(xiàn)的各種故障。 硬件故障的分類

7、 檢測(cè)硬件故障的方法,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.1 硬件故障的分類,硬件故障是指因計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的硬件系統(tǒng)部件中元器件損壞或性能不穩(wěn)定而引起的計(jì)算機(jī)故障。 造成硬件故障的原因包括元器件故障、機(jī)械故障和存儲(chǔ)器故障3種。,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》

8、系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.3.2 檢測(cè)硬件故障的方法,計(jì)算機(jī)硬件故障的診斷方法主要有直覺(jué)法、對(duì)換法、手壓法和使用軟件診斷法等幾種方法。,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.

9、4 常見(jiàn)CPU故障處理,CPU是計(jì)算機(jī)的核心設(shè)備，當(dāng)計(jì)算機(jī)CPU出現(xiàn)故障時(shí)計(jì)算機(jī)將會(huì)出現(xiàn)黑屏、死機(jī)、運(yùn)行軟件緩慢等現(xiàn)象。用戶在處理計(jì)算機(jī)CPU故障時(shí)可以參考下面介紹的故障原因進(jìn)行分析和維修。 CPU的常見(jiàn)故障 CPU風(fēng)扇故障處理 CPU超頻故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

10、16.4.1 CPU的常見(jiàn)故障,CPU常見(jiàn)故障包括：溫度問(wèn)題：CPU溫度過(guò)高導(dǎo)致的故障(死機(jī)，運(yùn)行軟件速度汗漫或黑屏等)。質(zhì)量問(wèn)題：CPU質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障(死機(jī)，黑屏)。超頻問(wèn)題：CPU超頻導(dǎo)致的故障(計(jì)算機(jī)不能啟動(dòng)，或頻繁自動(dòng)重啟) 。引腳氧化：平日使用一直正常，突然無(wú)法開(kāi)機(jī)，屏幕無(wú)顯示信號(hào)輸出。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 htt

11、p://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.2 CPU風(fēng)扇故障處理,CPU風(fēng)扇是CPU的散熱工具，當(dāng)CPU風(fēng)扇出現(xiàn)故障時(shí)CPU將很容易因?yàn)闇囟冗^(guò)高而出現(xiàn)死機(jī)、無(wú)法開(kāi)機(jī)等現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.4.3 CPU超頻故障處理,在對(duì)

12、CPU進(jìn)行超頻設(shè)置后，CPU的工作溫度會(huì)有所提高。這時(shí)不同計(jì)算機(jī)很有可能會(huì)根據(jù)其自身的設(shè)置不同出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。用戶在解決可能是因?yàn)镃PU超頻而出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己計(jì)算機(jī)的實(shí)際情況進(jìn)行分析處理。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5 常見(jiàn)主板故障處理,在計(jì)

13、算機(jī)的所有配件中，主板是決定計(jì)算機(jī)整體系統(tǒng)性能的一個(gè)關(guān)鍵性部件，好的主板可以讓計(jì)算機(jī)更穩(wěn)定地發(fā)揮系統(tǒng)性能，反之，系統(tǒng)則會(huì)變得不穩(wěn)定。實(shí)際上主板本身的故障率并不是很高，但由于所有硬件構(gòu)架和軟件系統(tǒng)環(huán)境都是搭建在主板提供的平臺(tái)之上，而且在很多的情況下也需要憑借主板發(fā)出的信息來(lái)判斷其他設(shè)備存在的故障。所以掌握主板的常見(jiàn)故障現(xiàn)象，將可以為解決計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障提供判斷和處理的捷徑。 主板的常見(jiàn)故障 開(kāi)機(jī)自檢與開(kāi)機(jī)故障處理

14、CMOS電池?fù)p壞故障處理 主板配件失效故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.1 主板的常見(jiàn)故障,主板常見(jiàn)故障包括：CMOS設(shè)置丟失：開(kāi)機(jī)無(wú)顯示(黑屏或死機(jī))。接口損壞：主板COM口或并行口、IDE口損壞。BIOS電池失效：CMOS設(shè)置不能保存。驅(qū)動(dòng)兼容問(wèn)題：在Windows下載入主

