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文檔簡介
1、D10營銷8班郭林琴許祖恒徐敏周靈娟尤小衛(wèi)張明珠前言:通過深入調(diào)查分析,判斷感冒藥所在的細分市場,對感冒藥總體市場的需求總量和市場容量做出判斷;明確目標市場,對目標市場的用戶、用途、產(chǎn)品特征、價位、用戶需求及偏好進行分析調(diào)查。感冒幾乎是人人都親自體驗過的疾病,“頭疼腦熱”的不時造訪,嚴重影響著人們的生活、工作和學(xué)習(xí)。目前在零售藥店中,抗感冒藥銷售額約占藥品零售總額的15.0%,是繼保健品類31.3%,之后銷售額最大的一類藥品。不知不覺中
2、,查禁“PPA”對國內(nèi)感冒藥市場的震撼已經(jīng)風(fēng)平浪靜,消費者對感冒藥作出怎樣的新選擇,一直為大家所關(guān)注。為了了解消費者治療感冒時所采用的方法及購買的感冒藥品牌,我們在網(wǎng)上對顧客進行了感冒藥市場的調(diào)查。這次對感冒藥的調(diào)查。消費者對感冒的認識已達到相當(dāng)高的水平調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)消費者已經(jīng)認識到感冒的嚴重性。過去中國人的習(xí)慣說法是“頭痛腦熱不算病,挺挺就好”。本次調(diào)查結(jié)果看,這種錯誤認識已經(jīng)改變。調(diào)查中,當(dāng)問到“您是否同意感冒是小病,對身體沒有多
3、大傷害”的說法時,不同意的比例高達65.6%。多數(shù)被訪者對感冒的嚴重后果相當(dāng)清楚。調(diào)查中請被訪者對“感冒不及時治療可引發(fā)心肌炎、腎炎等嚴重后果”這個說法表態(tài),57.1%的被訪者表示了明確的肯定態(tài)度。當(dāng)問到“您如何看待感冒不治也能好”這個說法時,不同意的比例高達64.7%。近七成的被訪者表示“感冒必須及時治療”。在問到對患感冒原因的認識時,多數(shù)被訪冒的方法多種多樣。12歲及以下的兒童中,服用西藥治療依然是主要選擇,口感好的糖漿制劑最受歡迎
4、。12歲―55歲的消費者中,80%以上的消費者會選擇西藥治療,膠囊劑是消費者首選的劑型;65%的消費者會選擇中成藥治療。消費者治療感冒所服用的主要藥品1、服西藥占多數(shù),但中藥仍占相當(dāng)?shù)谋壤?。本次調(diào)查表明:60.9%的被訪者只吃西藥,16.8%的人只吃中藥,22.4%的人既吃中藥也吃西藥。2、調(diào)查中,一批近年來在藥品市場為保護人民健康作出貢獻的中藥抗感冒藥和西藥抗感冒藥在消費者心目中有很高的知名度。3、在進行調(diào)查中,知曉率最高的中藥抗感冒
5、藥:板藍根、維C銀翹片、感冒清片和膠囊、感冒沖劑、三九感冒靈、羚羊感冒片、抗病毒沖劑、夏桑菊沖劑等。對此我們做了一次問卷調(diào)查對身邊的人及網(wǎng)上我們發(fā)出了我們的問卷。得到結(jié)果如下:我們針對藥物消費者治療感冒的方法作出以下調(diào)查得出結(jié)論如表:感冒治療也分兩種藥我們對中藥抗感冒藥曾經(jīng)使用率調(diào)查得出結(jié)果如下:我們對西藥抗感冒藥等等曾經(jīng)使用率調(diào)查得出結(jié)果如下:本次調(diào)查中,對主要知名抗感冒藥在被訪者心目中的印象評價進行了調(diào)查。其中康泰克、日夜百服嚀、泰
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