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文檔簡介
1、保潔服務(wù)管理方案保潔服務(wù)管理方案第一節(jié)第一節(jié)保潔管理工作思路保潔管理工作思路為把森林公園建設(shè)成為“優(yōu)美、環(huán)保、舒適、干凈”的游玩勝地,環(huán)境保潔工作將是公園的門面:1、要體現(xiàn)以人為本的思想,推行人性化管理、隱性“零干擾”服務(wù);2、建立綠色環(huán)保生態(tài)公園,游客垃圾進行分類管理和回收(分出可回收和不可回收),園林綠化養(yǎng)護使用環(huán)保型殺蟲劑、消毒劑和肥料;3、環(huán)境保潔工作小組嚴格執(zhí)行公園環(huán)境衛(wèi)生管理、衛(wèi)生工作標準和員工考核制度,確保公園常年干凈整潔
2、;第二節(jié)第二節(jié)保潔員工作要求保潔員工作要求1、保潔人員要求服裝統(tǒng)一、佩帶工牌;2、保潔時間:實行2班制,6:00—11:0014:00—17:00為A班工作時間11:00—14:0017:00—22:00為B班工作時間3、公廁作業(yè)標準:公廁保潔必須做到每天清洗二次,打掃工具擺放整齊,做到①四壁、門窗、隔斷板、地面凈,無蛛網(wǎng)、無積灰積水,無糞跡痰跡,無涂寫招貼;②倒糞口便池(槽)無尿堿跡,無積垢、無堵塞;③內(nèi)外環(huán)境凈,無垃圾雜物;④蠅蛆少
3、見,基本無臭;4、垃圾桶保潔及清運作業(yè)標準:須按規(guī)定逐個進行清理,不遺漏。垃圾桶不滿溢、無臭味,內(nèi)無隔夜積存垃圾,堅持一日二清制。清洗后須將垃圾桶放2、認真完成本責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。3、檢查本班員工每日出勤情況,如有缺勤,及時安排補位清潔。4、檢查本班員工所使用的工作器具的完好情況,負責本組公用工具的保管。5、編制使用清潔用品、物料的計劃,控制清潔衛(wèi)生成本。6、負責班組各類工作表格的發(fā)放及收集。三、保潔員崗位三、保潔員崗位職責職責1
4、、遵守公司各項管理制度,統(tǒng)一著裝上崗,樹立良好形象。2、聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮,按照《衛(wèi)生管理實施細則》保證質(zhì)量地完成本人所分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。3、遵守職員紀律,堅守工作崗位,工作時間不準干私活或做與工作無關(guān)的事情。4、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。5、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異?,F(xiàn)象,如漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等,及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)9苋藛T,必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象,立即報告上級領(lǐng)導(dǎo),并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或
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