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文檔簡介
1、觀研天下觀研天下企業(yè)發(fā)展咨詢第一站企業(yè)發(fā)展咨詢第一站三分之二的玩家游戲平均生命周期三分之二的玩家游戲平均生命周期僅2424小時小時觀研天下(北京)信息咨研天下(北京)信息咨詢有限公司有限公司出版出版時間時間:2014年觀研天下觀研天下企業(yè)發(fā)展咨詢第一站企業(yè)發(fā)展咨詢第一站Swrve公司的這些報告主要來自于它的核心業(yè)務:嚴格的APP測試和玩家劃分,這可以幫助改善留存和貨幣化。Swrve現(xiàn)在的客戶有ActivisionEpicGamesGam
2、eloftWBGames和ZeptoLab等。CEOHughReynolds在接受Recode記者采訪時稱報告“玩家獲取忠告”中說道:大公司往往都不惜重金使他們的APP處于下載的榜首。然而玩家都是善變的,如果游戲沒有良好的設計吸引住玩家,那么他們就很容易流失,花的錢也就打水漂。這個有點像情侶第一次約會,如果來電的話,必須快速讓對方感覺到來電。關鍵問題是,對于同樣的刺激,并不是所有玩家反應都是一致的。如果把首次約會的比喻換為百貨商場里的銷
3、售,情況則有所不同:一個有才華的銷售員可以讀懂不同客戶的行為,并判斷他們是否需要幫助,然后便可以乘勢而入。這種場景有點像游戲里的新手引導,玩家在不同情況下會有不同的表現(xiàn),如在某快區(qū)域呆太久的話,那說明該玩家有可能需要幫助。而另一種情況,客戶到商場里買衣服,徑直地就走到襯衫區(qū),在游戲里就像玩家迅速地就通過第一關,所以基本不需要新手引導。我們要觀察客戶怎么做,而不是聽他們怎么說,作為消費者,我們都厭倦了這種推銷式的溝通。BenCousins
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