醫(yī)院保潔服務(wù)方案

1、目錄第一章第一章保潔服務(wù)整體思路和設(shè)想保潔服務(wù)整體思路和設(shè)想??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1第一節(jié)項(xiàng)目環(huán)境分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1第二

2、節(jié)對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????2第三節(jié)預(yù)期達(dá)到的管理目標(biāo)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????5第二章第二章保潔整體方案保潔整體方案????????????????

3、??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7第一節(jié)總體原則???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????7第二節(jié)環(huán)境清潔的工作內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)???????

4、????????????????????????????????????????????????????????????????????8第三節(jié)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)計(jì)劃與程序?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????16第四節(jié)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度???????????????????????????????????????????????

5、??????????????????????????????????????????23第五節(jié)保潔注意事項(xiàng)及應(yīng)急措施?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????25第三章第三章服務(wù)人員的培訓(xùn)方案服務(wù)人員的培訓(xùn)方案???????????????????????????????????????????????????????????

6、?????????????????????????29第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????29第二節(jié)員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容???????????????????????????????????????????????????????????????????

7、??????????????????30第四章第四章服務(wù)人員的管理與配置服務(wù)人員的管理與配置????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????31第一節(jié)組織架構(gòu)及各崗位職責(zé)???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

8、?31第二節(jié)人員設(shè)置????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????33第五章第五章物業(yè)服務(wù)費(fèi)測(cè)算細(xì)目及報(bào)價(jià)物業(yè)服務(wù)費(fèi)測(cè)算細(xì)目及報(bào)價(jià)????????????????????????????????????????????????????????????????????????35

9、結(jié)束語(yǔ)結(jié)束語(yǔ)????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????39★邁皋橋醫(yī)院保潔服務(wù)方案邁皋橋醫(yī)院保潔服務(wù)方案邁皋橋醫(yī)院保潔服務(wù)方案★2至誠(chéng)服務(wù)規(guī)范管理求實(shí)創(chuàng)新追求無(wú)限成為市首批醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院先后獲省“公眾滿意形象單位”、市“文明單位”

10、、花園式醫(yī)院、三信三優(yōu)單位等榮譽(yù)稱號(hào)。2003年度又榮獲省級(jí)文明單位和南京市“十佳醫(yī)院”稱號(hào)。2005年度醫(yī)院管理工作先進(jìn)單位，2005年度完成國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展奮斗目標(biāo)先進(jìn)單位、南京市棲霞區(qū)社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位，院婦產(chǎn)科獲得2005年“市級(jí)文明班組”稱號(hào)，2008年榮獲全市唯一一家二級(jí)醫(yī)院中醫(yī)保AAA級(jí)單位。醫(yī)院地處和燕路290號(hào)，座落于地鐵起點(diǎn)站旁，位置優(yōu)越、交通便利。全院現(xiàn)有職工350人，其中衛(wèi)生技術(shù)人員270余名，具高中級(jí)專

11、業(yè)技術(shù)職稱人員150余名。設(shè)置內(nèi)、外、骨、婦、兒、中醫(yī)、五官、口腔、眼科等臨床科室20個(gè)，檢驗(yàn)、放射、藥房等醫(yī)技科室12個(gè)，配備有進(jìn)口美國(guó)GE螺旋CT、荷蘭飛利浦及德國(guó)西門子彩色B超診斷系統(tǒng)各壹套、日本奧林巴斯電子胃鏡、TCT檢查系統(tǒng)、電子陰道鏡、日立全自動(dòng)生化分析儀、貝克曼全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、日本光電五分類血球分析儀等萬(wàn)元以上的醫(yī)療設(shè)備50余臺(tái)。擁有內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、骨傷科、兒科五個(gè)病區(qū)，開設(shè)病床140張，每周均有內(nèi)、外、婦

12、、兒科、骨科專家定期坐診。在做好醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)醫(yī)院大力改進(jìn)環(huán)境面貌，改善就診條件，病房全部設(shè)有衛(wèi)生間，冷、熱水，冷暖空調(diào)。第二節(jié)第二節(jié)對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析對(duì)本項(xiàng)目保潔服務(wù)的特點(diǎn)分析一、環(huán)境的特殊性一、環(huán)境的特殊性保潔工作所服務(wù)的建筑類型包羅萬(wàn)象，然而醫(yī)院環(huán)境具有其特殊性。醫(yī)院不同于一般的公共建筑，其內(nèi)部部門繁多、功能復(fù)雜、專業(yè)技術(shù)含量較高，在制訂保潔計(jì)劃、配備人員物料和選擇維護(hù)方案等方面必須根據(jù)環(huán)境特點(diǎn)進(jìn)行具有針對(duì)性的調(diào)整。如門急