市場調(diào)研管理制度

1、杭州天名房地產(chǎn)有限公司《房地產(chǎn)市場調(diào)研管理規(guī)定》營銷－規(guī)定－001－Ａ0第1頁共13頁天名房產(chǎn)杭州天名房地產(chǎn)有限公司房地產(chǎn)市場調(diào)研管理規(guī)定房地產(chǎn)市場調(diào)研管理規(guī)定（報審稿）1總則1.1目的：統(tǒng)一規(guī)范公司市場調(diào)研自立項、方案制定、實施、調(diào)研報告編寫、記錄檔案等各過程的管理程序及相應權(quán)責，以實現(xiàn)公司市場調(diào)研工作的規(guī)范化、程序化、標準化，為公司決策提供準確、真實、有效的信息，提高決策效率，提升公司競爭力，特制定本規(guī)定。1.2適用范圍：本規(guī)定適用

2、于杭州天名房地產(chǎn)有限公司營銷部市場調(diào)研的管理。2市場調(diào)研釋義及分類2.1市場調(diào)研是指根據(jù)公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務流程，以滿足客戶需求為中心、以實現(xiàn)產(chǎn)品和客戶需求匹配為目標，運用科學的方法，有計劃、系統(tǒng)地收集、整理、分析研究有關(guān)營銷方面的信息，提出解決問題的方案，為企業(yè)營銷管理者了解營銷環(huán)境、發(fā)現(xiàn)機會與問題、制定正確的營銷決策提供依據(jù)。2.2房地產(chǎn)市場調(diào)研分類2.2.1專項調(diào)研：針對具體的營銷要求，在特定時間段內(nèi)進行的調(diào)研。2.2.2例行調(diào)研：

3、針對公司長期發(fā)展、掌握市場動態(tài)需要而例行開展的調(diào)研活動。3職責3.1公司營銷部3.1.1負責所在地區(qū)的例行調(diào)研；3.1.2負責本部門工作需要的專項調(diào)研；3.1.3負責被委托單位市場調(diào)研的控制及評估；3.1.4負責本部門調(diào)研資料的存檔；4市場調(diào)研管理程序杭州天名房地產(chǎn)有限公司《房地產(chǎn)市場調(diào)研管理規(guī)定》營銷－規(guī)定－001－Ａ0第3頁共13頁天名房產(chǎn)4.3.1.1自行開展的專項調(diào)研１）調(diào)研負責人負責調(diào)研團隊和調(diào)研實施過程的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；２）調(diào)研團

4、隊實施調(diào)研，調(diào)研資料整理，調(diào)研報告撰寫；３）營銷部門負責人對調(diào)研過程進行監(jiān)控。4.3.1.2委托專業(yè)協(xié)作單位的專項調(diào)研１）須按《營銷協(xié)作單位管理規(guī)定》進行協(xié)作單位的管理；２）《市場調(diào)研任務書》是協(xié)作單位實施調(diào)研的基本依據(jù)；３）調(diào)研負責人對市場調(diào)研實施過程進行嚴格監(jiān)控。4.3.2例行調(diào)研4.3.2.1營銷部門責任人指定專人依據(jù)《月度例行調(diào)研方案》實施調(diào)研。4.4審核4.4.1專項自行調(diào)研由營銷部門責任人進行《調(diào)研報告》的初審，初審通過后，

5、職能分管領(lǐng)導組織營銷部有關(guān)人員對《調(diào)研報告》進行專項審核，營銷部負責人負責填寫《專項調(diào)研（自行）審核單》；4.4.2例行調(diào)研由營銷部門責任人審核《調(diào)研報告》，例行調(diào)研在計劃月度后一個月中旬前進行月度總體審核，由營銷部負責人和調(diào)研組成員共同審核，調(diào)研負責人填寫《例行調(diào)研審核單》。4.5內(nèi)部共享4.5.1專項調(diào)研成果需傳閱至各所在公司相關(guān)職能部門，由職能分管領(lǐng)導根據(jù)專項調(diào)研的具體情況確定需傳閱部門。4.5.2例行調(diào)研在營銷部門責任人審核通過