員工需要什么？

1、員工需要什么？（作者：中國員工素質教育專家——慧通企業(yè)管理咨詢有限公司董事長嚴崢嶸）初春時節(jié)，春寒料峭。絕大部分中小民營企業(yè)的春季招工也正遭遇這料峭的“寒流”“用工荒”、“招工難”又成了擺在企業(yè)面前最頭疼的問題。除正規(guī)勞動力市場、人才市場外，汽車站、火車站附近到處是臨時招工處，甚至街頭巷尾隨處可見招工的攤位和廣告牌。企業(yè)打著“待遇從優(yōu)”、“獎金豐厚”、“包吃包住”、“單人宿舍”、“空調廠房”……等極富吸引力的廣告語，表達“求賢若渴”的心

2、愿。然而，事與愿違，每個招工點都是招聘者比應聘者多。因此，我們的一些企業(yè)便使出“絕招”——花錢“買”員工。據(jù)泉州石獅某服裝企業(yè)主介紹，他在年前就“感召”了一位其他企業(yè)的流水組長，今年該組長帶了二十幾人來到了他的工廠，他付出的代價是除了給該組長800元一位員工的介紹費、給新來員工每人發(fā)放500元新年紅包（當然老員工的紅包就更加少不了）。殊不知，這樣的做法是拆東墻補西墻，無異于“飲鴆止渴”，暨擾亂了用工秩序又無法保障員工的長期穩(wěn)定。究竟是哪

3、些因素導致了“用工荒”？哪些因素導致了員工的流失？為何工價、薪資年年漲，而員工的離職率卻不斷攀升？這個年代究竟怎么了？企業(yè)尤其是中小企業(yè)對此憂心忡忡。對此，筆者根據(jù)多年經(jīng)營企業(yè)和為企業(yè)做咨詢培訓的經(jīng)驗，總結以下幾點，工企業(yè)參考。一、企業(yè)沒有滿足員工需求凡是人，皆有兩大需求：一是物質上的需求，二是精神上的需求。如果企業(yè)能夠盡可能的滿足這兩大需求，滿足得越好，員工流失率就越低。那么，如何來滿足員工的這兩大需求呢？1、分錢——錢越多越好這個世

4、上沒有人不喜歡錢，錢是財富的體現(xiàn)，是價值的象征，所以錢越多越好。員工擺在第一位的需求毫無疑問是“錢”，因為他關心的不是企業(yè)的問題，而是個人的目標。泉州晉江，江西籍二十六歲的某鞋企職員小李說：現(xiàn)在每個月雖然工資是有三千左右，但是除去生活費及正常的日用，加上每年回幾次老家的費用，還有平時老鄉(xiāng)、朋友、工友小聚，自己又有吸煙的習慣，每年真正剩下的錢不到二萬元，以前更少些。出來外面六七年了，現(xiàn)在連蓋房子、娶老婆的錢都還沒有攢到。如今老家的企業(yè)也非

5、常多，工價不比這邊低，消費卻比這邊低不少，要是在老家工作還能經(jīng)常照看父母親，也能省去一些回鄉(xiāng)的路費。所以萌生了回家鄉(xiāng)工作或是創(chuàng)業(yè)的打算。著名企業(yè)家牛根生有過一句名言：錢聚人散，錢散人聚。是的，企業(yè)家應該學會“自利利他”的生存法則。自利和利他都是人性，自利則生，沒有自利就失去了生存的基本動力；利他則存，沒有利他之心，事業(yè)就會失去平衡而最終導致失敗。要成就事業(yè)就必須有“利他心”，如果你心中只想著要利用多少人，那么這些人也會想著如何利用你；反

