你我都是銷售員

1、你我都是銷售員你我都是銷售員作者：王如強作者：王如強來源：來源：機械工業(yè)出版社現(xiàn)代社會是一個銷售的社會，我們每一個人都需要銷售，我們每一個人都在從事銷售。我們無時無刻不在銷售自己的思想、觀點、產品、成就、服務、主張、感情，如此等等。銷售無時不在、無處不在，上至國家元首，下至平民百姓，無一不需要銷售。當然，這種意義的銷售是廣義的銷售。我們所講的銷售是狹義的，僅指對商品的銷售。一、我是一名銷售員銷售是勇敢者才能從事的職業(yè)。從事銷售活動的人，

2、可以說是與“拒絕”打交道的人。在現(xiàn)實生活中，不會有客戶見到銷售員上門來銷售商品時，笑容可掬地出門相迎：“歡迎、歡迎，您來得正好!”“真是雪中送炭!”隨后便掏錢購買商品。如果這樣的話，就用不著銷售員了。銷售員從舉手敲門、客戶開門、與客戶的應對進退，一直到成交，每關都是荊棘叢生，沒有平坦之路可走。1銷售員要有戰(zhàn)士的信念有人把銷售比喻為戰(zhàn)爭，并引用一位參加過戰(zhàn)爭的軍官的話來描述“看不見的敵人”的可怕：“最恐怖的是眼睛看不見的敵人。跟眼睛看得見

3、的敵人作戰(zhàn)，心中多少有些充實感；但在密林中作戰(zhàn)，看不見敵人，沖進去卻沒有抵抗，時間5分鐘、10分鐘地過去，靜謐中可怕至極?？植莱闪宋覀冃闹械臄橙恕变N售員也有兩大敵人：看得見的敵人——競爭對手；看不見的敵人——自己。銷售員在面對一次又一次的拒絕時，如果沒有頑強的斗志和必勝的信念，免不了會產生“受不了啦!我再也不想干啦!”的逃避思想，這就是心中看不見的敵人之一。要想戰(zhàn)勝這種看不見的敵人，除了銷售員自己給自己鼓氣外，別無良策。有一家小紡織

4、公司推行擴大銷售計劃，每6個月雇用一名銷售員，新雇用的銷售員必須先在辦公室學習商品知識和談判方法，然后跟著銷售教練到現(xiàn)場學習，最后才能得到該公司總經理接見的機會。當總經理對他講一些帶有鼓勵性的話時，他就等于領到了“銷售技術的畢業(yè)證書”。有一年，該公司雇用了一名不成熟而且缺乏信心的年輕銷售員，這名銷售員在經過前兩個階段的學習后，對自己能否勝任工作一點兒也沒有把握，正擔心總經理不發(fā)給他“畢業(yè)證書”呢?？墒?，那位總經理在對他講了“你能干好的”

5、之類的鼓勵性的話后，說道：“你聽著，我打算讓你到大街對面的住處去銷售，以往我也總是把新來的銷售員派到那里去銷售。理由很簡單，因為那里有位老先生，他是個買主，什么時候都買我們的東西。但是，我要預先警告你，他是一個厚臉皮、令人討厭、愛吵嘴而且滿口粗話的人。你如果去見他，他肯定會對你大吼大叫，仿佛要把你吃掉似的。不過，你放心，他只是叫嚷一陣而已。所以，無論他說什么，你都不要介意。我希望你默不作聲地聽著，然后說：‘是的，我明白了。我?guī)砹吮臼凶?/p>

6、好的紡織業(yè)務的商談說明，我想這個說明也一定是您想要得到的東西?！偠灾?，他說什么都沒關系，你要堅持你的立場，然后講你要說的話?？刹灰洶?，他在什么時候，都會向我們的銷售員訂貨的。”這位被打足了氣的年輕銷售員沖過大街叫開門進入屋里，報了自己公司的名字。在前5分鐘里，他沒有機會講上一句話。因為那位老先生不停地給他講一些無關緊要的事情，一會兒教他某種菜的吃法，一會兒又教他一些莫名其妙的詞匯。好在這名銷售員事先得到過忠告，他耐心地等待暴風雨

7、的過去。最后他拿出商品說明書說：“是的，先生，我明白了。那么，這是本市最好的紡織業(yè)務的商品說明，這樣的商品說明，一定是您想要得到的東西?！边@樣一進一退的“進攻”和“防御”大約持續(xù)了半個小時。半小時后，那個年輕的銷售員終于得到了該紡織公司有史以來最多的訂貨。當他喜滋滋地把訂單交給總經理時，他說：“您說的關于那位老先生的話沒錯。他是一個厚臉皮、令人討厭、愛吵嘴、滿口粗話的人?？墒撬媸莻€可愛的買主!這是我在公司任職以來獲得的最大的一批訂貨。