人際關(guān)系概述(下)

1、中國人社會取向的特征（或內(nèi)涵）中國人社會取向的特征（或內(nèi)涵）接上頁接上頁關(guān)系取向關(guān)系取向?很多學(xué)者將中國人的這種凡事以關(guān)系為依歸的文化特征叫做很多學(xué)者將中國人的這種凡事以關(guān)系為依歸的文化特征叫做“關(guān)系取向關(guān)系取向”。?關(guān)系取向是中國人在人際網(wǎng)絡(luò)中的一種主要動作方式，它具有以下五項重關(guān)系取向是中國人在人際網(wǎng)絡(luò)中的一種主要動作方式，它具有以下五項重要特征：要特征：?1關(guān)系形式化（角色化）關(guān)系形式化（角色化）?2關(guān)系互依性（回報性）關(guān)系互依性

2、（回報性）?3關(guān)系和諧性關(guān)系和諧性?4關(guān)系宿命觀關(guān)系宿命觀?5關(guān)系決定論關(guān)系決定論?關(guān)系類別：家人關(guān)系類別：家人—熟人熟人—生人生人關(guān)系類別關(guān)系類別對待原則對待原則對待方式對待方式互依狀態(tài)互依狀態(tài)家人關(guān)系家人關(guān)系講責(zé)任（低回報性）講責(zé)任（低回報性）全力保護全力保護（高特殊主義）（高特殊主義）無條件互相依賴無條件互相依賴熟人關(guān)系熟人關(guān)系講人情（中回報性）講人情（中回報性）設(shè)法通融設(shè)法通融（低特殊主義）（低特殊主義）有條件互相依賴有條件互相

3、依賴生人關(guān)系生人關(guān)系講利害（高回報性）講利害（高回報性）便宜行事便宜行事（非特殊主義）（非特殊主義）無任何互相依賴無任何互相依賴?不同關(guān)系類別的互動效果不同關(guān)系類別的互動效果互動效果效果關(guān)系關(guān)系類別類別正向情正向情緒負(fù)向情向情緒因應(yīng)或防或防衛(wèi)辦衛(wèi)辦法家人關(guān)系家人關(guān)系無條件信任無條件信任親愛親愛之意之意罪感罪感沮喪其他其他敵意憤怒或怒或敵意壓抑否認(rèn)怨尤怨尤體征化體征化反向行反向行為?模式的假模式的假設(shè)?“人情與面子模式人情與面子模式”旨在

4、說明中國社會兩個個人之間的社會交易行為，旨在說明中國社會兩個個人之間的社會交易行為，并利用人情、面子、關(guān)系、及報的概念來加以解釋。并利用人情、面子、關(guān)系、及報的概念來加以解釋。?該模式把交往互動的雙方界定為該模式把交往互動的雙方界定為“請托者請托者”和“資源支配者資源支配者”（這兩（這兩個角色可以互換）個角色可以互換）；?該模式假設(shè)：當(dāng)該模式假設(shè)：當(dāng)“請托者請托者”請求請求“資源支配者資源支配者”將他掌握的資源作有將他掌握的資源作有利于

5、利于“請托者請托者”的分配時，后者所作的第一步是關(guān)系判斷，他首先會的分配時，后者所作的第一步是關(guān)系判斷，他首先會考慮對方與自己之間具有何種關(guān)系？關(guān)系強度如何？等問題，以作為考慮對方與自己之間具有何種關(guān)系？關(guān)系強度如何？等問題，以作為交往的基礎(chǔ)與原則。交往的基礎(chǔ)與原則。?三種關(guān)系三種關(guān)系在作關(guān)系判斷時，可以將在作關(guān)系判斷時，可以將“資源支配者資源支配者”與“請托者請托者”的關(guān)系依照的關(guān)系依照“情感性情感性成分成分”與“工具性成分工具性成分

6、”比例的多少可區(qū)分為三大類：比例的多少可區(qū)分為三大類：?情感性關(guān)系情感性關(guān)系所謂情感性關(guān)系是指較長久而穩(wěn)定的社會關(guān)系，像所謂情感性關(guān)系是指較長久而穩(wěn)定的社會關(guān)系，像家人、密友等人際關(guān)系屬之。家人、密友等人際關(guān)系屬之。在這種關(guān)系之下，社會交易與資源分配的法則是在這種關(guān)系之下，社會交易與資源分配的法則是“各盡所能，各取所需各盡所能，各取所需”的需求法則。需求法則。由此引起的人際關(guān)系沖突，被稱為親情困境。由此引起的人際關(guān)系沖突，被稱為親情困境

7、。?混合性關(guān)系混合性關(guān)系是指交往雙方彼此認(rèn)識且具有一定程度的情感關(guān)系是指交往雙方彼此認(rèn)識且具有一定程度的情感關(guān)系但不親密，像親戚、鄰居、師生、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)等角色關(guān)系都屬但不親密，像親戚、鄰居、師生、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)等角色關(guān)系都屬于這種關(guān)系。于這種關(guān)系。在這種關(guān)系中，人際交往具有特殊且個人化的本質(zhì)。由于預(yù)期以后會有持在這種關(guān)系中，人際交往具有特殊且個人化的本質(zhì)。由于預(yù)期以后會有持續(xù)交往，故會采用人情法則，給予對方特殊的幫助。續(xù)交往，故

8、會采用人情法則，給予對方特殊的幫助。?工具性關(guān)系工具性關(guān)系所謂工具性關(guān)系是指交往雙方都想通過這種關(guān)系來所謂工具性關(guān)系是指交往雙方都想通過這種關(guān)系來獲得或達成個人的物質(zhì)目標(biāo)。獲得或達成個人的物質(zhì)目標(biāo)。這種關(guān)系在本質(zhì)上是短暫而不穩(wěn)定的，像銷售員與顧客、陌生人之間的關(guān)系這種關(guān)系在本質(zhì)上是短暫而不穩(wěn)定的，像銷售員與顧客、陌生人之間的關(guān)系都屬于這種關(guān)系。都屬于這種關(guān)系。由于工具性關(guān)系中情感成份很小，因此，個人會采用公平法則與對方交往，由于工具性關(guān)

9、系中情感成份很小，因此，個人會采用公平法則與對方交往，并由此獲得最大利益。并由此獲得最大利益。?交換法則?該模式假設(shè)，個人會以該模式假設(shè)，個人會以“需求法則需求法則”、“人情法則人情法則”和“公平法則公平法則”和上述三種人交往。上述三種人交往。?當(dāng)個人以這三種不同關(guān)系的他人交往時，他都會考慮自己必須付出的當(dāng)個人以這三種不同關(guān)系的他人交往時，他都會考慮自己必須付出的“代價代價”，對方可能作的，對方可能作的“回報回報”，并計算交易的后果。，

10、并計算交易的后果。?由于他預(yù)期：將來他會和屬于由于他預(yù)期：將來他會和屬于“情感性關(guān)系情感性關(guān)系”或“混合性關(guān)系混合性關(guān)系”的其的其他人進行長時期的交往，因此，在面臨對方交易的要求時，他必須將他人進行長時期的交往，因此，在面臨對方交易的要求時，他必須將彼此之間的感情成份考慮在內(nèi)，這樣就會陷入彼此之間的感情成份考慮在內(nèi)，這樣就會陷入“親情困境親情困境”或“人情人情困境困境”之中；之中；?相反，當(dāng)他和屬于相反，當(dāng)他和屬于“工具性關(guān)系工具性關(guān)系