成功銷售員十大語錄

1、一、一、成功銷售員應(yīng)該具備的第一項素質(zhì)：成功銷售員應(yīng)該具備的第一項素質(zhì)：強(qiáng)烈的自信心。強(qiáng)烈的自信心。銷售員銷售的第一產(chǎn)品是什么？就是銷售員自己。把自己成功的推銷出去，你的銷售就成功了一半。很難想象，一個對自己都沒有信心的人，又怎么可以把自己、把公司的產(chǎn)品成功的銷售給客戶。成功銷售員都具有強(qiáng)烈的自信心和自我價值。信心來自哪里？信心來自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。另外，我們一定要了解我們自己。下面是三個提升信

2、心的方法:（一）想象成功。信心是可以通過對成功影象的想象來重建的。想象一下你曾經(jīng)成功的說服過別人，想象你曾經(jīng)有過的一次成功的戀愛經(jīng)歷，想象你以前曾經(jīng)成功的說服客戶達(dá)成交易的經(jīng)歷。讓成功的影象牢牢的印在腦海里，不斷刺激你的神經(jīng)，你就會發(fā)現(xiàn)你已經(jīng)革心換面，充滿活力，以飽滿的斗志迎接新的一天！（二）總結(jié)過去失敗的經(jīng)驗。失敗不是成功之母，總結(jié)才是成功之母。通過總結(jié)，人們在失敗的經(jīng)驗上學(xué)習(xí)得到的更多。世界上從來就沒有一帆風(fēng)順的成功者，成功者都是在

3、不斷的總結(jié)失敗的經(jīng)驗上獲得最后的成功。當(dāng)貝爾發(fā)明電話的時候，有成千上萬的人失敗了，放棄了，只有貝爾和愛迪生離成功最近，但是，最后法院把專利權(quán)判給了貝爾。為什么？就是因為貝爾比愛迪生多一“點”，他把電話機(jī)上的一顆螺絲旋轉(zhuǎn)了90度，從而改變了電話的音質(zhì)。貝爾的成功就在于他不斷失敗和在失敗后的總結(jié)。成功其實就是比失敗多那么一“點”。（三）集中注意力。把你的注意力集中到正面、積極的思維上來，充分調(diào)動你所有積極的心態(tài)，不要讓消極的情緒影響自己。消

4、極的情緒就象癌細(xì)胞會在我們的思想內(nèi)擴(kuò)散，會在人群里傳染，如果不把它從自己的體內(nèi)切除，那么，它最終會毀了我們的事業(yè)和前途。二、成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢。二、成功銷售員應(yīng)該具備的第二項素質(zhì)：勇敢。銷售人員最恐懼的是什么？就是被拒絕。下面是幾個問題：A、你對被拒絕的定義？什么事發(fā)生了你才算是被客戶拒絕了？B、客戶用怎樣的語氣對你說，你才感覺被拒絕？C、你的客戶的面部表情怎樣的時候，你才感覺被拒絕？設(shè)想一下，你到商場去買衣服。當(dāng)你邁

5、進(jìn)商場的時候，馬上就會有一位笑容可掬的導(dǎo)購小姐來到你的面前，不厭其煩的向你介紹各種款式、面料的服裝。這時候，你神情嚴(yán)肅，板著面孔，目光挑剔，時不時還和她討價還價。可是，有經(jīng)驗的導(dǎo)購小姐會怎么樣？最后，她一定要想方設(shè)法的促成這筆交易。想一想，當(dāng)你鼓足勇氣邁進(jìn)客戶的門檻，面對顧客冷冰冰的表情和冷冰冰的語氣，或者是毫不顧忌你的成本、你的感受的砍價，你是否感到了恐懼？你是否還有勇氣下次再踏入那張門？你是否會落荒而逃？怎樣才算是失?。渴裁词蔷芙^？

6、失敗就是我暫時還沒有成功，我離成功還差那么一“點點”！沒有永遠(yuǎn)的拒絕，只有客戶暫時還沒有接受，我還沒有說服他，我還有機(jī)會！三、成功銷售員應(yīng)該具備的第三項素質(zhì)：強(qiáng)烈的企圖心。強(qiáng)烈的企圖心就是對成功的強(qiáng)烈欲望，沒有強(qiáng)烈的企圖心就不會有足夠的決心。曾經(jīng)有個男孩，愛上了他大學(xué)的一個女同學(xué)。可是，那個女生愛上了另一位白馬王子?？蛇@個男孩從來就沒有放棄，一直不懈的追求她。到了大學(xué)畢業(yè)了，他還是沒有放棄。在女孩就要和她的白馬王子結(jié)婚的時候，他還是在不

