人際關(guān)系概述(下)

1、中國(guó)人社會(huì)取向的特征（或內(nèi)涵）中國(guó)人社會(huì)取向的特征（或內(nèi)涵）接上頁(yè)接上頁(yè)關(guān)系取向關(guān)系取向?很多學(xué)者將中國(guó)人的這種凡事以關(guān)系為依歸的文化特征叫做很多學(xué)者將中國(guó)人的這種凡事以關(guān)系為依歸的文化特征叫做“關(guān)系取向關(guān)系取向”。?關(guān)系取向是中國(guó)人在人際網(wǎng)絡(luò)中的一種主要?jiǎng)幼鞣绞?，它具有以下五?xiàng)重關(guān)系取向是中國(guó)人在人際網(wǎng)絡(luò)中的一種主要?jiǎng)幼鞣绞剑哂幸韵挛屙?xiàng)重要特征：要特征：?1關(guān)系形式化（角色化）關(guān)系形式化（角色化）?2關(guān)系互依性（回報(bào)性）關(guān)系互依性

2、（回報(bào)性）?3關(guān)系和諧性關(guān)系和諧性?4關(guān)系宿命觀關(guān)系宿命觀?5關(guān)系決定論關(guān)系決定論?關(guān)系類(lèi)別：家人關(guān)系類(lèi)別：家人—熟人熟人—生人生人關(guān)系類(lèi)別關(guān)系類(lèi)別對(duì)待原則對(duì)待原則對(duì)待方式對(duì)待方式互依狀態(tài)互依狀態(tài)家人關(guān)系家人關(guān)系講責(zé)任（低回報(bào)性）講責(zé)任（低回報(bào)性）全力保護(hù)全力保護(hù)（高特殊主義）（高特殊主義）無(wú)條件互相依賴(lài)無(wú)條件互相依賴(lài)熟人關(guān)系熟人關(guān)系講人情（中回報(bào)性）講人情（中回報(bào)性）設(shè)法通融設(shè)法通融（低特殊主義）（低特殊主義）有條件互相依賴(lài)有條件互相

3、依賴(lài)生人關(guān)系生人關(guān)系講利害（高回報(bào)性）講利害（高回報(bào)性）便宜行事便宜行事（非特殊主義）（非特殊主義）無(wú)任何互相依賴(lài)無(wú)任何互相依賴(lài)?不同關(guān)系類(lèi)別的互動(dòng)效果不同關(guān)系類(lèi)別的互動(dòng)效果互動(dòng)效果效果關(guān)系關(guān)系類(lèi)別類(lèi)別正向情正向情緒負(fù)向情向情緒因應(yīng)或防或防衛(wèi)辦衛(wèi)辦法家人關(guān)系家人關(guān)系無(wú)條件信任無(wú)條件信任親愛(ài)親愛(ài)之意之意罪感罪感沮喪其他其他敵意憤怒或怒或敵意壓抑否認(rèn)怨尤怨尤體征化體征化反向行反向行為?模式的假模式的假設(shè)?“人情與面子模式人情與面子模式”旨在

4、說(shuō)明中國(guó)社會(huì)兩個(gè)個(gè)人之間的社會(huì)交易行為，旨在說(shuō)明中國(guó)社會(huì)兩個(gè)個(gè)人之間的社會(huì)交易行為，并利用人情、面子、關(guān)系、及報(bào)的概念來(lái)加以解釋。并利用人情、面子、關(guān)系、及報(bào)的概念來(lái)加以解釋。?該模式把交往互動(dòng)的雙方界定為該模式把交往互動(dòng)的雙方界定為“請(qǐng)托者請(qǐng)托者”和“資源支配者資源支配者”（這兩（這兩個(gè)角色可以互換）個(gè)角色可以互換）；?該模式假設(shè)：當(dāng)該模式假設(shè)：當(dāng)“請(qǐng)托者請(qǐng)托者”請(qǐng)求請(qǐng)求“資源支配者資源支配者”將他掌握的資源作有將他掌握的資源作有利于

5、利于“請(qǐng)托者請(qǐng)托者”的分配時(shí)，后者所作的第一步是關(guān)系判斷，他首先會(huì)的分配時(shí)，后者所作的第一步是關(guān)系判斷，他首先會(huì)考慮對(duì)方與自己之間具有何種關(guān)系？關(guān)系強(qiáng)度如何？等問(wèn)題，以作為考慮對(duì)方與自己之間具有何種關(guān)系？關(guān)系強(qiáng)度如何？等問(wèn)題，以作為交往的基礎(chǔ)與原則。交往的基礎(chǔ)與原則。?三種關(guān)系三種關(guān)系在作關(guān)系判斷時(shí)，可以將在作關(guān)系判斷時(shí)，可以將“資源支配者資源支配者”與“請(qǐng)托者請(qǐng)托者”的關(guān)系依照的關(guān)系依照“情感性情感性成分成分”與“工具性成分工具性成分