15、板驅(qū)動(dòng)程序后出現(xiàn)死機(jī)或光驅(qū)讀盤速度變慢的現(xiàn)象。鼠標(biāo)失效：安裝Windows或啟動(dòng)Windows時(shí)鼠標(biāo)不可用。設(shè)置CMOS時(shí)死機(jī)：計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)，在CMOS設(shè)置里也會(huì)出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象。CMOS設(shè)置錯(cuò)誤：計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)后，顯示器在顯示：Award Soft Ware, Inc System Configurations時(shí)停止啟動(dòng)。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

16、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.2 開(kāi)機(jī)自檢與開(kāi)機(jī)故障處理,計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)過(guò)程是個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程。在按下開(kāi)機(jī)鍵時(shí)，供電電壓還是不穩(wěn)定的，主板控制芯片組會(huì)向CPU發(fā)出一個(gè)RESET信號(hào)，讓CPU初始化。當(dāng)電源穩(wěn)定供電后，芯片組便撤去RESET信號(hào)，CPU馬上就從地址FFFF0H處開(kāi)始執(zhí)行指令，這個(gè)地址在系統(tǒng)BIOS的地址范圍內(nèi)，無(wú)論是Award BIOS還是AMI BIOS，放在這里

17、的只是一條跳轉(zhuǎn)指令，跳到系統(tǒng)BIOS中真正的啟動(dòng)代碼處。系統(tǒng)BIOS的啟動(dòng)代碼首先要做的事情就是進(jìn)行POST(加電自檢)。POST的主要任務(wù)是檢測(cè)系統(tǒng)中的一些關(guān)鍵設(shè)備是否存在和能否正常工作，如內(nèi)存和顯卡等。如果這個(gè)時(shí)候系統(tǒng)的喇叭發(fā)出的不是一聲清脆的聲音，那就有可能是內(nèi)存條或是顯示卡等出故障了。具體的錯(cuò)誤一般可以從警報(bào)聲的長(zhǎng)短和次數(shù)來(lái)判斷。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

18、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.3 CMOS電池?fù)p壞故障處理,在計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)自檢時(shí)如果總是出現(xiàn)CMOS checksum error-Defaults loaded的提示，而且必須按F1，Load BIOS default才能正常開(kāi)機(jī)。通常發(fā)生這種狀況都是因?yàn)橹靼迳辖oCMOS供電的電池失效所導(dǎo)致的。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與

19、實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.5.4 主板配件失效故障處理,主板的平面是一塊PCB印刷電路板，上面布滿了插槽、芯片、電阻、電容等。其中任何元器件的損壞都會(huì)導(dǎo)致主板不能正常工作。比如主板上的芯片，一般的非整合主板都有兩個(gè)芯片，一個(gè)是南橋芯片，另一個(gè)是北橋芯片。如果北橋芯片壞了，CPU與系統(tǒng)的主界面交換就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。南橋芯片

20、一旦出現(xiàn)問(wèn)題，計(jì)算機(jī)就會(huì)失去磁盤控制器功能。如果這兩個(gè)芯片燒掉了，那么主板也就報(bào)廢了。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6 常見(jiàn)內(nèi)存故障處理,內(nèi)存作為計(jì)算機(jī)的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計(jì)算機(jī)內(nèi)存故障時(shí)可以參

21、考下面介紹的故障原因進(jìn)行分析和維修。 內(nèi)存的常見(jiàn)故障 內(nèi)存報(bào)警處理 內(nèi)存不被識(shí)別故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.1 內(nèi)存的常見(jiàn)故障,內(nèi)存常見(jiàn)故障包括：金手指老化：因?yàn)榻佑|不良而導(dǎo)致的故障。金手指燒毀：內(nèi)存金手指燒毀而導(dǎo)致的故障。內(nèi)存供電電源管被擊穿：內(nèi)存插槽

