基層管理之探討

1、基層管理者之探討1.基層管理者的定義基層管理者就是生產(chǎn)制造型企業(yè)車間的一線管理者，他們管理的對象就是車間的一線員工，具體指我們車間的工段長和主任助理?；鶎庸芾碚叩墓ぷ髀氊?zé)是將生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)合理地分配給每一個(gè)員工，協(xié)調(diào)員工的工作活動(dòng)，控制生產(chǎn)進(jìn)度和保證產(chǎn)品質(zhì)量。他們工作的好壞，直接關(guān)系到公司產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量以及工作計(jì)劃的完成性。所以，基層管理者在組織中有著十分重要的作用。2.基層管理者應(yīng)扮演的角色和起到的作用我們車間的基層管理者應(yīng)該充當(dāng)什么

2、角色和起到怎樣的作用呢，我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者應(yīng)當(dāng)充當(dāng)以下角色。（1）教練的角色。一個(gè)車間的基層管理者就像足球隊(duì)里的教練。教練的首要職責(zé)就是要培養(yǎng)和訓(xùn)練隊(duì)員，使球隊(duì)里的每一個(gè)球員的球技都達(dá)到一個(gè)職業(yè)的水平，并能從中挑選出幾個(gè)球技最好的作為全隊(duì)的主力?；鶎庸芾碚叩淖饔镁褪且ＷC車間的一線工人都能掌握正確的操作規(guī)范和熟練的技術(shù)水平，在員工工作過程中遇到問題和生產(chǎn)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，能夠給予員工正確的指導(dǎo)和幫助，幫助員工改進(jìn)。并且要經(jīng)常對員工進(jìn)行

3、培訓(xùn)，改變員工消極的工作態(tài)度，改變員工錯(cuò)誤的做事方法，以此來提高員工的操作水平和工作效率。此外，基層管理者還要能夠了解和識別每一個(gè)員工的特點(diǎn)，知道哪些員工是做事認(rèn)真、抱怨較少、踏實(shí)肯干、經(jīng)常幫助他人的“主力型”員工，哪些是做事粗心、經(jīng)常抱怨、拈輕怕重、不愿幫助他人的“輔助型”員工?；鶎庸芾碚咭Πl(fā)揮“主力型”人才的作用，使其成為員工中的優(yōu)秀典范，并要用一定的方法努力把“輔助型”員工轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸髁π汀比瞬?，充分發(fā)揮員工的潛能，使之為企業(yè)做

4、出更大的貢獻(xiàn)。（2）隊(duì)長的角色。一個(gè)車間的基層管理者又像是一個(gè)足球隊(duì)里的隊(duì)長。隊(duì)長是一個(gè)足球隊(duì)里的核心和領(lǐng)軍人物，在隊(duì)里起到主力和表率的作用。隊(duì)長首先應(yīng)是由過硬的球技或其他特長的人來擔(dān)當(dāng)，只有具備過硬的職業(yè)能力才能讓人心服口服。基層管理者首先要具備過硬的業(yè)務(wù)能力，對于各個(gè)工序在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種難題和突發(fā)狀況，都有能力去解決和處理，必要時(shí)要親自上陣，幫助員工解決難題，給員工起到示范和指導(dǎo)的作用。隊(duì)長最重要的作用就是在球場上指揮隊(duì)員共同

5、進(jìn)退，帶領(lǐng)隊(duì)員沖鋒陷陣，以自己的拼搏精神鼓舞和感染著每一個(gè)隊(duì)員，充分發(fā)揮每一個(gè)隊(duì)員的潛力，讓大家形成一種合力，爭取獲得比賽的勝利。而基層管理者應(yīng)起到的一個(gè)重要作用就是調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。員工在日常工作中，一般都是不夠積極和主動(dòng)的，員工就像電腦里的程序，需要我們感和認(rèn)同感，能感受到大家是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中找到自己的位置，大家都有一種互幫互助的工作氛圍，那么這時(shí)員工的工作效率和忠誠度又會是怎樣一個(gè)情形？（5）企業(yè)文化傳播者的角色。我

6、們的基層管理者還應(yīng)扮演的一個(gè)重要的角色就是企業(yè)文化傳播著。我們的基層管理者在進(jìn)行基層管理的同時(shí)也在傳播著公司的企業(yè)文化。這時(shí)我們的基層管理者所起的作用就是企業(yè)文化的載體。員工在日常工作中與我們的基層管理者的接觸是最多的，對于公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)是很少接觸的，所以，基層管理者的一言一行、一舉一動(dòng)都會對員工產(chǎn)生重要影響，員工在這種被管理過程中感受著公司的企業(yè)文化、管理理念和管理風(fēng)格，久而久之形成她對公司的理解和感受，也就是員工文化。但是很多時(shí)候

7、公司所要傳播的企業(yè)文化與員工所理解的員工文化不一致，在傳播過程中發(fā)生了偏差，因此，如何保證我們公司企業(yè)文化的傳播和滲透是我們要深思和不斷努力的地方。只有將公司的企業(yè)文化給做好了，公司才能真正地做到靠文化留人。3.基層管理者應(yīng)具備的重要能力（1）過硬的操作技能。由于基層管理者不同于企業(yè)的中高層管理者，他們的職責(zé)更多的是負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)任務(wù)，完成中層領(lǐng)導(dǎo)者交代的各項(xiàng)指標(biāo)?；鶎庸芾碚咴谶M(jìn)行基層管理的同時(shí)也需要具備過硬的業(yè)務(wù)操作技能

8、，各個(gè)工序在生產(chǎn)過程中發(fā)生問題的時(shí)候，基層管理者都有有能力去指導(dǎo)和處理，幫助員工一起解決問題，給員工起到指導(dǎo)和示范的作用，這樣，員工也才會對管理者的工作水平心服口服。此外，基層管理者還需要經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓(xùn)，將生產(chǎn)過程中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和總結(jié)，所以，具備過硬的業(yè)務(wù)操作技能對于基層管理者非常重要。（2）親和力和威信力。作為基層管理者要具備一定的親和力。要能和員工“打成一片”，讓員工和你無話不談，讓員工將心理真正想說的話和想要反映的問題

9、能告訴管理者，這樣管理者才能及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)和發(fā)現(xiàn)一些問題，從而實(shí)現(xiàn)更好的管理。不要因?yàn)橛X得自己是個(gè)管理者就拒人千里，擺出一副高架子，讓員工覺得不好接近。一個(gè)優(yōu)秀的基層管理者應(yīng)該做到從群眾中來，深入到群眾中去，了解和關(guān)心員工在生產(chǎn)過程中一般會遇到哪些難題，有哪些事情會讓員工抱怨，真正地做到從員工的角度來體會員工的難處。而且，這種深入還能夠幫助管理者從員工的眼中認(rèn)識自己，了解員工對我們的基層管理有什么看法，反過來幫助我們的基層管理者