2015正向交易專業(yè)技能新招培訓(xùn)考試

1、一、單選題（共一、單選題（共1010題，每題題，每題3分，共分，共3030分）分）1、一般來說多長時(shí)間發(fā)貨？、一般來說多長時(shí)間發(fā)貨？A、48小時(shí)B、24小時(shí)C、7272小時(shí)小時(shí)D、按其他約定時(shí)間2、下列哪些不屬于買家自己延長收貨的方法。、下列哪些不屬于買家自己延長收貨的方法。A、賣家如需延長買家的交易收貨時(shí)間可進(jìn)入“已賣出的寶貝”找到需延長的交易點(diǎn)擊“延長收貨時(shí)間”后選擇延長的期限即可。B、普通實(shí)物擔(dān)保交易（如實(shí)物門票）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)

2、、普通實(shí)物擔(dān)保交易（如實(shí)物門票）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)離確認(rèn)收貨超離確認(rèn)收貨超時(shí)結(jié)束還剩時(shí)結(jié)束還剩3天時(shí)天時(shí)(包括：快遞、平郵、包括：快遞、平郵、EMSEMS、無需快遞、無需快遞))買家可以延長收買家可以延長收貨超時(shí)貨超時(shí)C、虛擬交易延長收貨時(shí)間次數(shù)只能申請、虛擬交易延長收貨時(shí)間次數(shù)只能申請1次超時(shí)天數(shù)可申請超時(shí)天數(shù)可申請1天D、虛擬交易（自動(dòng)發(fā)貨、直充除外）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)、虛擬交易（自動(dòng)發(fā)貨、直充除外）在賣家已發(fā)貨狀態(tài)離確認(rèn)收貨超離確認(rèn)收

3、貨超時(shí)結(jié)束還剩時(shí)結(jié)束還剩1天時(shí)天時(shí)買家可以延長收貨超時(shí)。買家可以延長收貨超時(shí)。3、同一個(gè)賬號申請代付、同一個(gè)賬號申請代付一天最多可申請多少筆代付。一天最多可申請多少筆代付。A、8筆B、5筆C、2筆D、1010筆4、買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)會(huì)有多少次的限制、買家每天關(guān)閉交易的操作次數(shù)會(huì)有多少次的限制操作滿后就操作滿后就只能由賣家操作關(guān)閉了。只能由賣家操作關(guān)閉了。A、5次B、10次C、15次D、20次5、買家付款多少天后申請退款成功交易關(guān)

4、閉、買家付款多少天后申請退款成功交易關(guān)閉可以發(fā)起延遲發(fā)貨可以發(fā)起延遲發(fā)貨維權(quán)維權(quán)若賣家確有違規(guī)行為若賣家確有違規(guī)行為淘寶客服將嚴(yán)肅處理。淘寶客服將嚴(yán)肅處理。A、3天B、5天C、10天D、1天6、以下能加入保障速遞的類目有？、以下能加入保障速遞的類目有？A、家具家裝類目B、虛擬、充值等非真實(shí)發(fā)貨類目C、二手商品、二手商品D、大家電類目7、下面哪些不屬于匿名購買的作用？、下面哪些不屬于匿名購買的作用？A、匿名購買后別人查看賣家寶貝頁面的成交

5、記錄出價(jià)記錄會(huì)員名會(huì)顯示匿名但自己看到的是全名B、賣家評價(jià)頁面評價(jià)記錄會(huì)員名顯示匿名C、他人在“評價(jià)管理頁面”是看不到這條匿名購買記錄的只有自己可以看得到。D、如果您在購買寶貝時(shí)沒有選擇匿名購買、如果您在購買寶貝時(shí)沒有選擇匿名購買但是您不希望別人看到您的但是您不希望別人看到您的這條購物記錄這條購物記錄您可以在交易成功后的您可以在交易成功后的1515天內(nèi)進(jìn)行匿名評價(jià)天內(nèi)進(jìn)行匿名評價(jià)8、評價(jià)解釋期是多少天？、評價(jià)解釋期是多少天？A、3030