22、的供電電源管被擊穿而導(dǎo)致的故障。內(nèi)存插槽簧片損壞：內(nèi)存插槽簧片損壞而導(dǎo)致的故障。與主板不兼容：Windows經(jīng)常自動(dòng)進(jìn)入安全模式。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.2 內(nèi)存報(bào)警處理,因?yàn)閮?nèi)存條的金手指鍍金不藝不佳或經(jīng)常拔插內(nèi)存，導(dǎo)致內(nèi)存在使用過(guò)程中因?yàn)榻佑|空氣而氧化

23、生銹，逐漸的與內(nèi)存插槽接觸不良，最后會(huì)產(chǎn)生開(kāi)機(jī)不啟動(dòng)報(bào)警的故障。解決這樣的故障用戶只需要把內(nèi)存條從主板上取下來(lái)，用橡皮把金手指上面的銹斑擦去即可。,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.6.3 內(nèi)存不被識(shí)別故障處理,內(nèi)存不被計(jì)算機(jī)所識(shí)別，一般以內(nèi)存本身和主板出現(xiàn)故障的情況居多

24、，用戶在遇到這樣的故障時(shí)最好采用替換法，在另外一臺(tái)計(jì)算機(jī)中檢查內(nèi)存和主板的狀態(tài)。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7 常見(jiàn)顯卡故障處理,內(nèi)存作為計(jì)算機(jī)的主要配件之一，其性能的好壞與否直接關(guān)系到計(jì)算機(jī)是否能夠正常穩(wěn)定的工作。用戶在處理計(jì)算機(jī)內(nèi)存故障時(shí)可以參考下面

25、介紹的故障原因進(jìn)行分析和維修。 顯卡的常見(jiàn)故障 主板顯卡報(bào)警故障處理 顯示花屏故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.1 顯卡的常見(jiàn)故障,顯卡常見(jiàn)故障包括：顯卡接觸不良：計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)無(wú)顯示。顯示不正常：顯示器顯示顏色不正常。兼容性問(wèn)題：顯卡導(dǎo)致的死機(jī)故障。分辨率支持

26、問(wèn)題：在Windows系統(tǒng)里面突然顯示花屏，看不清文字。驅(qū)動(dòng)程序問(wèn)題：在Windows里面出現(xiàn)文字，畫面顯示不完全。金手指問(wèn)題：在Windows里出現(xiàn)一些異常的豎線或不規(guī)則的小圖案。顯卡質(zhì)量問(wèn)題：顯卡驅(qū)動(dòng)程序載入，運(yùn)行一段時(shí)間后驅(qū)動(dòng)程序又自動(dòng)丟失。顯示花屏：某些特定的軟件里面出現(xiàn)花屏現(xiàn)象。顯示亂碼：開(kāi)機(jī)啟動(dòng)時(shí)屏幕上有亂碼。畫面晃動(dòng)：計(jì)算機(jī)顯示器屏幕上有部分畫面及字符會(huì)出現(xiàn)瞬間由微晃、抖動(dòng)、模糊后又恢復(fù)清晰顯示的現(xiàn)象,,,,,

27、,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.2 主板顯卡報(bào)警故障處理,對(duì)于一些集成顯卡的主板，如果顯存共用主內(nèi)存，則需注意內(nèi)存條的位置，一般在第一個(gè)內(nèi)存條插槽上應(yīng)插有內(nèi)存條。由于顯卡原因造成的開(kāi)機(jī)無(wú)顯示故障，開(kāi)機(jī)后一般會(huì)發(fā)出一長(zhǎng)兩短的報(bào)警聲(對(duì)于AWARD BIOS顯卡而言)。,,,,,,

28、,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.7.3 顯示花屏故障處理,顯卡是計(jì)算機(jī)的主要設(shè)備，如果計(jì)算機(jī)顯示器在工作時(shí)出現(xiàn)花屏故障，用戶首先應(yīng)檢查顯卡的工作狀況。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

