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1、TOP計(jì)劃計(jì)劃前臺(tái)前臺(tái)PMS操作標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)PMS學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)如家管理大學(xué)如家管理大學(xué)TOP計(jì)劃PMS學(xué)習(xí)手冊(cè)如家管理大學(xué)如家管理大學(xué)2PMSPMS學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)指導(dǎo)崗位經(jīng)理崗位經(jīng)理服務(wù)員服務(wù)員建議時(shí)間建議時(shí)間(分鐘分鐘)目錄頁碼頁碼1.1.基礎(chǔ)類基礎(chǔ)類11.11.登錄登錄√√5111用戶登錄9√√5112修改登錄密碼9√√30113PMS功能簡介10小計(jì)小計(jì)404012.12.散客預(yù)定散客預(yù)定√√30121.一般散客預(yù)定11
2、√√30122.中介散客預(yù)定12√√30123.協(xié)議散客預(yù)定13√√30124.家賓卡客人預(yù)定13√√15125.預(yù)定查詢14√√15126查詢修改預(yù)定15√√15127.預(yù)定的取消、恢復(fù)和刪除16√√15128.客史預(yù)定16小計(jì)小計(jì)18018013.13.房態(tài)房態(tài)131.功能介紹√√151311.流量查詢17√√151312.房態(tài)功能介紹18√√301313.各類房態(tài)介紹18√√301314.客房狀態(tài)解釋19132.修改房態(tài)√5132
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