信息系統(tǒng)應急預案2017版

1、信息系統(tǒng)運行與安全專項應急預案信息系統(tǒng)運行與安全專項應急預案一、總則（一）目的提高處置醫(yī)院信息系統(tǒng)運行與突發(fā)安全事件的應急處置能力，形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數據安全，最大限度地減輕信息系統(tǒng)突發(fā)事件的危害，保護患者隱私，維護正常的醫(yī)療業(yè)務秩序。（二）依據根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》《計算機病毒防治管理辦法》等制定本預案。（三）適用范圍本預案是《醫(yī)院總體應急預案》的專項預

2、案，適用于醫(yī)院信息系統(tǒng)因軟件、硬件、電源等故障或安全事件，導致全系統(tǒng)或局部運行癱瘓的應急處置。二、組織機構及職責（一）應急組織體系醫(yī)院成立信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組，由分管信息中心的院領導擔任組長，信息中心、醫(yī)務部、護理部、門診部等負責人為工作組成員。應急工作組承擔信息系統(tǒng)運行與突發(fā)安全事件應急處置的領導、協(xié)調、組織工作。信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組辦公室設在信息中心，辦公室主任由信息中心主任兼任。各部門、科室主任為部門、本科室突發(fā)安

3、全事件應急工作第一責任人，負責本部門、科室應急處置預案的執(zhí)行工作。（二）職責分工發(fā)生信息系統(tǒng)運行與突發(fā)安全事件后，信息中心負責人向信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組組長匯報情況，并根據故障情況，提出是否啟動“信息系統(tǒng)運行與安全專項應急預案”的建議。信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組組長發(fā)出啟動應急預案的指令后，信息中心負責人立即通知信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組各成員，應急工作組各成員按各自職責組織、協(xié)調各部門、科室應急小組執(zhí)行應急處置方案。信息系統(tǒng)

4、運行與安全應急工作組成員職責如下：信息中心：負責組織技術力量排查和解決故障，消除安全隱患，完善網絡系統(tǒng)及信息安全措施。門診部：負責急診科、收費科、藥房以及各診室、各醫(yī)技科室等應急處置的組織和協(xié)調工作。醫(yī)務部：負責各病區(qū)醫(yī)生應急處置的組織和協(xié)調工作。護理部：負責各病區(qū)護士應急處置的組織和協(xié)調工作。三、預防與預警（一）預防措施1.信息中心加強信息系統(tǒng)日常管理，按照《信息系統(tǒng)管理制度》《信息安全管理制度》《計算機系統(tǒng)值班、交接班制度》等有關規(guī)

5、定，做好信息系統(tǒng)終端管理、計算機機房管理、系統(tǒng)監(jiān)控各部門、科室應將《信息系統(tǒng)運行與安全專項應急預案》列入年度培訓計劃，組織員工認真學習，做到人人知曉。（二）演練本預案應每年度組織一次應急演練，演練可在全業(yè)務范圍內進行，也可按門急診、住院、醫(yī)技科室等分部進行。應急演練由信息系統(tǒng)運行與安全應急工作組負責組織，演練結束后應急工作組成員對演練效果、存在問題、改進措施等進行評估和總結。六、獎懲信息系統(tǒng)運行與安全應急工作結束后，由應急工作組向醫(yī)院提