29、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8 常見(jiàn)硬盤故障處理,硬盤是計(jì)算機(jī)的主要部件，了解硬盤的常見(jiàn)故障有助于用戶在日常的工作中及早解決故障，避免硬盤中重要的數(shù)據(jù)丟失。 硬盤的常見(jiàn)故障 硬盤電源功率不足故障處理 硬盤不能引導(dǎo)故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.c

30、n/edu :::::,16.8.1 硬盤的常見(jiàn)故障,硬盤常見(jiàn)故障包括：硬盤連接線故障：系統(tǒng)不認(rèn)硬盤(系統(tǒng)從硬盤無(wú)法啟動(dòng)，從A盤啟動(dòng)也無(wú)法進(jìn)入C盤，使用CMOS中的自動(dòng)監(jiān)測(cè)功能也無(wú)法檢測(cè)到硬盤)。CMOS設(shè)置故障：硬盤無(wú)法讀寫或不能辨認(rèn)。硬盤無(wú)法啟動(dòng)故障：系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。硬盤老化：硬盤出現(xiàn)壞道。BIOS版本問(wèn)題：硬盤容量與標(biāo)稱值明顯不符。病毒破壞：無(wú)論使用什么設(shè)備都不能正常引導(dǎo)系統(tǒng)。主扇區(qū)損壞：開(kāi)機(jī)時(shí)硬盤無(wú)法自檢啟動(dòng)，啟動(dòng)

31、畫面提示系統(tǒng)無(wú)法找到硬盤。物理壞道：無(wú)法處理物理壞道。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.2 硬盤電源功率不足故障處理,在出現(xiàn)硬盤電源功率不足的故障時(shí)，往往表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)無(wú)法識(shí)別硬盤的狀況，這時(shí)用戶可以參考本節(jié)實(shí)例所介紹的分析處理方法排除故障。,,,,,,,,,,,,,,

32、,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.8.3 硬盤不能引導(dǎo)故障處理,硬盤不能引導(dǎo)進(jìn)入操作系統(tǒng)是比較常見(jiàn)的故障，這種故障一般表現(xiàn)為開(kāi)機(jī)后屏幕上出現(xiàn)Error loading operating system或Missing operating system等提示信息，提示用戶無(wú)法使用硬盤引導(dǎo)系統(tǒng)。,,,,

33、,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9 常見(jiàn)光驅(qū)故障處理,光驅(qū)是計(jì)算機(jī)硬件中使用壽命最短的配件之一,光驅(qū)在日常的使用中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的故障，了解這些故障的起因，有助于用戶盡快的解決由光驅(qū)導(dǎo)致的計(jì)算機(jī)問(wèn)題。 光驅(qū)的常見(jiàn)故障 不識(shí)別光驅(qū)故障處理 光

34、驅(qū)讀寫能力下降故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.1 光驅(qū)的常見(jiàn)故障,光驅(qū)常見(jiàn)故障包括：光驅(qū)無(wú)法讀盤： 光驅(qū)倉(cāng)盒能夠正常的進(jìn)出，但光盤放進(jìn)后沒(méi)有任何動(dòng)作 。光驅(qū)不加電：光驅(qū)在加電后，沒(méi)有任何反應(yīng)。光驅(qū)倉(cāng)盒無(wú)法彈出：光驅(qū)的倉(cāng)盒無(wú)法彈出或很難彈出。光驅(qū)倉(cāng)盒失靈：光驅(qū)的倉(cāng)盒在彈出后立即縮

35、回。讀盤能力下降：光驅(qū)讀盤性能差。光驅(qū)不讀盤：光驅(qū)的光頭雖然有尋道動(dòng)作，但是光盤不轉(zhuǎn)或有轉(zhuǎn)的動(dòng)作，但是轉(zhuǎn)不起來(lái)。讀盤時(shí)失靈：光驅(qū)能夠讀盤或放VCD，但是只能放十來(lái)分鐘。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.2 不識(shí)別光驅(qū)故障處理,因?yàn)榭赡茉斐晒怛?qū)不被計(jì)算機(jī)系統(tǒng)識(shí)別故障

