中層管理者的作用

1、中層管理者的作用中層管理者的作用企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)呈金字塔式分決策層“中間層和操作層三個(gè)管理層次!不同層次不同崗位的管理者!在組織運(yùn)行中扮演著不同的角色#位于最高層的領(lǐng)導(dǎo)者最重要的角色是決策者!確定公司經(jīng)營(yíng)的大政方針“發(fā)展方向和規(guī)劃!掌握政策!制訂公司規(guī)章制度以及進(jìn)行重要的人事組織及其變動(dòng)等!而中層管理者則承擔(dān)著企業(yè)決策“戰(zhàn)略的執(zhí)行和基層管理與決策層的管理溝通的作用$如果把一個(gè)企業(yè)比做一個(gè)人!高層管理者就是大腦!要思考企業(yè)的方向和戰(zhàn)略%中層

2、就是脊梁!要去協(xié)助大腦傳達(dá)和執(zhí)行命令到四肢&&&基層$中層管理者是企業(yè)人才的中堅(jiān)力量!他們的素質(zhì)好與差“能力高低直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展$中層管理者既是執(zhí)行者!又是領(lǐng)導(dǎo)者!他們既承上啟下!又獨(dú)當(dāng)一面$他們的作用發(fā)揮得好!是決策層聯(lián)系基層的一座橋梁%發(fā)揮得不好!是橫在決策層與基層之間的一堵墻$決策層對(duì)各種方案的期望!需要得到中層的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施$無(wú)數(shù)案例已經(jīng)說(shuō)明了這一點(diǎn)’如果中層隊(duì)伍的執(zhí)行力很弱!與決策方案無(wú)法相匹配!那么組織的

3、各種方案和目標(biāo)很難實(shí)施成功$中層管理者是影響組織變革進(jìn)程的重要因素!他們不僅能促進(jìn)組織內(nèi)創(chuàng)新精神的生成!而且影響下級(jí)員工對(duì)于創(chuàng)新的態(tài)度和行動(dòng)$第一!中層管理者往往更能發(fā)現(xiàn)組織和環(huán)境中的機(jī)會(huì)!提出具有價(jià)值創(chuàng)造潛力的變革方案$他們比高層管理者更熟悉日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“顧客和員工!因此能更準(zhǔn)確地了解問題所在$同時(shí)!中層作為一個(gè)群體!人數(shù)上多于高層管理者!他們更具有多樣性!更易于提出各種各樣富有創(chuàng)造性的建議!這些往往又成為組織革新的基礎(chǔ)$第二!中層管

4、理者比高層管理者有更廣泛的組織內(nèi)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)!能更有效地強(qiáng)化企業(yè)的執(zhí)行力$眾所周知!多數(shù)組織變革的失敗是發(fā)生在執(zhí)行這個(gè)環(huán)節(jié)上$變革的成功實(shí)施要求組織內(nèi)有清晰的“有說(shuō)服力的溝通方法和途徑!這樣!組織的所有成員才能明白變革的必要性$而中層管理者能有效地傳達(dá)信息!使員工接受!因?yàn)樗麄冊(cè)诮M織中有更完善的關(guān)系網(wǎng)!很多中層管理者是從一線工人或技術(shù)專家干若形成了這樣的氛圍“遲早會(huì)遭到淘汰!因?yàn)檫@樣的組織壓抑了人的創(chuàng)造性“組織沒有了活力“也就不可能在日新月

5、異的社會(huì)進(jìn)步中生存和發(fā)展!所以“一個(gè)缺乏領(lǐng)導(dǎo)角色意識(shí)的中層管理者是不稱職的!作為中層管理者“哪怕只領(lǐng)導(dǎo)幾個(gè)人“也必須要有領(lǐng)導(dǎo)的角色意識(shí)“要與時(shí)俱進(jìn)“勇于創(chuàng)新!三是當(dāng)好員工意見的收集者’制度的完善者和企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者!企業(yè)的成功取決正確的決策與有效的執(zhí)行“二者缺一不可“而中層管理人員是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要環(huán)節(jié)!因此“要當(dāng)好帶領(lǐng)下屬員工將企業(yè)戰(zhàn)略有效執(zhí)行到基層的角色!此外“企業(yè)制度的建立是一個(gè)&從下到上“再?gòu)纳系较?的過程“是一個(gè)&從群眾中來(lái)

6、再到群眾中去$的循環(huán)“只有開始“沒有結(jié)束“員工是制度的制定者’實(shí)踐者和檢驗(yàn)者!中層管理人員應(yīng)該是員工反饋意見的收集者和完善者“如果一項(xiàng)制度推出后石沉大海了“中層管理人員對(duì)該制度的可行性不聞不問“不置可否“就不是稱職的中層!企業(yè)如何培養(yǎng)中層(在國(guó)外“很多企業(yè)已經(jīng)充分意識(shí)到中層管理者對(duì)提高組織競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵作用“對(duì)中層管理者的培養(yǎng)給予相當(dāng)大的關(guān)注與支持%上世紀(jì)90年代“美國(guó)平均有68.2!的中層管理者“在教育培訓(xùn)方面得到雇主的實(shí)質(zhì)性支持“包括

7、課程提供’實(shí)踐提供和經(jīng)費(fèi)報(bào)銷等%到了1990年代中期“美國(guó)企業(yè)界每年的培訓(xùn)費(fèi)用是450億美元“其中14以上用于中層管理者的培訓(xùn)上%與之相比“我國(guó)企業(yè)在培養(yǎng)中層管理者方面還剛剛起步“許多企業(yè)中層管理者的管理能力無(wú)法滿足企業(yè)發(fā)展的需求“成為提升企業(yè)管理水平的瓶頸%那么“中國(guó)企業(yè)應(yīng)該如何培養(yǎng)自己的中層管理者呢(崗位輪換崗位輪換)讓中層成為通才讓中層成為通才要培養(yǎng)出能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才“內(nèi)部的崗位輪換是一種經(jīng)濟(jì)又有效的方法%定期改變中層管理

8、者的工作部門或崗位“讓他們到各個(gè)部門或崗位去豐富工作經(jīng)驗(yàn)“擴(kuò)大對(duì)企業(yè)各個(gè)工作環(huán)節(jié)的了解“以使他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理或其它崗位的職責(zé)有更全面的了解“對(duì)中層管理者提高工作的分析能力和內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力都十分有幫助%部門之間的崗位輪換“可以提高部門之間的協(xié)作“減少部門摩擦%崗位輪換既可以讓中層管理者在不同部門當(dāng)觀察員“也可以讓其實(shí)際介入所在部門的工作“通過實(shí)踐來(lái)了解所在部門的業(yè)務(wù)“包括銷售’生產(chǎn)’財(cái)務(wù)和其它業(yè)務(wù)“使中層管理者&通才化$%目前“許