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文檔簡介
1、FGAPK&BQ1Unit1EasyGreeting打招呼打招呼1,HellowelcometoGAP.你好,歡迎光臨GAP2,Goodmning,sir。CanIhalpyou先生,早上好,我能為您效勞嗎?3,GoodafternoonmadamMayIhalpyou太太,中午好,您想買什么?4,GoodeveningmissWhatcanIdofyou小姐,晚上好,您需要什么?5,Wearenowthenewlisting.現在是我
2、們全場新款上市。6,Areyoulookingfsomething您在找什么東西嗎?7,Todaysomeoftheclothsare20twentypercentoff.Pleasepick.今天部分商品八折優(yōu)惠,請?zhí)暨x。8,Seelikethemodelcantakeyoutotryon.看到喜歡的款式可以拿給你試穿的9,Excuseme.對不起打擾了您好。10,Havewhatthingcanalwaysaskme有什么事可以隨時
3、問我11,Youfindwantclothes您找到想要的衣服了嗎Unit2CommunicationWhensales賣場銷售對話賣場銷售對話sales(營業(yè)員)C:Customer(顧客)ConversationAS:welcometoGAP。CanIhalpyou歡迎光臨GAP,您想買什么?C:I’mthinkingofbuyingclothefmyson.我想給我兒子買衣服。S:(MayIknow)howoldishe他幾歲了?
4、C:He’llbesixnextSunday.Theclotheisfhisbirthday.下個星期天他就六歲了,衣服是作為他的生日禮物。S:Isee.Howaboutthisonepiece我明白了,這個怎么樣?ConversationBS:WelcometoGAPmadam.whatcanIdofyou歡迎光臨GAP,你想買什么?C:I’mjustlookingaround.我只是隨便看看。S:Pleasetakeyoutime.
5、Ifanyproblemjustcallme.請隨便看看,如果有什么問題,請叫我。C:OkIwill.thankyou.謝謝,我會的。FGAPK&BQ3C:Okwhereisthefittingroom好的試衣間在哪S:It’sbehindyou.就在你后面.C:Ithinkit’sok.我覺得這件可以。S:AnyotherthingsyouwantTheseareuptodatestyle!好的,再看看別的東西嗎?這些新貨(新款)!C
6、:NOthankyou.謝謝,不用了。S:ok.Youcangotothecashiertoexchange.好的,您可以去收銀臺換貨。C:Thankyou.謝謝。Unit3Paying買單買單ConversationAS:WelcometoGap.Checkhere.歡迎光臨GAP,這里買單。C:These.這些。S:Totally3pieces.528yuan.Bycardbycash一共三件商品總計528元。刷卡還是現金?C:Ca
7、rd。刷卡。S:Passwdplease.請輸入密碼。Takeyourcard.請拿好您的卡。Signhere.請在這兒簽名。C:ok。C:Cash.現金。S:Findyouchange.Takeyourchanges.這是您的找零。S:Here‘syourbag.Takeyourreceiptcardlist.Ifyouhaveanyproblemstakethistheclothesyoucanexchangereturnin30d
8、ays.這是您的衣服。拿好您的收銀條和卡單。如果有任何問題,您可以帶好收銀條和衣服,在30天之內可以退換貨。S:Thanksfyourpatronage.謝謝惠顧。Welcomeagain.歡迎下次光臨。Hopeyouwillcomeagainnexttime!希望你下次再光臨!Hopetoseeyouagain!希望再見到你!C:Thankyou.ConversationBC:Excuseme...打擾一下S:Yessir.Anypr
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