36、的原因很多，因此用戶在分析和處理此類故障時(shí)，就需要根據(jù)計(jì)算機(jī)故障處理原則，使用排除法現(xiàn)軟件后硬件的解決問(wèn)題。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.9.3 光驅(qū)讀寫能力下降故障處理,光驅(qū)的讀寫能力會(huì)隨著光驅(qū)的使用時(shí)間而下降，但并不是沒(méi)有辦法可以解決這個(gè)，例如下面將要介紹的實(shí)例，

37、就將講述如何通過(guò)調(diào)整光驅(qū)內(nèi)部的滑桿恢復(fù)光驅(qū)的讀寫能力的方法。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10 常見(jiàn)鍵盤故障處理,在計(jì)算機(jī)設(shè)備中，鍵盤由于其使用頻度極高，因此它是最容易出故障的外設(shè)之一，因此了解鍵盤的常見(jiàn)故障現(xiàn)象和掌握正確的維修方法是非常必要的。

38、 鍵盤的常見(jiàn)故障 按鍵失靈故障處理 多個(gè)按鍵關(guān)聯(lián)故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.1 鍵盤的常見(jiàn)故障,鍵盤常見(jiàn)故障包括：按鍵無(wú)法彈起：鍵盤的某個(gè)鍵按下后無(wú)法彈起。按鍵失靈：按下某個(gè)鍵后屏幕上沒(méi)有反應(yīng)。按鍵關(guān)聯(lián)鄰近按鍵：按下一個(gè)鍵后會(huì)同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)字符。鍵盤自檢報(bào)錯(cuò)：鍵

39、盤自檢出錯(cuò)。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.2 按鍵失靈故障處理,鍵盤上的A鍵彈不起來(lái)了，可能是鍵盤的彈簧問(wèn)題，也可能被異物粘住了，需要拆開(kāi)鍵盤才能了解故障的確切位置。將鍵盤外殼打開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)A鍵旁邊堆積了較多的灰塵，用刷子將灰塵清除，然后重新裝好鍵盤并啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，鍵

40、盤的A鍵又恢復(fù)了功能。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.10.3 多個(gè)按鍵關(guān)聯(lián)故障處理,開(kāi)機(jī)自檢正常，說(shuō)明故障不是出在主機(jī)和鍵盤接口上，而是出在鍵盤本身。由于鍵盤屬于開(kāi)關(guān)電路，電路板上相鄰的電路走線相距較近，電路板的靜電作用，長(zhǎng)時(shí)間吸附塵埃，或在受潮后會(huì)導(dǎo)致相鄰線路短路，

41、因而會(huì)造成鍵盤多個(gè)按鍵關(guān)聯(lián)的故障現(xiàn)象。 故障處理：從計(jì)算機(jī)主機(jī)上撥下鍵盤連接線，然后打并鍵盤的的外殼，露出鍵盤的印刷電路板，先用柔軟毛刷輕輕地掃除其表面，而后用棉球沾點(diǎn)酒精輕輕地擦洗電路板，最后晾干鍵盤后再重新裝上外殼，并接入計(jì)算機(jī)使用，故障即被解決。,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.

42、com.cn/edu :::::,16.11 常見(jiàn)鼠標(biāo)故障處理,鼠標(biāo)的故障分析與維修比較簡(jiǎn)單，大部分故障為鼠標(biāo)接口或按鍵接觸不良、斷線、機(jī)械定位系統(tǒng)臟污。少數(shù)故障為鼠標(biāo)內(nèi)部元器件或電路虛焊，這主要存在于某些劣質(zhì)產(chǎn)品中，其中尤以發(fā)光二極管、IC電路損壞居多。 鼠標(biāo)的常見(jiàn)故障 鼠標(biāo)靈活度下降故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.t

43、upwk.com.cn/edu :::::,16.11.1 鼠標(biāo)的常見(jiàn)故障,鼠標(biāo)常見(jiàn)故障包括：系統(tǒng)不認(rèn)鼠標(biāo)：在操作系統(tǒng)中找不到鼠標(biāo)。鼠標(biāo)失靈：鼠標(biāo)能顯示，但無(wú)法移動(dòng)(鼠標(biāo)的靈活性下降，鼠標(biāo)指針不像剛買來(lái)時(shí)那樣靈敏，而是反應(yīng)遲鈍，定位不準(zhǔn)確，或干脆不能移動(dòng)了。)。按鍵失靈：鼠標(biāo)按鍵失靈。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.

