景區(qū)保潔物業(yè)服務(wù)方案

1、目錄XXXX公司公司簡(jiǎn)介公司公司簡(jiǎn)介.............................................................................................................................................1管理業(yè)績(jī)管理業(yè)績(jī)....................................................

2、..............................................................................................1公司管理優(yōu)勢(shì)公司管理優(yōu)勢(shì).................................................................................................................

3、.........................2第二章第二章項(xiàng)目概況及管理構(gòu)想項(xiàng)目概況及管理構(gòu)想........................................................................................................................3物業(yè)管理概況物業(yè)管理概況.....................................

4、.....................................................................................................3物業(yè)管理構(gòu)想物業(yè)管理構(gòu)想..........................................................................................................

5、................................3物業(yè)服務(wù)管理思路物業(yè)服務(wù)管理思路..................................................................................................................................5第三章第三章物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)要求物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)要求..................

6、........................................................................................................7一、物管工作范圍（委托管理事項(xiàng)內(nèi)容）★......................................................................................7二、物管工作檢查驗(yàn)

7、收標(biāo)準(zhǔn)★..............................................................................................................8三、服務(wù)承諾★..................................................................................................

8、..................................10第四章第四章物業(yè)管理人力規(guī)劃物業(yè)管理人力規(guī)劃........................................................................................................................12一、管理處組織架構(gòu)描述一、管理處組織架構(gòu)描述..................

9、..................................................................................................12二、管理體系及組織架構(gòu)★............................................................................................................

10、.13三、物業(yè)服務(wù)人員要求........................................................................................................................13四、人員工資★..............................................................................

11、......................................................14五、各崗位人員職責(zé)............................................................................................................................15第五章第五章物業(yè)人員培訓(xùn)與管理物業(yè)人員培訓(xùn)與管理.....

12、...............................................................................................................18第六章第六章日常管理及考核細(xì)則日常管理及考核細(xì)則...................................................................................

13、.................................20一、經(jīng)理管理規(guī)章制度一、經(jīng)理管理規(guī)章制度........................................................................................................................20二、公司主管及組長(zhǎng)管理規(guī)章制度二、公司主管及組長(zhǎng)管理規(guī)章制度.............

14、.......................................................................................21三、水電工管理規(guī)章制度和考核目標(biāo)三、水電工管理規(guī)章制度和考核目標(biāo)................................................................................................22四

15、、綠化、保潔管理規(guī)章制度和考核目標(biāo)四、綠化、保潔管理規(guī)章制度和考核目標(biāo)........................................................................................22五、垃圾清運(yùn)管理制度五、垃圾清運(yùn)管理制度...........................................................................

16、.............................................25六、農(nóng)藥管理制度六、農(nóng)藥管理制度................................................................................................................................25第七章第七章景區(qū)清潔執(zhí)行細(xì)則景區(qū)清潔執(zhí)行細(xì)則.....

17、...................................................................................................................26管理內(nèi)容管理內(nèi)容...............................................................................................

18、.................................................26管理措施管理措施................................................................................................................................................27清潔管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清潔

19、管理工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)............................................................................................................27物業(yè)經(jīng)理保潔檢查工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)經(jīng)理保潔檢查工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).................................................................

20、...........................28保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保潔員工作流程與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)................................................................................................................28第八章第八章應(yīng)急事件的處理預(yù)案應(yīng)急事件的處理預(yù)案.............................

21、.......................................................................................29地質(zhì)災(zāi)害防災(zāi)預(yù)案...........................................................................................................................

22、.....29雪災(zāi)應(yīng)急預(yù)案........................................................................................................................................33停水、停電應(yīng)急預(yù)案............................................................

23、................................................................35突發(fā)事件采取的相應(yīng)措施....................................................................................................................36意外傷亡應(yīng)急預(yù)案.................

24、...............................................................................................................37景區(qū)保潔應(yīng)急預(yù)案...................................................................................................

25、.............................38游客中心保潔應(yīng)急預(yù)案........................................................................................................................39景區(qū)節(jié)假日增加保潔人員實(shí)施方案..........................................

26、..........................................................41結(jié)束語結(jié)束語..........................................................................................................................................................

27、..43技術(shù)要求偏離表技術(shù)要求偏離表............................................................................................................................................442公司精心組織、科學(xué)管理、優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)區(qū)域巡邏、保安管理工作、消防管理工作和保潔管理工作分區(qū)域責(zé)任到人，通過物業(yè)公司努

28、力工作，獲得了服務(wù)方業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、入駐商戶的一致稱贊。合作項(xiàng)目：……………………………………公司管理優(yōu)勢(shì)公司管理優(yōu)勢(shì)根據(jù)國(guó)家物業(yè)管理有關(guān)條例以及物業(yè)托管合同，XX公司本著“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)和“精干高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的管理原則，執(zhí)行公司“為業(yè)主創(chuàng)造安全、文明、優(yōu)美、舒適的工作環(huán)境”的質(zhì)量方針，實(shí)行“管、養(yǎng)、修、服務(wù)”為一體的綜合管理?！案咂焚|(zhì)管理水準(zhǔn)”的依托資源◆團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)XX公司擁有一支愛崗敬業(yè)、具有豐富物業(yè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的管

29、理團(tuán)隊(duì)以及專業(yè)化的保安、保潔、綠化和維修隊(duì)伍。管理層面擁有高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、物業(yè)管理師、工程師、高級(jí)園藝師數(shù)名，是我們提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)和前提?！粑飿I(yè)管理經(jīng)驗(yàn)豐富XX公司接管了多個(gè)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位的物業(yè)管理項(xiàng)目，…………………………工業(yè)園以及多個(gè)住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)中累積了有效科學(xué)的物業(yè)管理方式，能滿足各方面業(yè)主的不同物業(yè)要求，對(duì)于垃圾清運(yùn)、綠化管理等總結(jié)出一套行有效、可推廣和復(fù)制的管理方式?！糍|(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)獲得國(guó)家二級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，XX公司擁有