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文檔簡介
1、銷售員培訓(xùn)計劃書一、一、培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)目標(biāo)1、掌握系統(tǒng)的銷售理論和銷售技巧。2、增加銷售人員的產(chǎn)品知識和行業(yè)知識。3、提高銷售人員的自信心,幫助他們樹立積極的心態(tài)。4、提高銷售人員的社交能力以及與人溝通的能力。5、增強(qiáng)銷售人員目標(biāo)管理和團(tuán)隊合作意識。6、提高銷售人員與顧客建立長久業(yè)務(wù)關(guān)系的意識和能力。二、二、培訓(xùn)對象培訓(xùn)對象神宇醫(yī)藥公司銷售部全體銷售人員三、三、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容1、銷售技巧和銷售技能的培訓(xùn)2、產(chǎn)品知識和行業(yè)知識的培訓(xùn)3、儀
2、容儀表及言行舉止的培訓(xùn)4、銷售與社會、企業(yè)及個人的關(guān)系培訓(xùn)5、顧客類型及心理把握的培訓(xùn)6、銷售渠道的開發(fā)與管理的培訓(xùn)7、銷售人員的素質(zhì)、品德與態(tài)度要求的培訓(xùn)8、銷售人員的自我目標(biāo)和計劃管理的培訓(xùn)9、銷售的談判藝術(shù)的培訓(xùn)10、如何與客戶建立長久的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)11、銷售人員的團(tuán)隊共識的培訓(xùn)12、銷售人員的心理素質(zhì)訓(xùn)練培訓(xùn)四、四、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式1、室內(nèi)課堂教學(xué)2、會議培訓(xùn)3、實例討論研究3七、七、培訓(xùn)評價培訓(xùn)評價銷售培訓(xùn)效果評估調(diào)查表銷售
3、培訓(xùn)效果評估調(diào)查表評價對象調(diào)查內(nèi)容1分2分3分4分5分1、對此次培訓(xùn)的整體評價2、本次培訓(xùn)的組織安排工作做得是否到位培訓(xùn)組織者3、本次培訓(xùn)的后期工作做得如何1、課程內(nèi)容是否清晰明確2、培訓(xùn)教材適合嗎?3、培訓(xùn)內(nèi)容對銷售工作指導(dǎo)性強(qiáng)嗎?4、課堂氣氛活躍程度5、受訓(xùn)人員參與程度如何?培訓(xùn)課程6、你認(rèn)為課程內(nèi)容應(yīng)有哪些改進(jìn)?1、在此次培訓(xùn)中你接觸到哪幾種培訓(xùn)方法?培訓(xùn)方法2、培訓(xùn)方法的靈活性、活潑性程度1、儀表儀態(tài)2、語言表達(dá)能力3、肢體語言
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