44、tupwk.com.cn/edu :::::,16.11.2 鼠標(biāo)靈活度下降故障處理,首先，將鼠標(biāo)外殼打開(kāi)，再將連接電纜的可疑部分用剪刀剪掉，然后，用電烙鐵將電纜線與電路板的對(duì)應(yīng)接點(diǎn)直接焊牢。最后將鼠標(biāo)重新組裝好并接入計(jì)算機(jī)使用，鼠標(biāo)的故障便排除了。 有時(shí)，靠近鼠標(biāo)一側(cè)鼠標(biāo)電纜會(huì)因?yàn)橛脩粼谌粘Ｊ褂脮r(shí)經(jīng)常與桌面摩擦而出現(xiàn)斷路現(xiàn)象。,,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

45、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.12 常見(jiàn)顯示器故障處理,本節(jié)將通過(guò)實(shí)例介紹幾個(gè)常見(jiàn)的顯示器故障，為用戶在解決計(jì)算機(jī)顯示器故障的過(guò)程中提供經(jīng)驗(yàn)。 CRT顯示器的常見(jiàn)故障 LCD顯示器的常見(jiàn)故障,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/ed

46、u :::::,16.12.1 CRT顯示器的常見(jiàn)故障,CRT顯示器常見(jiàn)故障包括：顯示散焦：顯示器散焦(出現(xiàn)這種故障時(shí)，顯示器屏幕上顯示的字跡會(huì)模糊不清)。顯示偏色：顯示器偏色。亮度偏低：顯示器亮度偏低，并且將顯示器面板上的亮度調(diào)節(jié)旋鈕調(diào)到最大，亮度仍然不夠。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/

47、edu :::::,16.12.2 LCD顯示器的常見(jiàn)故障,LCD顯示器常見(jiàn)故障包括：顯示雜紋：在對(duì)LCD進(jìn)行開(kāi)關(guān)時(shí)屏幕上出現(xiàn)了干擾雜紋。顯示黑斑：在LCD的屏幕上有拇指大小的黑斑。顯示黑屏：進(jìn)入Windows桌面時(shí)發(fā)生黑屏。顯示偏紅：LCD屏無(wú)論在啟動(dòng)或運(yùn)行時(shí)都偏紅。顯示模糊：LCD屏顯示模糊，尤其是顯示漢字時(shí)不清晰。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站

48、 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13 常見(jiàn)網(wǎng)卡故障處理,隨著寬帶的普及，網(wǎng)卡成為了計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的一道橋梁，一旦網(wǎng)卡發(fā)生故障，將給用戶帶上網(wǎng)來(lái)很多的不便。 網(wǎng)卡的常見(jiàn)故障 網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,

49、16.13.1 網(wǎng)卡的常見(jiàn)故障,網(wǎng)卡常見(jiàn)故障包括：網(wǎng)卡接觸不良：因?yàn)榫W(wǎng)卡故障而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。驅(qū)動(dòng)程序故障：因?yàn)榫W(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序而導(dǎo)致出現(xiàn)的故障。中斷占用故障：IRQ中斷引起的網(wǎng)卡故障。環(huán)境問(wèn)題：磁場(chǎng)導(dǎo)致的網(wǎng)卡故障。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.13.2 網(wǎng)卡

50、驅(qū)動(dòng)安裝故障處理,導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)故障的原因未必就在網(wǎng)卡本身上，用戶在分析和處理網(wǎng)卡故障時(shí)還應(yīng)考慮計(jì)算機(jī)其他設(shè)備有可能對(duì)網(wǎng)卡工作產(chǎn)生的影響。 按照本地局域網(wǎng)的參數(shù)規(guī)定重新指定了IP地址、網(wǎng)關(guān)地址及DNS服務(wù)器，但故障讓然存在。于是重新安裝了操作系統(tǒng)和各種驅(qū)動(dòng)，但故障依舊。因此判斷故障的原因在計(jì)算機(jī)硬件方面，下面的故障分析工作應(yīng)重點(diǎn)檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的工作狀態(tài)。在使用Ping命令(Ping xxx.xxx.xxx.xxx)檢查了網(wǎng)卡

