漢普咨詢公司在A公司業(yè)務流程重組項目中項目管理知識體系的應用實踐.pdf

1、本文的目的是探討如何應用“項目管理知識體系”去提高咨詢公司對業(yè)務流程重組咨詢項目的項目管理能力，以確保咨詢項目的成功實施。業(yè)務流程重組（BPR）項目，作為一種對客戶公司業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底性的再設計，進而顯著提高企業(yè)效率，提升企業(yè)價值，一直備受企業(yè)界所矚目。但其高達70％的高失敗率，意味著從事BPR的咨詢項目無疑是對咨詢公司在項目規(guī)劃，管理，實施能力等方面的巨大考驗。作為項目管理學科領域內(nèi)普遍接受的知識和實踐的集合，項目管理

2、知識體系（PMBOK）是適用于投資巨大，關系復雜，時間和資源有限的一次性任務的管理方法論，在國內(nèi)的應用比較晚，而且多數(shù)應用在工程和IT項目中。漢普公司基于該體系應用的先決條件與咨詢行業(yè)中項目管理的特性是一一吻合的基礎上，在其承接管理的BPR咨詢項目中創(chuàng)造性地積極引入“項目管理知識體系”，經(jīng)過一段時間的實踐檢驗，并結合分析公司內(nèi)部其它咨詢項目的應用效果后，發(fā)現(xiàn)“項目管理知識體系”的應用確實能大大提高項目的管理者和參與者對咨詢項目的整體把握

3、與綜合執(zhí)行能力，能確保客戶大型復雜咨詢項目的整體成功，并在其后續(xù)的運營中讓咨詢項目的投入產(chǎn)生相應的效益，起到了關鍵的作用。雖然，咨詢項目自身的唯一性決定了其不可能得到重復拷貝，但從中可以發(fā)現(xiàn)總結出“項目管理知識體系”在咨詢領域中應用的特有規(guī)律，再加以行業(yè)內(nèi)推廣，將能大幅提升中國咨詢公司對咨詢項目的管理水平，提升中國咨詢公司的品牌價值，使中國咨詢行業(yè)在競爭激烈和市場快速發(fā)展的環(huán)境里取得健康、持續(xù)和高速的發(fā)展。 本文首先對“項目管理