7、停的去找她。終于，有一天，女孩受不了了，把這個男孩告上了法庭。男孩當(dāng)然敗訴。出了法庭后，男孩對女孩的那位白馬王子時奸商的做派，是現(xiàn)代營銷的大忌。七、成功銷售員應(yīng)該具備的第七項素質(zhì)：七、成功銷售員應(yīng)該具備的第七項素質(zhì)：非凡的親和力。非凡的親和力。銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的熱情都必須全部調(diào)動起來，利用最初的幾秒鐘盡可

8、能的打動客戶，這就需要銷員具備非凡的親和力。有一個簡單的例子：筆者在做一個快速消費品市場的時候，曾經(jīng)有幾個銷售員到了一家店里，都被老板拒之門外，后來，本人親自去了。到了客戶那里，客戶正在忙著他自己的事，我站了一會，一直保持著微笑和安詳?shù)纳駪B(tài)看著他，偶爾幫他一下手，幾分鐘后，老板對我說：“我看了你就順眼，你的產(chǎn)品我要了，要是別人來，我就是不要。”后來，這個客戶成為了我們的長期穩(wěn)定的客戶。由此可見，親和力是營銷員無形的殺傷武器，它可以化干戈

9、為玉帛，達(dá)到四兩撥千斤的作用，給銷售員帶來更多的收獲。八、成功銷售員應(yīng)該具備的第八項素質(zhì)：成功的人不斷找方法突破，八、成功銷售員應(yīng)該具備的第八項素質(zhì)：成功的人不斷找方法突破，失敗的人不斷找失敗的人不斷找借口抱怨借口抱怨。在銷售管理中，我們會發(fā)現(xiàn)，越是銷售做得差的銷售員，他的抱怨和理由就越多，成功的銷售員總是對自己的結(jié)果負(fù)責(zé)，100%的對自己負(fù)責(zé)，他們總是在不斷的尋找成功的方法。為什么會這樣呢？人與人最大的區(qū)別是什么？人與人最大的區(qū)別就在

10、于脖子以上的不同，那就是觀念的不同產(chǎn)生了不同的思維方式，也產(chǎn)生了不同的行為和結(jié)果。失敗的銷售員總是把因果都寄托與外在的環(huán)境和別人的身上，他們永遠(yuǎn)是用打工的態(tài)度對待自己的工作，一旦受挫，他們就退縮了，就編織了種種抱怨和理由來搪塞，來減輕由于失敗的結(jié)果對自我的壓力，而力圖使自己的心理平衡。失敗的銷售員是不愿承擔(dān)責(zé)任的人，是沒有勇氣的人，是最害怕失敗的人。成功的銷售員與此相反，他們敢于面對挫折與可能的失敗，他們百折不撓，他們積極進(jìn)取，樂于學(xué)習(xí)

11、，他們沒有時間抱怨和找理由，他們心無旁騖，目光盯住的就是成交，擴(kuò)大戰(zhàn)果，他們在尋找更好的方法，他們在做自己的老板。要為成功找方法，莫為失敗找理由！九、成功銷售員應(yīng)該具備的第九項素質(zhì)：九、成功銷售員應(yīng)該具備的第九項素質(zhì)：明確的目標(biāo)和計劃。明確的目標(biāo)和計劃。成功的銷售員有明確的目標(biāo)和計劃，他們總是在不斷的調(diào)整自己的目標(biāo)，制定相應(yīng)的計劃，并嚴(yán)格的按計劃辦事。日本保險業(yè)的推銷大王原一平，給自己的目標(biāo)和計劃就是每天拜訪20個客戶，如果那天沒有達(dá)到

12、，他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神，使他當(dāng)之無愧的成為頂尖的銷售大王，也給他帶來巨大的財富。工作我們的計劃，計劃我們的工作。銷售員要有長遠(yuǎn)目標(biāo)、年度目標(biāo)、季度目標(biāo)、月目標(biāo)，并且把明確的目標(biāo)細(xì)分成你當(dāng)日的行動計劃，比如要達(dá)成目標(biāo)你每天要完成多少拜訪？你要完成多少銷售額？你今天拜訪了哪里？明天的拜訪路線是哪里？每天，心里都應(yīng)該清清除楚楚。沒有目標(biāo)和計劃的銷售就好象是沒有航標(biāo)和雙槳的船，只有在江面隨波逐流。沒有目標(biāo)