6、之，如果你心中想著能給多少人帶來利益，那么這些人也會想著給你帶來多少利益。你為多少人操心，就會有多少人為你操心！有多少人為你操心，你的企業(yè)就會做多大！要令員工為你操心，你的事業(yè)就要與員工有關，就要與分配制度有關！——與錢有關！2、給愛——員工需要被關懷現(xiàn)在的員工，尤其是80、90后的員工，他們求職不光是“談錢”了，在滿足合理的薪資待遇的同時，他們還需要自己的空間和時間。90后的巧萍是石獅某服裝企業(yè)的車工，她說原本讀中學時成績不錯，因為家

7、庭條件不好，沒有讀大學，輟學后隨家人從安徽老家一起來到了浙江這家服裝企業(yè)。自己一直有一個夢想，想做一個設計師，想用業(yè)余時間去參加培訓班的學習。可是，自從來到這里做了車工后，沒日沒夜，每月只有一天的休息時間，而這一天的時間還要去上街采購一些生活必需品，或是去拜訪家人和老鄉(xiāng)，根本就沒有屬于自己的時間。所以等積攢夠了學費，就要辭去工作，專門拿出幾個月的時間去培訓班學習。員工有上進心是最好不過的事情了，正確引導，提供合適崗位和晉升空間。企業(yè)在不

8、斷滿足住宿條件、用膳條件、薪資待遇的同時，卻仍然是站在自己利益的位置，把員工當“牛”使，以為“喂飽”、“喂好”，“?！本湍苜u力干活了。真正“給愛”，是要關心到員工需求的各個領域，讓員工感受“家”的溫暖！把員工當作自己的孩子、兄弟姐妹，盡力為員工解決各種困惑。二、企業(yè)沒有核心文化，員工看不到愿景。所有優(yōu)秀的民族、國家、宗教、政黨、社會組織……等，能夠生存久遠、影響巨大，其生存秘密皆是因為有“文化”、有“愿景”。中華民族，上下五千年不衰，就

9、是因為有光輝燦爛的中華傳統(tǒng)文化；佛教文化引向深遠，就是她為眾生塑造了一個“眾生平等、大同世界”的偉大愿景……所以，一個好的企業(yè)，一定要有自己獨特的、利于眾生（全體員工）的企業(yè)文化和企業(yè)愿景，在目前無法滿足員工現(xiàn)實需求的情況下，塑造未來的價值讓員工看到，并讓員工在時時刻刻感受到這種文化氛圍。從而讓員工對公司充滿信心、充滿希望。有的員工感嘆自己所在的企業(yè)：除了上班還是上班，沒有一點趣味，一年到頭也沒有一個活動，簡直過的是“世外桃源”的日子，

10、真不知道明天會怎樣？可想而知，這樣的企業(yè)，員工能呆的長嗎？這樣的企業(yè)，自己能做的大嗎？三、企業(yè)沒有教育員工，沒有員工學習成長的機會和空間人性本來就是個欲望的載體，沒有人不貪圖享受和被愛的感覺。所以，如今的員工在看待金錢與關懷時，他們永遠不會滿足。有不少老板經(jīng)常發(fā)牢騷：現(xiàn)在原材料漲了、銷售成本漲了、銷售價格卻沒有上漲，而員工的工價卻一味的攀升，稍有不如意，員工甚至還會鬧“罷工”，員工太“無情”了，這個企業(yè)簡直沒法干了。員工不滿足，是因為欲

11、望在作怪。是的，當企業(yè)薪資提高了、生活條件也好了、福利待遇增加了、也有一定的企業(yè)文化，可為什么員工還是離職率很高呢？須知，現(xiàn)代教育，體制的紕漏，德育的缺失。中華傳統(tǒng)思想與傳統(tǒng)美德受到西方價值觀的擠兌，人們的觀念趨向于拜金和享樂主意，人與人之間的關系變得相對冷漠、自私。所以，我們的企業(yè)還肩負教育的使命！企業(yè)要不斷提供各種教育學習的機會，讓員工提升個人綜合素質，讓他們學會共贏、感恩，提高責任意識，鍛造他們的陽光心態(tài)，提高他們的專業(yè)技能……給