6、”比例的多少可區(qū)分為三大類(lèi)：比例的多少可區(qū)分為三大類(lèi)：?情感性關(guān)系情感性關(guān)系所謂情感性關(guān)系是指較長(zhǎng)久而穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，像所謂情感性關(guān)系是指較長(zhǎng)久而穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，像家人、密友等人際關(guān)系屬之。家人、密友等人際關(guān)系屬之。在這種關(guān)系之下，社會(huì)交易與資源分配的法則是在這種關(guān)系之下，社會(huì)交易與資源分配的法則是“各盡所能，各取所需各盡所能，各取所需”的需求法則。需求法則。由此引起的人際關(guān)系沖突，被稱(chēng)為親情困境。由此引起的人際關(guān)系沖突，被稱(chēng)為親情困境

7、。?混合性關(guān)系混合性關(guān)系是指交往雙方彼此認(rèn)識(shí)且具有一定程度的情感關(guān)系是指交往雙方彼此認(rèn)識(shí)且具有一定程度的情感關(guān)系但不親密，像親戚、鄰居、師生、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)等角色關(guān)系都屬但不親密，像親戚、鄰居、師生、同事、同學(xué)、同鄉(xiāng)等角色關(guān)系都屬于這種關(guān)系。于這種關(guān)系。在這種關(guān)系中，人際交往具有特殊且個(gè)人化的本質(zhì)。由于預(yù)期以后會(huì)有持在這種關(guān)系中，人際交往具有特殊且個(gè)人化的本質(zhì)。由于預(yù)期以后會(huì)有持續(xù)交往，故會(huì)采用人情法則，給予對(duì)方特殊的幫助。續(xù)交往，故

8、會(huì)采用人情法則，給予對(duì)方特殊的幫助。?工具性關(guān)系工具性關(guān)系所謂工具性關(guān)系是指交往雙方都想通過(guò)這種關(guān)系來(lái)所謂工具性關(guān)系是指交往雙方都想通過(guò)這種關(guān)系來(lái)獲得或達(dá)成個(gè)人的物質(zhì)目標(biāo)。獲得或達(dá)成個(gè)人的物質(zhì)目標(biāo)。這種關(guān)系在本質(zhì)上是短暫而不穩(wěn)定的，像銷(xiāo)售員與顧客、陌生人之間的關(guān)系這種關(guān)系在本質(zhì)上是短暫而不穩(wěn)定的，像銷(xiāo)售員與顧客、陌生人之間的關(guān)系都屬于這種關(guān)系。都屬于這種關(guān)系。由于工具性關(guān)系中情感成份很小，因此，個(gè)人會(huì)采用公平法則與對(duì)方交往，由于工具性關(guān)

9、系中情感成份很小，因此，個(gè)人會(huì)采用公平法則與對(duì)方交往，并由此獲得最大利益。并由此獲得最大利益。?交換法則?該模式假設(shè)，個(gè)人會(huì)以該模式假設(shè)，個(gè)人會(huì)以“需求法則需求法則”、“人情法則人情法則”和“公平法則公平法則”和上述三種人交往。上述三種人交往。?當(dāng)個(gè)人以這三種不同關(guān)系的他人交往時(shí)，他都會(huì)考慮自己必須付出的當(dāng)個(gè)人以這三種不同關(guān)系的他人交往時(shí)，他都會(huì)考慮自己必須付出的“代價(jià)代價(jià)”，對(duì)方可能作的，對(duì)方可能作的“回報(bào)回報(bào)”，并計(jì)算交易的后果。，

10、并計(jì)算交易的后果。?由于他預(yù)期：將來(lái)他會(huì)和屬于由于他預(yù)期：將來(lái)他會(huì)和屬于“情感性關(guān)系情感性關(guān)系”或“混合性關(guān)系混合性關(guān)系”的其的其他人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期的交往，因此，在面臨對(duì)方交易的要求時(shí)，他必須將他人進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)期的交往，因此，在面臨對(duì)方交易的要求時(shí)，他必須將彼此之間的感情成份考慮在內(nèi)，這樣就會(huì)陷入彼此之間的感情成份考慮在內(nèi)，這樣就會(huì)陷入“親情困境親情困境”或“人情人情困境困境”之中；之中；?相反，當(dāng)他和屬于相反，當(dāng)他和屬于“工具性關(guān)系工具性關(guān)系