工作交接管理制度

1、第1頁共5頁工作交接管理制度工作交接管理制度第一章總則第一章總則第一條為認真做好崗位的工作交接與公物交接，避免因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各部門、子（分）公司全體員工。第三條公司各崗位人員在內(nèi)部崗位調(diào)整、離職或調(diào)出（及請假一周以上）時，都必須依照本制度辦理工作交接。第四條工作交接的責(zé)任主體分別為移交人、接收人、監(jiān)交人以及移交人的直接主管。移交人是指將所負責(zé)工作和物品移交給接收人的人員；接收人是

2、指接受移交人所移交的工作和物品的人員；監(jiān)交人是指監(jiān)督移交人、接收人進行工作交接的人員。第二章工作交接內(nèi)容第二章工作交接內(nèi)容第五條應(yīng)交接的業(yè)務(wù)工作包括（由離職人出具書面報告）：（一）重要客戶名單及公共關(guān)系名單以及聯(lián)絡(luò)方法。（二）已完成工作的詳細工作報告。（三）未完成工作的各項待辦事宜及關(guān)鍵點。（四）本崗位的崗位職責(zé)和分工（五）業(yè)務(wù)流程（六）其他紙質(zhì)和電子文件資料。第六條應(yīng)交接的公司物品包括（一）用品，辦公設(shè)備、辦公用品、書籍、文件資料（含

3、計算機軟件）、鑰匙、印章、宿舍等公司物品。（二）證件，因員工工作需要，公司發(fā)給員工的各種證件。（三）重要文件，包括政府批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照正本、副本，企業(yè)章程和各類年檢批件等。（四）員工接收的其他已離職人員的工作資料（全部）。（五）由財務(wù)部門開具的財務(wù)款項結(jié)清證明。第3頁共5頁人和監(jiān)交人三方在清單上共同簽字確認?！秵T工離任交接清單》填寫不詳者，或交接手續(xù)未辦完者，人力資源部不予辦理異動手續(xù)。第十七條工作交接自批準(zhǔn)職位異動申請時開始。交接時

4、間原則為兩個工作日，特殊需要可適當(dāng)延長交接時間。第十八條工作交接后，尚在公司的離任員工仍有義務(wù)幫助接替人順利開展工作。第十九條工作交接完后，接收人對交接的工作尚有不清楚的，應(yīng)及時聯(lián)系移交人，移交人必須積極配合接收人，直到交接清楚。第五章責(zé)任劃分第五章責(zé)任劃分第二十條移交人：處理遺留問題，認真整理職責(zé)內(nèi)的各種資產(chǎn)、資料，保證其完整性和真實性，同時梳理工作流程和工作關(guān)系，準(zhǔn)備移交。第二十一條接收人：認真檢查交接人的各種資產(chǎn)、材料，保證資產(chǎn)賬

5、實相符，同時盡快熟悉工作的各項流程和各種工作關(guān)系。第二十二條監(jiān)交人：監(jiān)交人必須認真審核交接的各類資產(chǎn)、資料，及時發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)同移交人和接收人擬訂處理方案上報主管部門。第二十三條負責(zé)人：認真審核移交工作，對于發(fā)現(xiàn)的移交工作中的遺漏問題及時進行處理。第二十四條總經(jīng)辦：對交接過程進行檢查，對于不負責(zé)任給公司造成損失者，嚴格追究相關(guān)人員的責(zé)任。第六章交接過程中的問題處理第六章交接過程中的問題處理第二十五條對于交接過程中發(fā)現(xiàn)問題，短時間不能處理完