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文檔簡介
1、2010年加油員工作總結(jié)年加油員工作總結(jié)回首一年來的工作和生活,感悟良多。平時忙忙碌碌,沒有太多的時間寫工作總結(jié),年底了,靜下心來總結(jié)今年工作中的得失,檢查自己的獲得成績和不足,為明年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作小結(jié)如下:一。思想方面自從2009年進入中石化,在單位領導和站長的精心培育下,通過自身不斷努力,無論思想上、學習上還是工作上,都取得較大的收獲。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法
2、規(guī)及加油站相關規(guī)章制度,認真執(zhí)行上級按排的工作和任務;學習上,認真學習,刻苦鉆研,對油站各方面都深入了解,積極參加各種交流和培訓,在此期間獲得中級工證書和省計量證。二。工作方面圍繞公司零管部的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,總結(jié)以下三點經(jīng)驗:1.認真負責:不管什么行業(yè),什么職位,我認為做事做人都要認真負責,做加油員更要如此,加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產(chǎn)不負責。2.團結(jié)互助:加油站工作的正
3、常運行和加油站各位員工是緊密聯(lián)系在一起的,不管遇到什么問題不管出現(xiàn)了什么問題都要實事求是及時反應,多方援助、靈活處理;不要不理不睬、置之不理。3.溝通交流:員工與員工要加強溝通,因為員工不是一個人在工作,而是一個團隊在工作,一個人工作不到位會影響整個團隊情緒;員工與顧客也要加強交流,不要理解錯誤、不要自以為是,一定要問清楚對方要什么、要多少,以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。三。管理方面自從當了主管以后,主要是分配和督促各員工的工作,其次就是
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