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1、從戰(zhàn)略藍(lán)圖到戰(zhàn)略地圖從戰(zhàn)略藍(lán)圖到戰(zhàn)略地圖不知何時(shí),我們的祖先把湊在一起做買賣的形式叫企業(yè)。那時(shí)還沒有天真爛漫的管理學(xué),可企業(yè)的“企”字以“人在上”表現(xiàn)出來,就足以讓我們悟性差的人汗顏。企業(yè)這個(gè)怪物,讓我們頭疼,因?yàn)樽兞刻?,常量太少。管企業(yè)的花巧,繞了一圈,最終還得回到人上,人應(yīng)該是所有管理思維的起點(diǎn)?!獙幐邔帯度嗽谏稀啡绾瓮黄茟?zhàn)略執(zhí)行的困局如何突破戰(zhàn)略執(zhí)行的困局經(jīng)歷過“機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)”年代的洗禮,中國企業(yè)開始深刻認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略的重要性、必要性
2、以及緊迫性,進(jìn)入到“戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)”的年代。然而,很多中國企業(yè)發(fā)現(xiàn),他們辛辛苦苦精心制定的戰(zhàn)略最后都沒有得到很好的執(zhí)行。長江商學(xué)院的一份調(diào)查報(bào)告顯示,僅僅20.8%的企業(yè)戰(zhàn)略得到了比較有效的執(zhí)行。原來以為戰(zhàn)略制定好了,企業(yè)肯定能夠按照戰(zhàn)略設(shè)想的軌跡前進(jìn),有了戰(zhàn)略,企業(yè)的發(fā)展就有了保證。可是事實(shí)并不像想的那么簡單!是戰(zhàn)略制勝還是執(zhí)行決勝?當(dāng)公司沒有兌現(xiàn)自己承諾的時(shí)候,人們通常會(huì)把責(zé)任都?xì)w咎于CEO的戰(zhàn)略錯(cuò)誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身并不是原因
3、。戰(zhàn)略之所以失敗,其原因在于它們沒有得到很好的執(zhí)行。很多計(jì)劃都沒有像預(yù)期那樣得到落實(shí),或者是組織根本沒有足夠的能力來落實(shí)它們,或者是企業(yè)壓根沒有對(duì)應(yīng)的人才來執(zhí)行戰(zhàn)略!這不僅僅是中國企業(yè)的難題,也是全球企業(yè)的困局?!敦?cái)富》雜志的調(diào)查顯示“有效的戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行的還不到10%”,而大約70%的戰(zhàn)略執(zhí)行失敗不是因?yàn)閼?zhàn)略規(guī)劃不好,而是戰(zhàn)略執(zhí)行不到位。從這些調(diào)查我們可以看出,戰(zhàn)略“知易行難”,有了戰(zhàn)略并不意味著這些戰(zhàn)略能夠得到成功執(zhí)行,執(zhí)行戰(zhàn)
4、略要遠(yuǎn)比制定戰(zhàn)略要難得多!為何出現(xiàn)這么嚴(yán)重的戰(zhàn)略執(zhí)行問題?哈佛商學(xué)院著名教授羅伯特卡普蘭(RobertS.Kaplan)深刻指出,企業(yè)由于無法全面地描述戰(zhàn)略,管理者之間及管理者與員工之間無法溝通,對(duì)戰(zhàn)略無法達(dá)成共識(shí),如此戰(zhàn)略執(zhí)行也就是效率極低、效果極差。羅伯特卡普蘭(RobertS.Kaplan)在其發(fā)表于《哈佛商業(yè)評(píng)論》的文章中描述到:“假如你是一位將軍,正率領(lǐng)部隊(duì)進(jìn)入一片陌生的地域。毫無疑問,你需要詳細(xì)的地圖來指明重要的城鎮(zhèn)、周邊的
5、地形、橋梁或隧道之類的要害設(shè)施。沒有這些信息,你無法向部下傳達(dá)你的作戰(zhàn)方略。同樣,許多公司高管層在試圖實(shí)施他們的戰(zhàn)略時(shí),也需要一些工具來溝通他們的戰(zhàn)略,并闡明有助于該戰(zhàn)略實(shí)施的流程和系統(tǒng)。戰(zhàn)略地圖(strategymap)就是這樣一種工具,它可以讓員工清楚地看到他們的工作與組織的總體目標(biāo)有何聯(lián)系,它以直觀的方式展現(xiàn)公司的關(guān)鍵目標(biāo),以及這些目標(biāo)之間的重要聯(lián)系,而正是這些聯(lián)系驅(qū)動(dòng)著組織績效的提高,并能使他們?cè)诠ぷ髦袇f(xié)調(diào)合作,朝著公司的既定目
6、標(biāo)前進(jìn),如下圖所示。戰(zhàn)略地圖可以讓員工清楚地看到他們的工作與組織的總體目標(biāo)有何聯(lián)系,并能使他們?cè)诠ぷ髦袇f(xié)調(diào)合作,朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)。戰(zhàn)略地圖可以直觀地展現(xiàn)組織重要的戰(zhàn)略目標(biāo)、指標(biāo)以及它們之間的因果關(guān)系,顯示公司在驅(qū)動(dòng)因素和理想結(jié)果之間的因果關(guān)系;戰(zhàn)略地圖還能夠描畫出許多內(nèi)容,包括收入增長目標(biāo),有望出現(xiàn)利潤增長的目標(biāo)客戶市場(chǎng),能夠帶來更多業(yè)務(wù)和高利潤的價(jià)值主張,以及所需的人力與系統(tǒng)投資。從更廣的視角看,戰(zhàn)略地圖可以展示一個(gè)組織如何把它的
7、戰(zhàn)略規(guī)劃與各種資源轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的成果。在一個(gè)具有執(zhí)行力文化的企業(yè)里,那些卓越的戰(zhàn)略執(zhí)行者所制定的實(shí)際上是一幅具有指導(dǎo)意義的“戰(zhàn)略地圖”,而不是僵硬刻板的路線,這就使得公司能夠在遇到不期而遇的情況時(shí)做出及時(shí)靈活的反應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)者們所制定的戰(zhàn)略也將更加具有可實(shí)踐性。通過提供戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略實(shí)施之間遺漏的聯(lián)系,戰(zhàn)略地圖為描述、衡量、保持無形資產(chǎn)的協(xié)調(diào)一致并取得卓越業(yè)績提供了路徑指引,使得戰(zhàn)略成功執(zhí)行實(shí)施的可能性大大增加。本文出自KeyLogic凱
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