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文檔簡介
1、保潔管理方案保潔管理方案一、保潔基本情況:(共有人員一、保潔基本情況:(共有人員2222人)人)1、現(xiàn)有保潔服務(wù)9人樓層保潔員2人20F23F1人24F26F2人做五休二室內(nèi)特需保潔員2人8F1人4F1人做五休二特需保潔服務(wù)員2人10F1人11F1人做五休二室內(nèi)特需保潔服務(wù)員2人多層保潔員做五休二主管1人2、外包保潔服務(wù)、外包保潔服務(wù)1313人樓層保潔員8人:公寓樓2人2F4F1人5F7F1人8F1人9F12F13F1人17F19F1人
2、14F16F1人其他保潔員4人:大廳1人收垃圾1人地下停車場1人外圍1人主管1人備注:南京華友物業(yè)下屬匯杰廣場項目,是南京首屈一指的商務(wù)寫字樓,保潔、綠化管理工作是否到位,是否在感觀上呈現(xiàn)給業(yè)主清潔光亮的感覺尤為重要。在商務(wù)寫字樓區(qū)域中,清爽整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美,是一個十分重要的評價指標(biāo)。它具有視覺上的直觀性,由此直接帶來心理上的舒適感與美感。同時,保潔也是作不負責(zé)任。4、保潔專業(yè)技能的不強,造成環(huán)境整潔的整體下降保潔專業(yè)技能的不
3、強,造成環(huán)境整潔的整體下降目前我們看到洗手間的臺面由于使用保潔用品的不當(dāng),造成臺面有腐蝕的痕跡,影響了整體的美觀,另外,電梯廳大理石沒有定期的很好保養(yǎng),光亮度明顯的下降等等原因:缺乏PA專業(yè)人員,保潔服務(wù)盲目管理。5、有規(guī)范性的操作程序,沒有計劃性的安排有規(guī)范性的操作程序,沒有計劃性的安排要求員工在做好日常的保潔工作中,沒有很好的,有條不紊的,有計劃性的,安排員工做好周期性的保潔工作。如:樓層的吸頂燈罩內(nèi)有蚊蟲,過道墻面有劃痕,消防栓內(nèi)
4、灰塵較多,煙感有污漬,不銹鋼扶手有銹跡。樓層擺放的花盆底盤底座叫臟,大廳吊燈內(nèi)有蚊蟲等原因:只知道日常性保潔工作,缺乏周期性保潔的工作安排,缺乏整體環(huán)境保潔的意識6、培訓(xùn)不全面,保潔工作不細致培訓(xùn)不全面,保潔工作不細致由于對新入職員工的培訓(xùn)不到位,造成了員工在保潔的工作中不細致,不到位,衛(wèi)生狀態(tài)下降。員工只知道拖地,其他清潔細節(jié)沒做到位。開關(guān),扶手,花盆內(nèi)的雜物煙頭沒有及時清除。原因:對員工培訓(xùn)不得力,只要不出大問題就可以,對工作抱著僥
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