6、天B、45天C、60天D、15天9、“需自檢需自檢自查的評價(jià)自查的評價(jià)”的審核時(shí)間是多久？的審核時(shí)間是多久？7、如買家收貨地址改了、如買家收貨地址改了賣家該怎么辦？賣家該怎么辦？A、賣家去交易詳情上修改買家收貨地址、賣家去交易詳情上修改買家收貨地址B、賣家直接在賣家中心的發(fā)貨管理去發(fā)貨、賣家直接在賣家中心的發(fā)貨管理去發(fā)貨發(fā)貨時(shí)同時(shí)修改買家收發(fā)貨時(shí)同時(shí)修改買家收貨地址貨地址C、打電話給淘寶求助D、說服買家不要改地址8、以下、以下“物流寶物

7、流寶”的解釋的解釋不正確的是？不正確的是？A、由淘寶物流聯(lián)合國內(nèi)外倉儲(chǔ)、快遞、軟件等物流企業(yè)組成服務(wù)聯(lián)盟B、提供一站式電子商務(wù)物流配送外包服務(wù)C、解決商家貨物配備（集貨、加工、分貨、揀選、配貨、包裝）和遞送難題的物流信息平臺。D、平臺將通過、平臺將通過PAIPAI接口的全面開放接口的全面開放9、以下屬于包裹代收服務(wù)的條件的有？、以下屬于包裹代收服務(wù)的條件的有？A、選擇的商品支持代收貨服務(wù)、選擇的商品支持代收貨服務(wù)B、該筆交易訂單金額未超

8、過、該筆交易訂單金額未超過50005000元且天貓平臺訂單未使用購物車且天貓平臺訂單未使用購物車進(jìn)行結(jié)算。進(jìn)行結(jié)算。C、收貨城市當(dāng)?shù)赜刑峁┐肇浄?wù)的服務(wù)站、收貨城市當(dāng)?shù)赜刑峁┐肇浄?wù)的服務(wù)站D、商品金額大于10001010、以下與賣家紅包相關(guān)的解釋正確的是？、以下與賣家紅包相關(guān)的解釋正確的是？A、賣家自行設(shè)置、賣家自行設(shè)置有效期最多為有效期最多為6060天B、單個(gè)賣家每日最多能設(shè)置、單個(gè)賣家每日最多能設(shè)置3次C、子賬號需主賬號授權(quán)后

9、才能設(shè)置、子賬號需主賬號授權(quán)后才能設(shè)置D、一經(jīng)領(lǐng)取后可刪除不可提現(xiàn)。1111、商家站外推廣活動(dòng)的主要方式有哪些？、商家站外推廣活動(dòng)的主要方式有哪些？A、snssns社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)B、專業(yè)社區(qū)論壇流量、專業(yè)社區(qū)論壇流量C、專業(yè)博客流量、專業(yè)博客流量D、微博營銷、微博營銷1212、以下與操作下單有關(guān)的是？、以下與操作下單有關(guān)的是？A、貨到付款、貨到付款B、訂單信息相關(guān)、訂單信息相關(guān)C、賣家拒絕交易、賣家拒絕交易D、搜索寶貝1313

10、、關(guān)于信用評價(jià)、關(guān)于信用評價(jià)正確的解釋有哪些？正確的解釋有哪些？A、評價(jià)分為、評價(jià)分為“好評好評”、“中評中評”、“差評差評”三類三類每種評價(jià)對應(yīng)一每種評價(jià)對應(yīng)一個(gè)積分。個(gè)積分。B、計(jì)分具體為：、計(jì)分具體為：“好評好評”1“”1“中評中評”0“”0“差評差評”1”1C、對會(huì)員的評價(jià)積分進(jìn)行累積、對會(huì)員的評價(jià)積分進(jìn)行累積并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價(jià)積分顯示并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價(jià)積分顯示D、指交易成功后的、指交易成功后的1515天。天。1414、