51、IP本地地址后，發(fā)現(xiàn)無(wú)法解析出IP地址。因此判斷故障的位置在計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14 常見(jiàn)電源故障處理,電源在計(jì)算機(jī)中的作用是把交流電網(wǎng)的電能轉(zhuǎn)換為適合計(jì)算機(jī)機(jī)箱內(nèi)配件使用的低壓直流電，以驅(qū)動(dòng)計(jì)算機(jī)中的設(shè)備。如果電源出現(xiàn)出現(xiàn)故障，將直接導(dǎo)致計(jì)算機(jī)中

52、的各種需要電源支持的硬件設(shè)備出現(xiàn)故障。 電源的常見(jiàn)故障 電源供電不足故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.1 電源的常見(jiàn)故障,電源常見(jiàn)故障包括：計(jì)算機(jī)開(kāi)機(jī)時(shí)死機(jī)：如果計(jì)算機(jī)剛啟動(dòng)就死機(jī)，這類現(xiàn)象一般首先應(yīng)檢查電源，因?yàn)殡娫吹綦姇?huì)導(dǎo)致死機(jī)和計(jì)算機(jī)在啟動(dòng)后直接關(guān)閉的故障。

53、計(jì)算機(jī)頻繁死機(jī)：計(jì)算機(jī)頻繁自動(dòng)關(guān)機(jī)。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.14.2 電源供電不足故障處理,由于這兩臺(tái)計(jì)算機(jī)只有在進(jìn)行大量計(jì)算時(shí)才出自動(dòng)重啟故障。因此懷疑是CPU溫度過(guò)高所致，但檢測(cè)了CPU工作溫度后確發(fā)現(xiàn)其溫度正常。于是檢查硬盤，檢查硬盤發(fā)現(xiàn)，其中一塊硬盤出現(xiàn)

54、了壞道，但是在更換硬盤重裝系統(tǒng)后故障依舊，看來(lái)硬盤出現(xiàn)壞道很可能是計(jì)算機(jī)經(jīng)常非正常重啟導(dǎo)致的。后來(lái)反復(fù)檢查了這2臺(tái)計(jì)算機(jī)主板，內(nèi)存等設(shè)備后均未發(fā)現(xiàn)故障的確切位置，于是決定用替換法檢查計(jì)算機(jī)電源。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15 常見(jiàn)聲卡故障處理,聲卡是計(jì)算機(jī)具備播放和

55、錄制音樂(lè)的基礎(chǔ)設(shè)備，多媒體計(jì)算機(jī)的聲卡一旦出現(xiàn)故障，將導(dǎo)致計(jì)算機(jī)無(wú)法播放音樂(lè)，使用麥克風(fēng)和錄音。 聲卡的常見(jiàn)故障 聲卡安裝故障處理,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.1 聲卡的常見(jiàn)故障,聲卡常見(jiàn)故障包括：聲卡不工作：聲卡不能工作(聲卡無(wú)聲)。無(wú)法錄音：在確定麥克風(fēng)和聲卡連

56、接正常的情況下，無(wú)法錄音通常是由于用戶沒(méi)有設(shè)置好錄音通道所造成的。引起計(jì)算機(jī)死機(jī)：在未裝Windows時(shí)聲卡工作正常，而安裝了Windows后就死機(jī)。,,,,,,,,,,,,,,:::::《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn)教材系列》系列叢書官方網(wǎng)站 http://www.tupwk.com.cn/edu :::::,16.15.2 聲卡安裝故障處理,解決硬件設(shè)備的安裝故障，應(yīng)堅(jiān)持先軟件后硬件的計(jì)算機(jī)故障處理原